Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nuri'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat Bankası ATM Para Sıkışma

4778görüntüleme
Nuri
Nuri 03 Kasım 2021 10:29

25/05/2021 tarihinde Ziraat Bankası kartımla 2200 TL ile Halkbank ® şubenin önündeki ATM de para yatırırken ATM parayı alıp kartımı geri iade etmiştir, Halkbank şube yetkilileri ile hemen gidip görüştüğümde 'kartınız Ziraat bank kartı olduğu için' "Ortak ATM" zaten iki banka. Ziraat bankla görüşmeniz gerekiyor dediler, Ziraat Bankası şubesine gidip 2200 TL nin hesabıma iadesini talep eden bir dilekçe yazdım. Şubede çalışan personel 30 ila 180 gün arasında hesabınıza yatar dediler. Her ay Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aramama rağmen 'süreç devam Halkbank başvurumuza henüz cevap vermemiş süreç ediyor! 30 ila 180 gün arasında hesabınıza yatar dediler' Halkbank ve Ziraat banka ayrıca mail atıp süreci hızlandırmalarını talep ettim. 6 ay olmasına rağmen ne mail'e cevap ne de hesabıma para yatmıştır Böyle bir sorumsuzluk görmedim. 180 günün dolduktan sonra iki banka hakkında 'görevi ihmalden' Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım ayrıca Hakem Heyeti ve BDDK ®'ya şikayette bulunacağım. Beni çok mağdur ettikler.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası03 Kasım 2021 10:32

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

PTT den almış olduğum emekli maaşımı kiramı yatırabilmek için Ziraat hesabıma atacaktım. VakıfBank ortak ATM olduğu için kartı mı ATM ye taktım hesabıma para yatırmaya girdim fakat ATM parayı yuttu ve kartı iade etti. Aynı olay daha önce oğlumunda başına gelmişti. Ziraat'e başvuru yaptığımda bana pa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İzmir Balçova Ziraat Bankası şubesinden şikayetçiyim. Yaklaşık 4 ay önce, tarımsal kart çıkarmak için şubeden yapmış olduğum 1. Başvurumda başvurumu yaptığını bana geri dönüş yapacağını söyledi. Yaklaşık 1 ay bekledim herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 2. Kez şubeye tekrar gittim, bana bazı gerekli ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 16:54

28 Haziran 2021 tarihinde Ziraat Bankası bank kartımla ortak ATM'de (VakıfBank) para yatırırken ATM parayı yuttu (2000 TL) ve hesabıma geçirmedi. Aynı gün Ziraat Bankası şubeme gittim başvuruda bulundum. O gün bugündür kaç kere müşteri hizmetlerini aradım hala sonuç bekleniyor işleminiz devam ediyor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 15:42

İhtiyaç kredisine yaptığım başvurum, Ziraat Bankası tarafından “yüksek risk” gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede durumun iki gecikmeden kaynaklandığı söylendi. Bu iki gecikmenin de benden kaynaklı yaşanmadığını, haberimin olmadığını, bankaya ekstrelerime bakarak şöyle i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 15:46

Ben 2 ay önce başvuru yaptım Ziraat Bankası kredi kartına Combo kart gönderildi ama sadece hesap bolumunu kullanıma açık kredi kartı da o zamandan sonra onay almış ben şubeye gitmeme rağmen bana bu bilgi verilmedi ve tabii ki bende bisi yapmayınca sistem iptal etmiş ben şubeye gittiğimde çalışanınız...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ağustos 2021 22:59

Ben kırtasiye işletiyorum bilindiği gibi 1 ay öce Akbank tüm hesapları dondu, tabii ki pos cihazı a****'la çalışıyordum ben de Aydın sevgi yolundaki şubesine pos cihazı için başvuru yaptım Ziraat Bankası 'na, m** bey adında memnun işlemlerimi yaptı. Bir banka hesap kartı istedim olursa bir de kredi ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 2021 06:17

Banka kart Combo başvurusu yaptım. Ön başvuru olumlu sonuçlanıp. Daha sonrasında arayacaklarını belirtip. Aradıklarında kart veremiyoruz deyip direkt kapatıyorlar. 4 yıl boyunca Ziraat Bankası'ndan maaş aldım ama ona rağmen hiçbir şekilde kredi kartı vermediniz. Diğer bankalarda 3 ay çalışmama rağme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 2021 18:22

Yaptığım alışveriş sonucu kart hareketlerime baktığımda 224 TL paramın 2 kere çekildiğini gördüm. Alışveriş yaptığım site makbuzuyla beraber parayı onların çekmediğini kanıtladılar Ziraat bankasını aradığımda ise ilk önce internetten dilekçe indirip doldurmamı istediler. 2 gün içinde geri dönüş olma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 2021 14:27

14 Nisan'da annem için banka kartı çıkarmak için başvuru yaptım. Maksimum 1-2 hafta içerisinde kartın elime geçeceğini söylediler fakat neredeyse 1 ay olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmış değil. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum bağlandığımda sürekli telesekretere yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri (...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 2021 10:27

Babamın 26/03/2021 tarihinde bankanıza bağlı Keçiborlu otobüs terminalinde bulunan Ziraat banka ait ATM makinasına saat 11.00 ile 12.45 arasında VakıfBank a ait bankomat kartı ile hesaba yatırırken ATM makinesi 1300 TL parayı hesaba aktarmadan kartı iade etti. Para makinede kaldı bu saatler arasında...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
10 Yorum