02 Mayıs
#11915267

Ziraat Bankası ATM Kredi Kartımı, Paramı Yuttu, Kartım Gecikti!

Ziraat Bankası ATM'sinden kredi kartı ödemesi yaparken 1749135 numaralı ATM'de 1300 TL alıkonuldu kartımın bugün son günü müşteri hizmetlerini aradım ATM numarası işlem saati miktarı belirttim paranın kredi kartıma ya da hesabıma yatırılmasını yalnız bugün son gün olduğu için kartım gecikmeye girmesin not düşün dedim bana verilen yanıt beyefendi paranızı hesabınıza yatırırız kendiniz ödeme yaparsınız kredi kartına yatıramıyoruz dediler peki gecikme olacak mı dedim paranın hesaba ne zaman yatacağı belli değil kredi kartınızı hangi gün yatırırsanız o tarih geçerli dediler. ATM hatasından param mahsur kalsın bizim kredi kartına gecikme faizi işletilsin kredi kartımı ve tüm hesaplarımı kapatacağım. Sizin gibi devlet bankasının sorumsuz davranması katlanılır durum değil.

Mevlüt Mevlüt 490 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi02 Mayıs

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları