Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası ATM Den Unutulan Para

4322görüntüleme
Remzi
Remzi 27 Ağustos 16:27

Ziraat Bankası kartı ile VakıfBank ® ATM sinden 11.08.2021 tarihinde para çekme işlemi gerçekleştirdim. Kartımı aldım fakat para almayı unuttum. Ziraat Bankası personeli ile iletişime geçtim (Şube, Telefon bankacılığı) e posta ile harcama itirazında bulundum. Ayrıca internet bankacılığı aracılığı ile de itirazda bulundum. 27.08.2021 tarihi itibarı ile banka ile iletişime geçtim (Şube, Telefon bankacılığı) sonuçlanmadığını ve mobil bankacılık kanalı ile tekrardan başvuru yapmamı istediler. İletişimin internet bankacılığının altın devrini yaşadığı bu denemede çeşitli kanallardan başvuru yapmış olmama ve defaatle bankanız müşteri temsilcilerine sorunumu bildirmeme rağmen çözüm üretememenizi ve beni mağdur duruma düşürmenizi anlayabilmiş değilim. (Güvercin ile de gönderebilirim varsa adresiniz) Söz konusu mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesi

Gelişme
Gelişme

10 Eylül 13:30

Buradan da yazdım benim ile iletişime geçmediler ben arıyorum hiçbir çözüm yok hala beklemekteyim bu nasıl bir sistem bu nasıl bir teknoloji hızı bu ne saçmalık benimde taksitlerim yanaşıyor. Bende size cevabı mı vereceğim telefonlarınızı bile açmıycam.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası27 Ağustos 16:31

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Remzi
Remzi27 Ağustos 16:35

Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Bütün kanallarınızdan yazdım bir tek güvercin posta adresiniz olmadığından gönderemedim varsa oradan da göndereyim iyi günler

Remzi
Remzi10 Eylül 13:26

Hala cevap yok dijital bir dünyada yaşamamıza rağmen cevap yok

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Dünyanın en ilgisiz bankası G***  kredi kartına başvuru yaptım sabah aradılar bilgilerinizi tamamlayalım kartı gönderelim diye Ziraat ise Allah'ın bir banka kartı şifresi alabilmek için 3 gündür uğraşıyorum şubeye gidiyorum müşteri temsilcisinden alın diyor müşteri temsilcisini arıyorum telesekreter...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 18:51

2018 yılı Ocak ayında Ziraat Bankası Trabzon Şubesine, fiziki altınlarımı (bilezik vb...) altına dayalı kira sertifikası kampanyası kapsamında, yıllık %2.40veya %2.50 oranında gram altın getirisi olacak şekilde yatırdım. 22 ayar altınlarım dönüşüm hesaplaması yapıldıktan sonra 57.52gram 24 ayar altı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 00:24

Babam i**** (t. C. 5705****) tarafından 03.02.2020 Tarihinde Ziraat Bankası Eryaman Şubesi/Ankara’dan başvuru yapılarak Doğanhisar/Konya hesabı üzerinden 80.000 TL. Tutarında kullanılan kredinin sigortası kurumunuz Türkiye Sigorta tarafından yapılmıştır. Kredi kullanılmadan önce banka tarafından her...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 00:39

Ziraat bankasından kredi kullandım beni Ziraat hayat emeklilik fonuna kayıt yapıp BES adı altın da 6 yada7 ay kadar 150 TL her ay hesabımdan kesildi durumlarım sıkıştı çıkmak istedim. Kesilmiş olan aidatımı tarafıma yatırılmasını talep ettim 2 ay oldu. Halen hesabıma yatmadı. Ben de bulunduğum ildek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 14:16

21.04.2021 tarihinde VakıfBank ATM si üzerinden Ziraat Bankkart'ıma 5.000 TL para yatırmaya çalıştığımda ilgili ATM de oluşan hata sonucunda parama el konuldu ve söz konusu para hesabıma aktarılmadı. Aynı gün içerisinde en yakın Ziraat Bankası Şubesine harcama itirazı dilekçesi verdim. Ancak işlem y...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 14:01

Pandemi sosyal destek parasını alamıyorum. Ptt gittim yatmış diyor Ziraat Bankası gidin diyor gidiyorum yatmamış diyor sürekli bir birinin üstüne atıyorlar zaten ben bu parayı muhtaç olmasam başvuru yapmam cebimizde kiriş para yok altı üstü bin lira veriyorlar. Onu da alamıyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 22:21

Ziraat Bankası 18 yaş altındakilere internet bankacılığı kullanmasına izin vermiyor. Yıl olmuş 2021 her şey internet üzerinden oluyor ama ben hesabıma her para geldiğinde veya hesabımla ilgili bir işlem yapmak için sürekli ATM veya bankaya gitmek zorundayım. İnternet bankacılığı için online olarak b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 14:54

Herkes gibi bende aynı sorunu yaşıyorum 15 yaşındayım Ziraat kartım var fakat mobil uygulamaya kaydolurken 18 yaş altı kişiler en yakın şubeye giderek başvurusunu yapabilir diyor gittim velinle gelin dediler velimle geldim, bu sefer 18 yaş altı mobil uygulamaya giremez denildi. Arkadaşımın direk kay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 23:19

Annemin vasisi olarak tüm işlemlerini internet bankacılığından yaparken kararı bankaya onaylattıktan sonra erişim engeli konuldu. Mahkemeye başvuru yapıp izin belgesini alıp sunduğum halde açmıyorlar. Bu nasıl is? Pandemi surecinde yapılacak is değil yani. Mahkeme kararından ustun olacak değilsiniz....

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 20:57

2021 ocak ayında taahhütname onayı için verilen ek sürede onay verdim. 8 şubatta 5 ayın toplam ücreti olan 2950 TL E-devlette ödenmiş olarak gözükmesine rağmen Ziraat mobile girdiğimde hesapta para görünmüyor. Ayrıca 18 yaş altı olduğum için bankkart genç alamadım. Başvuru için velimle şubeye gitmem...

  • profile
1 Destekçi