Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bankası Akbank ATM Para Sıkışması

1185görüntüleme
Mehmet
Mehmet 15 Ekim 00:18

14.06.21 tarihinde Akbank ® ortak ATM'sinde Ziraat kartıma para yatırmak istedim, fazla komisyon kestiğini görünce paramı geri almak için işlemi iptal ettim. Bankamatik paramın bir kısmını verdi fakat 6.900 TL tutarındaki parayı verirken içeride sıkıştırdı. Daha sonra ATM ekranında "paranız güvenceye alınmıştır müşteri hizmetlerini arayın" yazdı müşteri hizmetlerini aradığımda bana o şubeye başvurmanız gerekli dediler. Diğer gün ATM'nin bulunduğu şubeye gittim ve bana bir dilekçe oluştur dediler oluşturdum ve bankaya teslim ettim. Aynı şubeden bana Ziraat müşteri hizmetlerini aramamı söylediler aradım ve Ziraat mobilden işlem itirazı gerçekleştirmemi söylediler onu da yaptım. Bankamatiğin sorunundan dolayı beni 30 ila 180 iş günü beklememi söylediler peki bankamatik sorunundan dolayı beni neden bu kadar mağdur edesiniz ki lütfen ilgili mercilere iletin!

Gelişme
Gelişme

16 Ekim 10:22

14.06.21 tarihinde Akbank ortak ATM'sinde Ziraat kartıma para yatırmak istedim, fazla komisyon kestiğini görünce paramı geri almak için işlemi iptal ettim. Bankamatik paramın bir kısmını verdi fakat 6.900 TL tutarındaki parayı verirken içeride sıkıştırdı. Daha sonra ATM ekranında "paranız güvenceye alınmıştır müşteri hizmetlerini arayın" yazdı müşteri hizmetlerini aradığımda bana o şubeye başvurmanız gerekli dediler. Diğer gün ATM'nin bulunduğu şubeye gittim ve bana bir dilekçe oluştur dediler oluşturdum ve bankaya teslim ettim. Aynı şubeden bana Ziraat müşteri hizmetlerini aramamı söylediler aradım ve Ziraat mobilden işlem itirazı gerçekleştirmemi söylediler onu da yaptım. Bankamatiğin sorunundan dolayı beni 30 ila 180 iş günü beklememi söylediler peki bankamatik sorunundan dolayı beni neden bu kadar mağdur edesiniz ki lütfen ilgili mercilere iletin! İlgili merciler size ulaşacak dediniz arayan soran olmadı. Lütfen beni daha fazla mağdur etmeyin!

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası15 Ekim 08:26

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

24/09/2021 tarihinde QNB Finansbank FA28 kodlu ortak ATM sinden Ziraat Bankası kartıma para yatırdığım sırada işlem ücreti aldığından işlemi iptal ettim. Daha sonra ATM kartımı verdi ancak ATM arızası nedeniyle 1900 TL paramı vermedi. Aynı gün Ziraat bankasından dilekçe yazdım ve mail yoluyla QNB Fi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kartımı ATM yuttu sürekli iletişim hattı ve şube birbirlerine yönlendirip duruyorlar ayrıca Ziraat' teki o konuşan yapay zekaları da kötü saçma saçma şeyler tuşlara bastırıp oyalayıp duruyor. Mezun olayım bir, bir daha bu bankanın yüzüne bakmak zorunda kalmam umarım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

05/10/2021 tarihinde Ziraat kartımla Batıkent uğrak çarşında bulunan VakıfBank ATM'sinden 10000 TL para yatırdım. ATM parama el koydu. Ziraat mobil den harcama itirazında bulundum. Ziraat'i aradım müşteri hizmetlerini aradım. 30 ile 180 gün arasında yatar dediler kimse yardımcı olmadı ve tekrar Zira...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bundan 6 buçuk ay önce Ziraat kartımla Halkbank ATM'sinden 200 TL para çekiyordum elektrik kesintisi oldu ve param içinde kaldı hesap hareketlerini kontrol ettiğimde hesabımdan çekilmiş gözüküyordu. Bankadaki güvenlik bana Ziraat bankasına gidip harcama itirazında bulunmamı söyledi, Ziraat bankasına...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

15.11.2021 tarihinde Başakşehir Ziraat Katılım ATM'sinde para yüklediğim esnada ATM tektik bir arıza verip hem parama hem de kartıma el kondu şubeye gidip söylediğim zaman bana dediler ki Ziraat şubesine gitmen gerekiyor şubeye gittim meseleyi anlattım halde bana hazır kart verildi dilekçemi almış g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ziraat ATM sinden İş Bankası kartımla para yatırmak istedim. Fakat işlem sırasında ATM de oluşan bir hata sonucunda Paraya bloke katıp kartı geri verdi. Ama parayı alamadım. Bununla alakalı nasıl bir yol izlemem gerekiyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olabilir mi yoksa şubeye mi gitmem gerekiyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ziraat Bankası hesabımdan ortak ATM olması nedeniyle VakıfBank ATM sinden Kayhan, Atatürk CD. No:6/D, 16100 Osmangazi/Bursa 000090 No lu VakıfBank ATM sinden Ziraat Bankası kartım ile başta 1500 TL sonrasında 10 TL olmak üzere para çekme işlemi yapmak istedim fakat ATM kartı verdikten sonra parayı v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kartım 265 TL - değdi ödeyemedim askerdeyim bloke etmişler kartlarını şube aradı küçük Mevla öde dediler. Kartıma 150 TL attım toaya ödemesi diye kesmişler. Kesmişken bile borcum 280 e çıktı para yatırmışken niye düşmüyor nasıl bir banka anlamadım. Şubeyi arıyorum açmıyorlar. Telefonumu hemen çözülm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ziraat Katılım  Bankası ATM' sinden 16/11/2021 tarihinde Ziraat Bankası kartı ile para çekim işlemi yaptım fakat kartı aldım para yı almayı unuttum. İki dakika geçmeden bankamatik parayı geri aldı.  Hesabım olan Ziraat şubesine konuyu bildirdim. Çözümlenmesi 30 gün sürer dedi. 21. Yüzyılda kamera k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

VakıfBank ATM'sinden 20.09.2021 tarihinde Ziraat Bankası kartı ile para yatırırken param sıkıştı tutarı tam hatırlamadığım için mobilden ortalama bir rakam yazdım. 10. Ayda cevap olarak tutar hatalı denilerek mesaj geldi. Şubeden yaptıgımdanda 2 aydır haber gelmiyor mağduriyet yaşıyorum 2 aydır