Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gökhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat Bankası 32/2835546 Hasar Dosyası Ve Hasarın Ödenmesi!

458görüntüleme
Gökhan
Gökhan 05 Aralık 2021 10:08
Çözüldü Çözüldü
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim 5 gün içinde çözülüp ücret hesabıma yatırıldı. 250 TL gibi bir kesinti oldu ama onun da nedeni Elektronik cihazlardaki muafiyet bedeliymiş poliçede yazan bir tutar olduğu için kabul ediyorum. İlgi ve çözüm için teşekkürler.”

32/2835546 numaralı hasar dosyasının bir an önce incelenmesini ve 1.298 tamir ücretinin Ziraat Bankası vadesiz hesabıma aktarılmasını rica ediyorum. Gereken tüm evrakları belirttiğiniz adrese taratıp yolladım sisteme yüklendi. Tüketicilerin gerçekten zor dönemler yaşadığı şu dönemde süreci daha fazla uzatmamanızı rica ediyorum

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası05 Aralık 2021 10:22

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Gökhan
Gökhan06 Aralık 2021 06:16

32/2835546 numaralı Konut hasar dosyanızın ödeme tarihi 07/12/2021 olup, tarafınıza ödenecek tazminat 1048 TL'dir. Geçmiş olsun dileklerimizle. Türkiye sigorta B002 Tarafıma kısa sürede bu cevabın gelmesi olumlu bir gelişme teşekkür ederim. Fakat tarafıma ödenecek 1048 TL tutarı, Hasarın tamamını kapsamamaktadır. Sigorta şirketine gönderdiğim yetkili servisin raporu ve ayrıntılı faturada da görüldüğü gibi ürün hasar bedeli 1150 TL ve %18 KDV ile birlikte toplam 1. 298 TL 'dir. İlgili hasar masrafı poliçemde belirtilen tazmin miktarını da aşmamaktadır. Bizler tarafımıza belirtilen poliçe ücretinin nasıl tamamını ödüyorsak sigorta şirketleri de tazminat bedelini aşmayan hasar dosyalarının tamamını ödemeli, tarafıma 07.12.2021 tarihinde yapılacak 32 /2835546 hasar dosyamla ilgili ödemenin revize edilip 1.298 TL olarak ödenmesini rica ediyorum.

Gökhan
Gökhan08 Aralık 2021 10:52

Şikayetim 5 gün içinde çözülüp ücret hesabıma yatırıldı. 250 TL gibi bir kesinti oldu ama onun da nedeni Elektronik cihazlardaki muafiyet bedeliymiş poliçede yazan bir tutar olduğu için kabul ediyorum. İlgi ve çözüm için teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası tarafıma açılan KMH (kredi mevduat hesabını) hesabın üzerinden hayat sigortası yapılmış. Bilgim ve rızam olmadan sigorta yapıldığı için şikayetçiyim. KMH üzerinden alınan ücretinin bilgim dışında alındığından dolayı tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu zamana kadar kesilmeyen s...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Emekli maaşımı maalesef sisten alıyorum. Sizin bankanızı tercih ettim. Ama hata etmişim. Emekli sabit bir maaşım olduğu halde bana 5bin tl gibi bir kredi jile açamadınız yapmış olduğum EFT lerden bile ücret yansıtıyorsunuz. 2 defa ihtiyacım oldu ikisinde de olumsuz dediniz. Böyle bir ekonomik kriz ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

4****12 müşteri numarası ile Adana türkmenbaşı Ziraat Bankası şubesinden 21.12.2021 tarihinde 50.000 TL bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. İlgili adı geçen banka benden zorunlu olarak hayat sigortası adı altında 1.255.77 TL kredimden kesinti yapmıştır. Ben hayat sigortası olmasını istemedim. İlgil...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 16:30

30.11.2021 tarihinde kredi çekmek için Kadıköy şubeye gittim orada benimle yener şakar ilgilendi kredi çekerken KMH hesabı, kredi kartı, otomatik ödeme talimatı ve BES sistemini uygulamak zorunda olduğunu belirtti kabul ettim. Kredi kartımın yıllık ücretinin 30-35 TL bandında olacağını belirtti anca...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 20:34

Ziraat bankkart mobil uygulamasında yer alan sonradan taksitlendirme bölümündeki sistem açığını müşteri hizmetlerine bildirme rağmen müşteri hizmetleri hiçbir işlem yapmadı, iptal edilen ve iade alınan ücreti tarafıma yatırılan işlem halen ekranımda taksitlendirme yapabileceğim şeklinde görünmektedi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 17:55

Ben o biletten bilet alırken sistem hatası var dedi. Parayı çekti ama bileti alamadım. Sonra o biletle konuştum parayı iade ettik dediler. Dekont gönderdiler. Ziraat yetkililerini arayıp sorduğumda bir türlü bir cevap vermediler. Harcama itirazı yap dediler. Yaptım ama hala ücret yatmadı

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 21:46

Ziraat Bankası konut kredisi kullandığım için mecburi olarak konut sigortası yapılıyor. Geçen yıl Türkiye Sigorta tarafından 224 TL olarak yapılan konut sigortası için bu yıl 535 TL olarak yapıldığına dair mesaj geldi. Bu nasıl bir ücret sistemi böyle bir işlem nasıl olur acilen iptalini veya düzelt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 23:42

Bankanızın Denizli Pamukkale şubesinde hesap dokümanlarımı çıkarmak istedim. İlk önce hangi şubeden açtığımı sordular Bayramyeri şubesi dediğimde biz çıkartmıyoruz dediler ardından bir başka temsilciniz sayfa başı 5 TL isteyerek çıkarabileceğini söyledi. Aynı gün Denizli Çamlık şubesinde aynı işlemi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 14:20

12.11.21 saat 15:25 itibari ile Ziraat Bankası'ndan etiket ücretini ödeyerek ve ücretin yanında 50 USD "cihaz depozitoyu" ödeyerek almış olduğum OGS etiketimi iptal ettirip (Ziraat Bankası Maltepe şubesi) HGS sistemi için pul aldım ve OGS cihazımı iade ettim... Ancak 50 USD "cihaz depozitosu" olarak...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 12:43

2015 Eylül ayında küçük kasa kiraladım. Her sene ücreti otomatik alınır yıllık otomatik yenilenir durumdaydı. Yıl oldu 2021 bu sene Ekim 18 de kasa ücreti yine otomatik kesildi yıllık sözleşme yenilendi. 3/11/2021 yani dün kasayı kapatmak istedim ev aldım artık kasaya ihtiyacım kalmadı kasam kapatıl...

Devamını oku