Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ziraat Bank Kredi Kartı Aidatı

2018görüntüleme
Serdar
Serdar 24 Ekim 17:36

Uzun süredir kullanmama ve yüklü miktarlarda harcama yapmama rağmen Ziraat Bankası kredi kartı için ilk defa 56 TL kart aidatı kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi iptal edemeyeceğini söyledi (h... Bey ile görüştüm, ses kayıtlarını dinleyiniz). Kampanyaya (! ) katılırsam (6 ay boyunca aylık 750 TL harcama sözü) aidatın puan olarak verilebileceğini belirtti. Burada önemli 2 sorun var. 1. Uzun zamandır kullanmama rağmen ilk defa tarafıma haber verilmeden aidat kesildi. 2. 750 lira harcama taahhüdü çok yüksek bir miktar olmamasına rağmen harcama dayatılmasına boyun eğmeyeceğim. Bu sebeplerden dolayı sadık bir müşterinizi kaybedeceksiniz. Ayrıca en kısa zamanda hiç üşenmeden önce Tüketici Hakem Heyeti'ne, olumsuz cevap halinde Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. Ayrıca eşim maaş müşteriniz, maaşı alır almaz tüm parasını başka bankaya transfer etmesi için ikna edeceğim. Kart ücretinin yüksek bir miktar olmamasına rağmen habersiz kesilmesi haksızlıktır. Umarım bu yanlış karardan en kısa zamanda geri dönülür. Siz Ziraat Bankası'sınız, sizin diğer özel bankalardan farkınız olmalı.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası24 Ekim 17:38

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Serdar
Serdar26 Ekim 19:33

Teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde iadesi gerçekleştirildi.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 10:29

25/05/2021 tarihinde Ziraat Bankası kartımla 2200 TL ile Halkbank şubenin önündeki ATM de para yatırırken ATM parayı alıp kartımı geri iade etmiştir, Halkbank şube yetkilileri ile hemen gidip görüştüğümde 'kartınız Ziraat bank kartı olduğu için' "Ortak ATM" zaten iki banka. Ziraat bankla görüşmeniz ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 13:47

Ben 18 yıllık Ziraat Bankası Lüleburgaz istasyon Caddesi şubesi 43377774-5014 müşteri numaralı Emekli Sandığı emekli maaşı müşterisi a** k***. Ziraat Bankası'ndan defalarca kredi kullandım ödedim. En ufak bir gecikmem yok. Çok çok acil olmasına rağmen defalarca kredi başvurusu yapmama rağmen 6 yıldı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 15:16

Benim bank kart hesabımdan 600 TL düşürüldü itiraz dilekçesi verdim 6 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir iade gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmeti beni şubeye gönderiyor, şube beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Şu an tam mağdur durumdayım. Teşekkürler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 00:23

21.02.2021 saat 23.42'de Ziraat bank müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine yıllardır Ziraat bankın müşterisi olduğumu, Ziraat Bankası'ndan kredi kullandığımı, her ay harcamalarını Ziraat Bankası bank kartı ile yaptığımı bu nedenle kredi kartı aylık ücretinin iptalini istediğimi söyledim....

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 00:22

Ziraat bank tan kullanmış olduğum ilk 6 ay ödemesiz kredimin ilk taksiti gelmiş bulunmakta. Ancak Ziraat hesabım olmadığı için online veya ATM den ödeme seçeneği yoktur. Müşteri hizmetlerine de t. C. Üzerinden müşteri olmadığım için bağlantı kuramıyorum. Yetkililerden çözüm yolu önermelerini istiyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 10:30

Ziraat bank tan kullanmış olduğum ilk 6 ay ödemesiz kredimin ilk taksiti gelmiş bulunmakta. Ancak Ziraat hesabım olmadığı için online veya ATM den ödeme seçeneği yoktur. Müşteri hizmetlerine de t. C. Üzerinden müşteri olmadığım için bağlantı kuramıyorum. Yetkililerden çözüm yolu önermelerini istiyor...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum