Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Azat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Ziraat ATM Para İadesi

2052görüntüleme
Azat
Azat 30 Kasım 2021 03:10

Merhabalar, tarih 11.13.2021 tarihinde 11:47 saatinde Ziraat banka kart hesabım dan TEB ATM ® şubesine para yatırırken param ® ile kartım içeride katıl yeşil ekran hatası verdi. Kaç kere dilekçe vermeme rağmen uzun süreceğini söylediler. Benim kart ödemelerim var çok mağdur duruma düştüm. Toplam tahmini param 930 liraydı. Hepsi 20'lik 10'luk ve 5 TL'lik şekilde oluşuyor. Param içeride kaldıktan sonra yeşil ekran sağ üstünde şöyle bir hata yazıyordu. Belki yardımcı olur diye fotoğrafını çektim, şöyle yazıyor 11/13/2021, 11:47:57 pm termld : TEB ®00303 yardımcı olursanız sevinirim. İyi günler

Gelişme
Gelişme

03 Aralık 2021 16:37

Merhabalar, tarih 11.13.2021 tarihinde 11:47 saatinde Ziraat banka kart hesabım dan TEB ATM şubesine para yatırırken param ile kartım içeride kaldı, yeşil ekran hatası verdi. Hemen Ziraat müşteri hizmetleri arayıp durumu izah ettim kartımı iptal ettiler. Sonra pazartesi günü gidip dilekçe verdim Ziraat şubesinde. Ziraat Dilekçe vermeme rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Benim kart ödemelerim var çok mağdur duruma düştüm. 1 aydır bekliyorum yardımcı olmadılar bu kadar kolay mi insanların parası yutmak ve uzun sureler bekletmek. Toplam param 930 liraydı. Hepsi 20'lik 10'luk ve 5 TL'lik şekilde oluşuyor. Param içeride kaldıktan sonra yeşil ekran sağ üstünde şöyle bir hata yazıyordu. Belki yardımcı olur diye fotoğrafını çektim, şöyle yazıyor 11/13/2021, 11:47:57 pm term : TEB00303 yardımcı olursanız sevinirim. İyi günler

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası30 Kasım 2021 08:46

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Benim başkent kartım var ben 140 TL Ziraat hesabımdan başkent karta para yükledim ve o paramı geri çekmek istiyorum fakat ATM'den lütfen şubemize başvuru yapınız diye bir uyarı alıyorum ben paramı çekemiyorum. İhtiyacım var kimi arasam yardımcı olmuyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası ilk önce şüpheli gördüğü harcama sebebiyle benim talebim olmadan kartımı kafasına göre iptal etti ve şubeye gidip yeni kart almamı istedi. Bu yetmezmiş gibi dün Ziraat ATM'den hesabıma kartsız işlem ile para atarken ATM parama el koydu. ATM'ye gidip ATM numarasını alacakmışım hizmetçi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

28.08.20021 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma Halkbank ATM 'sinden para yatırmak istedim ATM kartımı yuttu ve parama geri vermedi bununla ilgili Ziraat şubeden müracaatta bulundum ama 4 ay geçmesine rağmen bana geri dönüş yapılmadı müşteri hizmetlerini aradığımda yasal surecin 30 ila 180 gün olduğun...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ziraat Bankası hesap kartım kopyalandı ve 4 ocakta hiç bilmediğim bir ATM'den para çekimi gerçekleşti. Hatta daha öncesinde de bakiye kontrolü vs yapılmış kartımdan. 5 ocakta şubeme gidip itiraz dilekçesi hazırladım. Şubedeki arkadaşlar asla ilgili değildi. Dilekçem nerede, ne durumda, ödemem ne zam...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

28.10.2021 tarihinde ortak banka ATM'si olan VakıfBank ATM'sinde banka hesabım olan Ziraat kartıma 2600 TL para yatırmak için ATM'ye gittim fakat parayı yatırdığımda Merkezden yanıt alınamadığı için paranız alıkonuldu. Lütfen en yakın şubemize başvurunuz." Yazısıyla karşılaştım şubeye yani ilk olara...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

15.01.2022 Cumartesi günü saat 18:55 sıralarında Bolu ili Tabaklar Mahallesi İbni Sina Caddesi üzerinde bulunan Ziraat Bankası ATM'sinde VakıfBank Bankomat kartım ile para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştığım esnada yatırmaya çalıştığım 4000 Türk Lirası Ziraat Bankası ATM'si tarafından "Merkez...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ziraat Bankası internet sistemi Bankkart başvurusu yapmaya çalışıyorum. Sitede belirtilen bilgileri doğru bir şekilde girdikten sonra telefonuma gelen onay kodunu da doğru giriyorum ve ardından sistemde "Unhandled Akis_KD" yazan bir hatayla karşılaşıyorum, gün içerisinde belirli saat aralıklarıyla t...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

12/01/2022 saat 19:01 de Ziraat Bankası Yeşilbayır şubesinden Halkbank kartımla para çekmek istedim. (Ortak ATM ve kesinti olmadığı için). Fakat kasa arıza nedeniyle ne kartımı ne de çekmek istediğim 1650 TL parayı verdi. Fakat para hesaptan düştü. Bir gün sonra Ziraat şubesine gidip kartımı aldım f...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Oğlumun engelinden ötürü devletin sağladığı engelli bakım ücretinin yatırılabilmesi için Ziraat Bankası hesabı açtırmamız gerekiyordu, engelli ödemesi kartı olduğunun Konya Zafer şubesi Ziraat Bankası'nın bilmesine rağmen karttan yaklaşık iki senedir hesap işlemleri ücreti kesilmiştir. Bulunduğum bö...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yeter artık benim paramı 7300 TL paramı verin artık yeter. Esenler kadın doğum ve çocuk hastanesinin orada Ziraat ATM 20.12.2021 tarihinde bozuk olduğu için yanındaki ortak Halkbank ATM Ziraat kartıma 7300 TL yatırmak istedim. Para ATM'de kaldı. Yeter 2 çocuğum var cebimde 100 TL para kaldı paramı v...

Devamını oku