Yanlış Soyadı Nedeniyle Kaybolan Para Transferi

Merhabalar, bugün gün içerisinde Ziraat Bankası Şarköy Şubesi’nden eşimin adına 1.000.000 TL nakit transferini banka personeli ile gerçekleştirdim. Transfer öncesinde banka personeline yeni evlendiğimizi, eşimin soyadının sistemlerde 'Can' olarak çıktığını belirtmeme rağmen, kendisi soyadının 'Ç****' olarak gözüktüğünü ve transferi bu soyadı doğrultusunda gerçekleştirdiğini söyledi. Daha sonrasında para hesaba geçmedi. Tekrar bankaya gittiğimde herhangi bir sorun olmadığını, paranın hesaba geçeceğini söylediler. Sonrasında eşim kendi şubesini, Akbank Gaziosmanpaşa şubesini aradı. Şubedeki operasyon yöneticisi, soyadının sistemlerde 'Can' olarak gözüktüğünü, Ziraat müşteri temsilcisinin yanlış işlem yaptığını, paranın 10 dakika içerisinde benim Ziraat hesabıma aktarılacağını iletti. Ziraat Bankası'nda çalışan veznedeki temsilciye durumdan bahsettiğimde, almadığım hizmetin EFT ücreti olan 639.90 TL’nin iadesini talep ettiğimde, kendisi yapacak bir şey olmadığını, paranın yandığını söyledi. Ben haksız kazanç olarak elde edilen bu tutarın iadesini talep ediyorum. Dekontu ekte sunuyorum. İyi çalışmalar.