Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Ziraat Bankası ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 527.559
Ziraat Bankası 
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.2 - Beş Yıldız%20.5
- Dört Yıldız%7.3
- Üç Yıldız%5
- İki Yıldız%4.4
- Bir Yıldız%62.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
5.253 şikayet
Ziraat Bankası Ödenmeyen Maaş Promosyon Ödemesi
İlgiliye, Ziraat Bankasından halen almakta olduğum emekli maaşım için 30 Temmuz 2021 tarihinde promosyon sözleşmesi imzaladım. 31 Temmuz 2021 tarihinden itibaren promosyon ücretini alabileceğim belirtilmiştir. Aradan 1,5 ay geçmesine ve Ziraat Bankası Pendik şubesine şahsen defalarca başvurmama rağ...
Ziraat Bankası Yatırdığım Ücret Görünmüyor
16.09.2021 tarihinde saat 14.30'da Ziraat sanal pos üzerinden yatırdığım yurt harç ücretim Halkbank hesabımdan çıkmasına rağmen e devlette ödenmedi diye görünüyor. KYK'yı en az 10 kere aradım ama açmadılar ya da açıp cevap vermediler. Başvuru tarihleri 16.09.2021 ile 19.09.2021 arası ödememe rağmen ...
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bankası 50 Gündür İade Ücretim Gelmiyor
Steam adlı uygulamadan project cars oyununu satin aldım. Bilgisayarım oyunu kaldırmadı ve bende bu nedende ötürü oyunu iade etmek istedim. Oyunu sorunsuz bir şekilde iade ettim. İade ettikten 1 gün sonra Steam den iade nin onaylandığı ile ilgili mesaj aldım. Mesajda ayrıca bankaya bağlı olarak paran...
Ziraat Bankası Haksiz Kredi Kartı Ücretini Kesmesi
Ziraat Bankası kredi kartı ekstreme 56TL yersiz ve kanunsuz kesilen kart üyelik ücreti bedelinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı arz ederim. Tüketicinin Korunmasına ilişkin kanunun 28 ...
Ziraat Mobilden Mefete'ye Attığım Paranın Hala Mefete'ye Geçmemesi
3 4 saat önce 150 TL attım Ziraat mobilden Mefete'ye geçmedi hala sonra 80 TL daha attım o da geçmedi ücretimin Mefete'ye geçmesini istiyorum ne zaman geçer para hesabıma ilgilenirseniz çok sevinirim. Şimdiden çok teşekkür ederim. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum
Ziraat Mobile Bank Otomatik Ödeme Hatası
İyi günler dilerim Ziraat mobile hesabımdan Vodafone Telefon fatura ödemesini yapmama rağmen otomatik ödeme talimatım aynı ücreti bir kez daha hesabımdan tahsil etmiş bu durumda mağdur oldum. Konu hakkında geri dönüş yapmamızı ve yardımcı olmanızı arz ederim
Ziraat Bankası Kart Ücret Kesimi
Son dört hanesi 8423 olan Ziraat Bankkart'ıma 33 TL kart ücretinin iadesini talep ediyorum. Yasalara göre kart aidatı alımı yasaktır, ödenen aidatlarda geri alınabilir. (t. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz...
Ziraat Bankası Kart Aidatı Alıyor
Ziraat Bankası'ndan konut kredisi kullanmıştım, çekebilmek içinde kredi kartını mecbur bıraktılar ama kart için aidat yok dediler. Bu ay kesilen ekstrede kart aidatı yansıtılmış. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda kartın ücretsiz olmadığını belirttiler ve ücreti iade edemeyeceklerini söyledi...
Ziraat Bankası İhtarname Ücreti Çok Fazla Para Kesiyor
Çiftçi olduğumdan dolayı destekleme hesapları v. S Ziraat Bankası kart ve kredilerini kullanıyorum. Bir hesabım uzun süre eksi bakiye de olduğundan dolayı bankadaki müşteri temsilcim hiç uyarmadan ve benimde bilmediğimden dolayı Genel merkezden tarafıma ve kefillerime ihtarname göndermiş durumda. Be...
Ziraat Bankası Kredi Kartı Kullanım Aidatı
Sonu 7927 ile biten Kredi kartıma 14.09.2021 tarihinde yansıtılan toplam 56 TL kart üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketiciler...
Ziraat Bankası Ücret Kesintisi Devamlı Para Kesiyor
Diğer bankalar hiç kesinti yapmazken Ziraat Bankası kesinti yapıyor. Sırf bu yüzden ATM'den çekip başka bankaya yatıracağım. Diğer bankaların yapmadığı uygulamayı siz neden yapıyorsunuz? Her transferde ücret mi kesilir? İnsanları mağdur ve banka değişikliğine yönlendiriyorsunuz resmen
Ziraat Bankası Ücret İadesi Ne Zaman Yatar
Çiçek sepetinden bir ürün almıştım geri siparişi iptal ettim Çiçek Sepeti ücret iadesini yapalı 3 gün oldu ama Ziraat hesabıma halen daha yatmadı ne zaman geri ödenir. Bankanıza bağlı olarak 1 ile 10 gün sürer diyorlar da kaç günde gelir yatar acaba?
Ziraat Bankası Maaş Müşterisinden EFT Ücreti Alıyor
Maaşım iş yeri değişikliği nedeniyle artık Ziraat bankasına yatıyor. Daha önceden başka bankalara yatıyordu ve hiçbirinde havale ve EFT yaptığımda ücret kesintisi olmuyordu. Ama ne hikmetse Ziraat hep ücret kesintisi yapıyor. Bir an önce bu hatanızdan dönün. Diğer bankalar kesinti yapmazken siz nede...
Ziraat Bankası Bankamatikte Param Sıkıştı
09.09.2021 tarihinde Ereğli park site AVM önündeki İş Bankası bankamatiğinden 2000 TL yatırmak isterken param ATM de sıkıştı dilekçe yazdım. İki kere dönüş yapılmadı, dilekçeyi öne çekme şansım var mı, öğrenciyim harç ücretim içinde lütfen bir çözüm bulun Konya/ Ereğli
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bankası Ücret İadesi Kartıma Geçmedi
Trendyol'dan aldığım elbiseyi iade ettim ve iade gerçekleşmesine rağmen 14 gün oldu. Para ne kredi kartıma ne de hesabıma hala geçmedi müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum ve 130 TL tutarındaki paramın hemen iadesini istiyorum. Lütfen yardımcı olun.
Ziraat Bankası İade Ücretim Yatmadı
Çiçek sepetinden akıllı saat almıştım geldiği gün iade ettim bozuk ve ikinci el olduğu için, aldığım firmada bankada iadeyi onayladı ama kaç gündür banka hesabıma paramı yatırmadı. Aradım birkaç güne iade ücreti yatar diyorlar zaten kaç gün oldu. İade etmediler ne bekliyorlar anlamadım
Ziraat Havale Ve EFT İşlemlerinde Kesinti Yapıyor
Maaşım iş yeri değişikliği nedeniyle artık Ziraat bankasına yatıyor. Daha önceden başka bankalara yatıyordu ve hiçbirinde havale ve EFT yaptığımda ücret kesintisi olmuyordu. Ama ne hikmetse Ziraat hep ücret kesintisi yapıyor. Haksızlık bu. Bir an önce bu hatanızdan dönün. Diğer bankalar kesinti yapm...
Ziraat Bankası Kredi Çektiğimde Oluşan Gereksiz Kesintiler
Ziraat Bankası Çorlu şubesinden 23 Temmuz 2020 tarihinde, konut kredisi kullandım. Bankadan kullandırım ekspertiz ücreti, kullandırım komisyonu ve benzeri adlar altında ücretler kesilmiştir. Yasal olarak bankaların kredi kullanımı sırasında dosya masrafı, tl kullandırım komisyonu gibi farklı isimler...
Ziraat Bank Kart Ücreti
Sonu 3027 ile biten Ziraat Bankası kredi kartıma 67 TL kredi kartı aidat ücreti yansıtılmıştır. Ziraat bankasına a ait kredi kartımın aidatının tarafıma iadesini bekliyorum. Hukuki olarak; 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanunun sözleşmedeki haksız şartlar ...
Ziraat Bankası Kanunen Aykırı İşlem
Hesabımda bulunan 0.38 kuruş bakiyeli hesabımı kapatmak istedim. İçerisinde bulunan tutardan dolayı ya parayı bir pos hesabından çekilmesi gerektiğini, ya da 17 TL ücret ödenip banka tarafından hesap kapatılabilir dendi. 38 kuruş çekebilen bir pos cihazı var da, ben mi bilmiyorum. Hakları olmayan pa...
Ziraat Bankası İzinsiz Para Çekimi Facebook Ads
Ziraat Bankası kredi kartımdan Facebook ads adı altında 18 kere üst üste para çekilmiş. Toplamda 575 TL. Facebook'a ulaşamıyorum bankaya harcama itiraz talebi oluşturdum. Acilen ücret iadesi talep ediyorum. Asla kabul etmiyorum yasal yollara başvuracağım. Facebook ya da Instagram herhangi bir sosyal...
Ziraat Bankası EFT Mesaj Ücreti
Ziraat Bankası EFT mesaj ücreti EFT BSMV tutarı ve EFT Komisyon ücreti olarak 3 farklı ücret alıyor. EFT ücreti alınmıyordu yeni çıktı. Mesaj ücreti nedir o kadar bankayla çalıştık mesaj ücreti ilk defa gördüm. Mesaj ücretlerinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bankanızdan ev kredisi çektim her ...
Ziraat Bankası Haksız Ücret Çekilmesi
Ziraat Bankası'ndan kredi çekmek istedik ama emekli kefil isteyince bizde çekmekten vazgeçtik ama benden bir süre sonra limit tahsis ücreti adı altın 100 TL para kestiler. Müşteri temsilcimi aradım durumu anlattım bir yanlışlık olmuş dedi ve paramı geri iade ettiler ama aradan 2 ay gibi bir süre geç...
Ziraat Bankası Maaş Müşterisiyim İşlem Ücreti Kesiliyor
Balıkesir/ Marmara şubesi Maaş müşterisiyim. Sözleşmemde havale/EFT den ücret alınmaz dediği halde aylarca bu ücret kesildi benden ve ilçede sadece benden kesiliyor. Zar zor düzelttirdik derken (dilekçe verdiğim halde geri ödemeleri de yapılmadı) 2 ay sonunda yine kesinti başlamış genel merkezinize ...