Ziraat Bankası Bankkart Yenileme Troy Kartı Gönderilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

"Teşekkür ederim"



"Teşekkür ederim"



Ziraat Bankası’ndan 18 yaş altı olarak 2025 Aralık ayında Bankkart Troy kartı aldım ve kartı aldığım günden beri interne...t üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Karşı tarafın IBAN’ına para göndermem gereken durumlar oluyor ancak internet bankacılığı veya kartım üzerinden bu işlemi gerçekle

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 4 gün önce özellikle Mastercard özellikli bir kredi kartı talebind...e bulundum. Görüşmelerde defalarca Mastercard istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, internet bankacılığına baktığımda Troy özellikli bir kartın basıldığını ya da basım aşamasında

"Müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı Mastercard ya da Visa olarak değiştirmek istediğimi belirttim. Kartımı temassız Mastercard olarak yenilediler. Şu an kartım kargoda, umarım en kısa sürede elime ulaşır. Sorunumu bu kadar hızlı ve kolay bir şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
5 Aralık günü kartımdan bilgim dışında 1.036 TL’lik bir alışveriş yapılmaya... çalışıldığı için güvenlik amacıyla Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımı kapa

Ziraat Bankası kartımı Mastercard iken her yerde sorunsuz kullanabiliyordum. Yaklaşık bir hafta önce kartımı kaybettiğim... için bankaya sadece kartımı yenilemek istediğimi ilettim, ancak bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan Troy kart gönderdiler. Dün elime ulaşan bu Troy kartla Spotify, Youtu


16 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Bankkart Troy kredi kartımla beş kişi için, kişi başı... 1.135 TL olmak üzere pasaport defter bedeli ödemesi yaptım. Bu tür ödemelerde genelde olduğu gibi işlemin 4 taksite bölünmesini beklerken, ödemenin tek çekim olarak gerçekleştiğin
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası Bankkart Gold kartımı, bana sormadan Troy olarak gönderdi. Y...urt dışında hiçbir şekilde ödeme yapılamayan Troy kartın, Mastercard veya V

Ziraat Bankası Bankkart Platinum Troy logolu kredi kartımla ilgili yaşadığı...m bir karışıklığı ve belirsizliği paylaşmak istiyorum. Sabah saatlerinde kr
"Teşekkür"
Merhaba Ben Lütfiye T****. Ziraat Bankası’nda kaybettiğim banka kartım için... dün müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kaybolduğunu bildirdim ve yeni

16.12.2025 tarihinde Akbatı Troy mağazasında, Ziraat Bankası Troy kartımla yaptığım 119.990 TL tutarındaki alışverişte, ...banka ve mağaza tarafından duyurulan Troy karta özel 3 taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak işlem, kampanya olmasına rağmen 3 taksit yerine tek çekim olarak gerçekleşti
Uzun süredir Ziraat Bankası’ndan Troy özellikli banka kartı talep etmeme rağmen, ısrarla VISA logolu standart banka kart...ı gönderilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 yıldır hem şubeden hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez Troy logolu kart başvurusunda bulundum. Bazı başvurularım hi


"Oldukça hızlı bir geri dönüş sağlandı Teşekkür ediyorum Sorun halledildi"
Ziraat Bankası’nda bulunan Visa (son 4 hanesi: 1611) ve Troy (son 4 hanesi:... 3106) kartlarım arasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyoru

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kartımı telefonumdan online alışveriş yapmak için kullanırken “hesap iş yerine bağlı... değil” şeklinde bir hata alıyorum. Kartlarım daha yeni elime ulaştı ve yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Özellikle Gratis uygulaması üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda bu

"Ziraat Bankası Sözünün arkasında durdu teşekkürler"
Ziraat Bankası’na ait Troy logolu Bankkart’ımla 7 Kasım – 7 Aralık 2025 tar...ihleri arasında farklı alışverişlerde toplam 75.000 TL harcama yaptım. Bu k

Ziraat Bankası’na ait, hem banka kartı hem kredi kartı özelliği bulunan ve sonu 7757 ile biten Troy logolu kartım için h...esabıma daha önce 500 TL Bankkart Lira tanımlanmıştı. Bu tutarın hediye/kampanya kapsamında tanımlandığı özellikle belirtildiği için, bu bakiyeyi Ziraat Bankası mobil uygulaması üz

11 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla Trendyol üzerinden yaptığım bir siparişte, aynı sipariş için saat... 00.21 ve 00.23’te olmak üzere iki kez çekim yapıldı. Her iki işlemde de kartımdan 293,99 TL tahsil edildi ve toplamda 2 kez ödeme alınmasına rağmen bu fazla çekim hâlâ hesabıma ia

"Sorun düzeltildi, teşekkürler."

Ziraat Bankası’na ait 2480 ile biten Troy logolu kredi kartımla yaptığım kampanyalı alışverişten kazandığım 1000 TL’lik ...iade ekstreme yansıtılmadı. 08.10.2025 tarihinde, 01.10.2025–31.10.2025 tarihleri arasını kapsayan “Troy logolu kartınızla marketlerde yaptığınız alışverişlerde toplam 1000 TL kaz
"Ziraat bankasına teşekkür ediyorum. Sorunumu kısa sürede hızlıca çözüme ulaştırdıkları için."
Yaklaşık 4 senedir maaşımı Ziraat Bankası üzerinden alıyorum ve kredi kartı... kullanıcısıyım. Uzun süredir kredi kartıma yatan Bankkart liralarda ve kar


Ziraat Bankası’nın Bankkart ile sunduğu, 75.000 TL harcamaya 2.500 TL Bankkart Lira kazandıran kampanyayı 10.11.2025 tar...ihinden itibaren düzenli olarak takip ediyordum. Kampanyanın ay sonuna kadar devam edeceği açıkça belirtiliyordu. 06.12.2025 tarihinde Bankkart Mobil uygulamasında kampanya hâlâ ak


"Hak ediş, kampanya ekranına yansımış. Ödül ekranında gözüküyor. Sorun düzeltilmiş. Teşekkürler."

Ziraat Bankası’nın Troy kredi kartı ile '75 bin TL alışverişe 2.500 TL ParaPuan' kampanyasına katıldım. Kampanya koşulla...rına uygun olarak 7 Kasım – 7 Aralık tarihleri arasında harcamalarımı Ziraat Bankası Troy kredi kartımla gerçekleştirdim ve kampanya tutarını tamamladım. Kampanya şartlarında puanl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98