Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

TOKİ Başvuru Bedeli İade Sorunu. Ziraat Bankası Müşteri Hizmetsizliği

3780görüntüleme
Ebubekir
Ebubekir 14 Eylül 19:39

Kayseri karpuz atan 3+1 TOKİ ®'ye 2 Eylül perşembe günü adıma acılan IBAN a 2000 TL para EFT si gerçekleştirdim. Kuralarda daire çıkmadı. Başvuru bedeli 14 eylülde iade olması gerekiyordu. Ancak Ziraat bank kartsız işlemlerden para iadesi almak için ATM ye gidip sisteme girdiğimde. Sisteme kayıtlı cep telefonunuz bulunmamaktadır lütfen şubeye geliniz diye uyarı veriyor. Parayı alırken 1 saat içinde adıma IBAN açıp EFT yaptıran banka beni ATM den parayı iade etmek yerine şubeye sesliyor. Benim şubeye gelmek için zamanım yok. Parayı nasıl aldılarsa öyle hesabıma iade etmelerini istiyorum. Ayrıca defalarca dakikalarca aramama rağmen m hizmetlerinden kimse telefonu açmıyor.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası15 Eylül 08:16

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ziraat bank kartım bloke olmuş müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum... Yani bu nasıl hizmet anlayışıdır ki denemediğim yol kalmadı hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yirmi birinci yüzyılda yarışıyoruz illaki şubeye mi gitmemiz gerekiyor? Kırsal kesimde yaşıyoruz pandemi var illaki zorla gitmemiz mi ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ziraat Bankası kadar müşteri memnuniyetinden uzak bir banka görmedim. Bank kart Combo kredi kartlarını kullanmaya başladım keşke hiç bulaşmasaydım. Müşteri temsilcilerini bilgilendirerek 1700 TL'lik taksitli alışverişimi kapatmak için 1700 TL para yatırdım ama o parayı ekstre ödemesi olarak hesaba a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bank kart Başak kartımdan (5472... 8282) 19.04.2021 tarihinde 77,92-290,09-93,54₺ ve 21.04.2021 tarihinde 288,55₺ Apple.com iş yerinden, bilgim haricinde işlemler yapılmıştır. İletişim bilgim bankanızda kayıtlı olduğunu halde, onay ve bilgi gönderilmemiştir. Ziraat Bankası Mahmudiye Eskişehir şubesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bundan kısa Zaman önce kartımı ATM yuttu İstanbul da bende Tekirdağ'da oturuyorum Müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim bana oturduğunuz bölgedeki Ziraat Bankası şubesine giderek hızlı kart çıkartabileceğimi söylediler. Bunun üzerine şubeye gittim kart verdiler fakat kartla birlikte şifre ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ziraat Bankası Çınar Diyarbakır şubesinde olan vadesiz hesabıma 2017 yılından beri haciz blokesi vardı icra dairesinde ödememi yaptım ve borcu yoktur. Evrakını ofis şubesinden Ziraat bank genel müdürlüğüne tarattım 10 gün oldu. Halen hesap blokesi kaldırılmadı. Genel Müdürlüğü telefon ile ulaşmaya ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Konya Ziraat Bankası Doruk sanayi şubesinde işlem yapmak üzere bank kartımla sıra aldım. Gişede bir kişinin işlemi yapılırken sıra bana gelecek düşüncesiyle hazırlanırken bir kişi daha geldi oda numara aldı ve ona benden önce sıra geldi olabilir düşüncesiyle bekledim derken bir kişi daha geldi onda ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bank kart şifremi asla alamıyorum. Müşteri hizmetlere bağlandığımda şubeye gitmemi sisteme kayıtlı bilgilerimin hatalı olduğunu güncellenmesi gerektiğini söylüyorlar. Şubeye 2 kere gittim ikisinde de geçiştirildim. Kart elimde ama asla şifresini oluşturamıyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank ATM Ziraat bank para yatırırken parama el koydu ve halen param geri alamadım. Paramın geri verilmesini istiyorum. Müşteri hizmet aradım ama yardımcı olunmadı. Param geri verilmesini istiyorum 3 hafta dan daha fazla oldu. Mobilden itiraz etim ama param geri verilmedi

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Daha iki yıl süresi olan Ziraat bank kart kredi kartımın üzerindeki rakamlar silindi. Cüzdanımda özenli bir şekilde kullanmama rağmen. Üzerindeki rakamlar kabartmalı olsaydı, bu sorun yaşanmayacaktı. Üstelik yeni kart talebinde bulunmak istiyordum ama müşteri temsilcileriniz kartın kapatılıp tekrar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat bank kartımdan Netflix üyeliği yaparken e onay istedi. E onay ile aktif hale getirdim parayı çekti ancak üyelik oluşmadı yani Netflix üyeliğim aktif olmadı. Netflix'in müşteri hizmetleri bu durumun bankanın provize işlemi olduğunu söyledi. Rica ediyorum durumu çözün