Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Ziraat Bankası ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 577.092
Ziraat Bankası 
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.2 - Beş Yıldız%20
- Dört Yıldız%7
- Üç Yıldız%5.2
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%63.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
10.485 şikayet
Ziraat Bankası 3D Secure Çalışmıyor
Ziraat Bankası kredi kartımla online yaptığım alışverişlerde 3D Secure kodu telefonuma SMS olarak geliyordu birkaç kez denedim fakat artık kod SMS olarak gelmiyor, online alışverişte kartımı kullanamıyorum. Rica ediyorum en kısa sürede bu sorun çözülsün.
Ziraat Bankası Otomatik Talimatta Fatura Tutarından Fazla Ücret Kesintisi Yapıyor
Ziraat Bankası kredi kartımdan cep telefonu ve su faturası otomatik talimatta faturam dışında BSMV+KKDF+ödeme faiz adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Kesilen ücretlerin kartıma iadesini yapılmasını aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve Tüketici Hakem Heyetine şikayette bulunacağımı bi...
Ziraat Bankası Hesap Açtım Ama Şifre Yenileme Ya Da Başka İşlem Yapamıyorum
26.10.2021 tarihinde öğrenci olduğumu söyleyip bir hesap açtım ama internet bankacılığını kullanamıyorum. Ben kimliğimi ve telefon numaramı giriyorum ancak yeni şifre de alamıyorum elimde sadece hesap cüzdanı var başka bir şey yok. Lütfen bana ulaşırsanız sevinirim.
Ziraat Bankası Borcu Yoktur Yazısını Göndermiyorlar
Ziraat Bankası Yalova şubesi 1 aydır tapuya borcu yoktur maili atmak için uğraştırıyor. Artık bıkıp Ankara'dan Yalova'ya şubeye gidildi ama o maili atacak arkadaş yok denip geri yollandık. Telefon ile 1 kere ulaşabildim onda da çok yoğunum dendi. Verilen dahili numaralar ve şube numarası telefonu ke...
Ziraat Bankasına Ulaşamama Hk.
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternet bankacılığı şifrem bloke oldu açamıyorum. Şubeye gittim imzanız eksik dedi imza verdik telefona mesaj gelecek dedi hala gelen giden yok. İlginç gerçekten, ne yapacağımızı şaşırdık rica ediyorum ulaşın lütfen.
Ziraat Bankası Hesabıma Para Geçmedi Anlamadım Yardımcı Olun Lütfen
2021 tarihinde saat:14-20de Ziraat Bankası dan Payfix hesabıma 50TL yükleme yaptım ama hesabıma geçmedi yatırdığım para. Transfer yaparken Payfix hesap numarası nı yazdım. Yardımcı olursanız sevinirim. Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Operasyon birimine dekont la mail attım. Her şeyi yaptım
Ziraat Bankası İlgisizlik Ve Hoşgörüsüzlük
Benim bugün bir yapılandırma işlem sonucum vardı Sason şubesine gitmem gerekiyormuş fakat asker olduğum için gidemedim Sason şubesiyle görüştüm telefonla beni Ankara il inden herhangi bir bankaya gidip oradan dilekçenizi yazıp bize göndere bilirsiniz bende en yakın şubeye giderek sıra aldım bekledik...
Ziraat Bankası Kredi Kartı Kullanımı
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu ödediğim ve telefon alışverişine açtığım halde kartınızdan provizyon alınmadı hatası veriyor. Bankayı 10 defa aramama rağmen ulaşamadım. Sadece sesli kayıt sisteminden bir şeyler yapmaya çalışıyor. Bir işe yaramıyor. Acil çözüm istiyorum
“Teşekkürler”
Celal Şikayetini Yayından KaldırdıZiraat Bankası Müşteri Hizmetleri İle İlgili.
İzmir Bergama Ziraat Bankası telefon numarası kesinlikle hizmet vermiyor. Telefon açılıyor otomatik anons yapılıyor fakat kimse telefona bakmıyor. Banka müşterisi olsanız da olmasanız da fark etmiyor. TOKİ ödemeleri ile ilgili olarak Tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Ziraat Bankası Çağrı Merkezine Ulaşamama
Ziraat Bankası'ndaki genç banka kartımın son kullanma tarihi dolduğu için yeniledim. Kart şifremi çağrı merkezi üzerinden değiştirmek veya herhangi başka bir işlem yapmak istediğimde 'Kart şifreniz bloke olduğu için size yardım edemiyorum.' yanıtını alıyorum ve telefon her seferinde kapatılıyor. Ben...
Ziraat Bankası İzinsiz Hesabımdan Para Çekilmiştir
Tarafıma ait Ziraat Bankası hesabımdan, 543-*******75 numaralı telefon adına herhangi bir SMS, onay, şifre girilmeden Vodafone No: 5434****75 /Fatura No: FD10950C569602 /Ad Soyad: a***Y**** adı altında 15.09.2021 tarihinde 278.60 TL - 15/10/2021 tarihinde 274.60 TL herhangi bir iznim, onayım olmadan...
Ziraat Bankası Harcama İtirazına Yanıt Alamıyorum
Ziraat Bankasına e-posta yoluyla yaptığım harcama itirazlarına yanıt alamıyorum. Yurt dışında yaşadığım için cep telefonumu numaramı uzun süre önce değiştirmek zorunda kaldım ve Türkiye'deki şu an kapalı durumda. Bu nedenle müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, sürekli olarak cep telef...
Ziraat Bankası Bankkart'ımdan İzinsiz Alışveriş Yapılması
Ziraat Bankası Bankkart'ımdan Ziraat pos alışveriş s/Trendyol alışverişi (20.10.2021***98,63 TL) yapılmıştır. Sistemde benim telefonum var ve onayım olmadan nasıl alışveriş yapılır. Bu banka güvenlik zafiyet i değil midir. Alışveriş i yapan kimdir. Ne telefonu ne aldığı hakkında bilgi alamadım. Kart...
Ziraat Bankası Genç Kart Sorunu
Benim yaşım 18'den küçük olduğundan Ziraat genç karta başvuruda bulunurken veli izni verdiğim halde kart sorgulamadan baktığımda kart başvurunuz onaylanmamıştır yazıyor. Ziraat Bankası'na gittiğimde bana telefon etmemi söylüyorlar. Aradığımda bankaya yönlendiriyorlar.
Ziraat Bankası Kredi Kart Taksitler
2 hafta önce Ziraat Bankası kredi kart iptal yaptım. Taksitli alımlar var Bu taksitleri ödemek istiyorum telefonda cevap alamadım! Ait olduğum şubede cevap alamadım! Faydaları olabilir ve bu kötü Sayfanızda cevap almayı umuyorum, çok teşekkür ederim
Ziraat Bankası Param İademin Yapılmasını Talep Ediyorum
04/10/2021 tarihinde saat 03:00 sularında benim telefonum uzaktan kumada edilerek Ziraat mobil hesabımda 4000 dolarım benden bağımsız bir şekilde tl'ye çevirilmiş yine benden bağımsız bir şekilde 2 farklı hesaba gönderilmiştir. Bu işlemler yapılırken banka tarafından bana herhangi bir doğrulama link...
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bankası Şifrem Gelmedi Telefonuma
Hesap kartım kaybolmuştur yeniden istedim. geldi. Numara değişikliği nedeniyle numarayı güncellettim ama şifrem gelmedi hala 6 saat oldu. Neredeyse bunu öğrene bilir miyim. Neden ihtiyacım var şu an o kartta ama açamıyorum şifre istiyor. Sizden yardım istiyorum. Şifremi istiyorum
Ziraat Bankası Hesabındaki Parama Bloke Konulmuş Kaldırılmasını İstiyorum.
Hesabımdaki paraya bloke gelmiş paramı kullanamıyorum, blokenin kaydırılmasını istiyorum. Kartımın ait olduğu bankayı arıyorum telefonlarıma cevap verilmiyor, geri dönüşte yapılmıyor. En kısa zamanda blokenin kaldırılmasını istiyorum ve askerde olduğum için çok mağdurum.
Ziraat Bankası İnternational Payments İngiltere'de
Ben İngiltere'den HSBC bankasından Türkiye'deki Ziraat Bankası hesabıma geçen hafta pazartesi sterling gönderdim 1 hafta olmasına rağmen para hala Türkiye'deki hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum burada bir şey göremiyoruz diyorlar ve müşteri temsilcini ara diyorlar bende Manisa Kırkağaç...
Ziraat Bankası Hesap Kapatma Zorluğu
Ziraat Bankası gibi kamu bankasının yaptığı sorumsuzluk ve vurdumduymazlık beni çileden çıkardı. TOKİ başvuru sebebiyle adıma banka hesabı açıldı. Telefon bankacılığı aracılığıyla hesabımı kapatmak istedim. T.C. Kimlik numaramı girdiğimde böyle bir ürüne sahip değilsiniz diyor.
Ziraat ATM Para Üstü Alamadım
Ziraat Bankası ATM'sinden üniversite harcı yatırdım. 6 lira geri vermesi gerekiyordu vermedi. Şubeye başvur dedi vurdum buradan olmaz başka şubeye gidin dedi. Başka şube buradan olmaz telefonla yapın dedi. Aradım anlattım bilgi verdim. Ama bankamıza iletmiş olduğunuz 5083ATMS2118**52 referanslı AT...
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hesabımı Yurt Dışında Kullanamıyorum.
Merhaba, geçici bir süreliğine Almanya'da ikamet ediyorum. Buraya geldiğimden beri Ziraat mobile girmekte problem yaşıyorum. An itibariyle mobil uygulamadan "Şifreniz kilitlenmiştir" uyarısı alıyorum. Şifremi unuttum dediğimde ise telefon numarası sekmesinde karmaşa yaşıyorum. Değişmiş olduğum telef...
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bankası Kartım Eve Gelmedi
Kendime hesap kartı çıkarttım 1 hafta sonra eve gelecek dediler 1 ay 2 gün oldu kart hâlâ eve gelmedi telefonuma mesaj da gelmedi mobil uygulamalara da giremiyorum şifrem yok diye. Problemin acil çözülmesini istiyorum. Kart işlemlerimi yapamıyorum. Acil