to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Ziraat Bankası ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 259.624
Ziraat Bankası 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %18.7
- Dört Yıldız %5.7
- Üç Yıldız %4.8
- İki Yıldız %3.2
- Bir Yıldız %67.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ziraat Bankası Telefon
Şikayet Sayısı 11.687
Ziraat Bankası Blokeli Hesaplara Borç Ödemesi Yapılamıyor
Bir kredi borcum yüzünden icralık oldum ve icrası her ay maaşımdan kesilmektedir. Ancak diğer borçlarımın taksitlerini ödemek istediğimde hesaplar icralık olan borçlarla blokeli olduğu için direkt icralık borçtan eksiye düşüyor. Bu sebeple diğer borçlarımı da ödeyemiyorum. Bankaya gittiğimde 1 kere...
Ziraat Bankası Hesap Blokesini Kaldırmıyorlar
İcra dairesi tarafından bloke yazısına anında yanıt verip, hesabıma bloke koyan banka, blokenin kaldırılmasına ilişkin yazının gönderilmesinin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen işlem yapmamıştır. Farklı şehirde yaşamam nedeniyle şubeye gidemiyorum, telefonla şubeyi aradığımda ise mesaj sistemine düşü...
Ziraat Bankası Bankkart ATM De Telefon Numarası Son 4 Hanesi İstiyor
Ziraat bankkartımı ATM ye taktığım zaman telefon numarası son 4 hanesini istiyordu girdim ama hata veriyordu. 2. Girişimde kartıma El koydu şubeye gidip aldığım zaman üstünde bloke var dediler. Blokeyi kaldırdıktan sonra kartımı taktığımda aynı sorun oluşacak mı
T. C. Ziraat Bankası'na Telefonuna Ulaşılamaması!
T. C. Ziraat Bankası Bahçeşehir şubenin telefona cevap vermemesi, müşteri iade konusunda bilgi yetersizliğinden dolayı hizmet kalitesinin yetersiz olmasından şikayetçiyim. 3.500 Türk lirası olan müşteri iade slibini mail olarak ve aynı zamanda elden banka halkla ilişkiler bölümüne teslim edilmiş olm...
Ziraat Bankası K. Kapaması Yaptığım Halde Mobil Bankacılığımda Halen Eksi Bakiye.
Kredi kapaması yaptım ve 1 ay geçti. Üzerinden internet bankacılığımda halen eksi bakiye olarak görünüyor. Ataşehir şubesini 1 haftadır arıyorum İstanbul'da olmadığım için hiç kimse telefonları açmıyor ama hesaba bloke koymayı çok iyi biliyor Ataşehir şubesi. Böyle bir saçmalık olamaz. Kredi kapamas...
Ziraat Bankası Saygısız Müşteri Temsilcisi
Esenyurt Kıraç şubesine ev kredisi için uğradım. İçerisi sakindi sıramatik sıra vermedi sıra almadan müşteri temsilcisi ile görüşebilirsiniz yazdı ekranda. Müşteri temsilcisinin yanına gittim bir şey sordum. Yüzüme ters ters bakıp sinirli bir şekilde telefonla konuşuyorum dedi. İşi bittiğinde tekrar...
Telefonda Saygısızca Konuşan Ziraat Bankası Bursa Atabulvarı Şubesi
22 Haziran 2022 tarihinde saat 16:04'te Ziraat Bankası Bursa Atabulvarı şubesinden arandım ve telefondaki kadın yapılandırma taksitimin 2 gün gecikmede olduğunu söyleyip "şartlarınızı zorlayın ödeyin, ödemezseniz yine arayacağım, sizin gecikme bile yapmamanız gerek..." cümlelerini kurarak beni eleşt...
Ziraat Bankası Eskişehir Yunusemre Şubesi Çalışanının Üslubu Rahatsız Etti!
Bu sabah 10 itibariyle Eskişehir Yunüsemre şubenizde emeklilik maaşını bankanızın şubesinde almakta olan anneannem ile beraber şubenize gittim kendisi emeklilik maaşını Almanya’dan bankanız aracıyla almaktadır. İlgili hayatta olma ve uyruğu belgesini durumunu anlatarak şubenizde görevli olan h**g---...
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık
Ziraat Bankası mobil bankacılık prpsfnsl servis tarafından 22 Haziran 23:51'de 113.10₺ yurt dışı ödemesi yapılmıştır. Telefondan onay kodu bile gelmedi daha sonrasında hesabım sıfırlanınca art Arda para çekme talebi geldi telefona acilen ilgili kişilerin ilgilenmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası Yurt Dışından Havale Hesaba Geçmiyor
Yurt dışından 7 Haziran tarihinde Türkiye'deki Ziraat Bankası'ndaki hesabıma havale yaptım. Ayın 22 si oldu para hala hesaba geçmedi. Yurt dışından müşteri hizmetlerini arıyorsun SWİFT olduğu için parayı görmüyoruz diyorlar, oradaki bankaya ya da şubemize başvurun diyorlar. Bu telefon görüşmesinin d...
Ziraat Bankası Kredi Ödeme Yapamıyorum
Ziraat bankasından pandemi döneminde kredi çektim ödemeleri yapıyorum ama siteden hangi ay ödeme yapılıp yapılmadığını eskiden görmeme rağmen şu an böyle bir müşteri yok diyor telefon bankacılığından da aynı sorunu yasıyorum yıl olmuş 2022 hala şubeye çağırıyorlar boşuna mı mobil bankacılık var anla...
Ziraat Bankası Maaş Müşterisinden Kredi Kartı Aidatı Alınması Saçmalığı
Annem Ziraat Bankasından emekli maaşını almasına rağmen 76₺ kredi kartı aidatı kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımızda şubenizdeki görevliyle konuşun şeklinde baştan savarcasına yanıt alıyoruz. Adı geçen şubenin olduğu ilçeden 10 yıl önce taşındık dememize rağmen arayın dendi ve telefon numarası...
Ziraat Bankası Hesap Blokemi Kaldırmıyor
Tüm borçlarımı ödememe rağmen 1 haftadır hesap blokem kalkmadı yetkili kişileri Ziraat genel müdürlüğünü arıyorum her gün günde en az 50 defa fakat açmıyorlar. Telefonu sesli mesaj bırakıyorum geri dönüş yapmıyorlar. Öğrenciyim ve mağdurum icra gelince anında hesabı kapatıyorlar ama açmaya gelince h...
Ziraat Bankası Şube Telefona Bakmıyor
Arıyoruz ulaşamıyoruz. Hesabımız kapandı dönüşte sağlanmıyor. Bu ne sorumsuzluk ya lütfen ilgili dönüşü sağlayın. Bakmayacaksanız o telefonun başında neden duruyorsunuz abartısız 150 kere aradım çalıyor telefona bakılmıyor. Neden internetteki Tarsus şubesi telefonu doğru değil miiiii
Ziraat Bankası Hukuksuz Dask Kesintisi
2021 yılı eylül ayında sattığım ve kredisini kapattığım evin tüm sigorta ve DASK işlemlerinin iptali için Ankara Elvankent şubesine giderek uyarı yapmama rağmen haziran 2022 tarihinde hesabımdan ocak 2022 tarihinin DASK sigortası kesilmiştir. Bununla ilgili hem müşteri hizmetleri hem de sigorta biri...
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Kurma
İyi günler telefon değişikliği yaptım ama mobil bankacılık kullanamıyorum müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil bilgi sayar konuşup duruyor müşteri temsilcileri ulaşıp bir çözüm bulurlarsa sevinirim 2 gündür uğraşmaktayım acil acil acil acil yardım
Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşma Sorunu
Ben hayatımda bu kadar rezalet görmedim. Sabahtan beri Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Nereyi denediysem sesli yanıta yönlen...
Ziraat Bankası Davutlar Şubesi Kuşadası
Ziraat Bankası davutlar şubesine 10 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum telefonu kaldırıp meşgule alıyorlar. Tüm vergi borçlarımı ödediğim ve hiç borcum kalmadığı halde diğer tüm bankalar blokemi kaldırdı müşteri hizmetleri Kuşadası davutlar şubesi ile görüşün dedi ama İstanbul'da yaşadığım için t...
Ziraat Bankası Hayat Sigorta Poliçe İptali
İznim ve bilgim olmadan hayat sigortası poliçesi tarafıma tanımlanmış. Ziraat Bankasını arıyorum 0850 202 2020 Türkiye sigortanın numarasına yönlendiriyor. Orada da arıyorum maalesef telefonu açan yok. Poliçenin iptalini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
![profile]()
1 DestekçiT. C. Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ulaşamamak
Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabı kurdum daha önce kullanıyordum ve şifremi unuttum artık giriş yapamıyorum. Yenileme için telefon numarası onayı istiyor ama kayıtlı numarayı da zaten artık kullanmıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmak da zulüm asla cevap vermiyorlar ki problemimi anlatayım ...
Ziraat Bankası Ve Kuryenet'in Tembelliği Sorunu
Ziraat Bankasına kredi kartı için başvurdum. Banka Kuryenet ile anlaşma sağlamış teslim için. 10 gün oldu ne arayan ne soran var. Kart ellerinde bekliyor. Ne kadar iş bilmez firma. Telefonlarını arıyorsun süreç devam etmektedir diyor. Bulunduğum bölgede olmalarına rağmen bulamıyorsun firmayı. Ziraat...
Ziraat Bankası Ziraat Kartım Elime Ulaşmadı
3 haftadır Ziraat kartım elime ulaşmadı. Dağıtımda diyor evde bekliyorum. Teslim edilemedi diyor ya hu ben evdeyim zilim çalmadı öğrenciyim insanları neden mağdur ediyorsunuz. Arıyorum sevk aşamasında diyorsunuz bir temsilciniz le bile iletişime geçemiyorum. Hiç kimse telefon açmıyor yardımcı olursa...
Ziraat Bankası Pos Destek Hattı
Ziraat Bankası'nın postunu kullanıyorum akşam postla ilgili sorun yaşadım destek hattını aradım destek değil köstek hattı üye numarası dedi girdim pos terminal numarası dedi bilmiyorum giremedim direk kapanıyor telefon sonra Google ye yazdım. Pos terminal numarası nedir diye Ziraat Bankası destek ha...