to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2023 tarihinde Steam üzerinden Far Cry Primal oyununu satın aldım ve aynı gün iade talebinde bulundum. İşlemi m**************@gmail.com e-posta adresine kayıtlı Steam hesabımla ve Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Oyun hesabımdan silindi ancak ne Steam’den ne de Ziraat Bankası’ndan herhangi bir bilgilendirme veya iade mesajı almadım. İade edilen tutar olan 147,25 TL bugüne kadar hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte hem Steam hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Steam desteğe tekrar ulaştığımda, iade talebinin kartıma gönderildiği bilgisi verildi fakat Ziraat Bankası hesabımda herhangi bir hareket veya bekleyen işlem görünmemektedir. Kart bilgilerimde veya hesabımda da bu süreçte hiçbir değişiklik olmadı. Ayrıca, bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve iade politikası kapsamında herhangi bir engel de bulunmamaktadır.
İade edilen ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde Steam üzerinden bir oyun satın aldım ve daha sonra oyunu iade ettim. İade işlemi onaylandı ancak üzerinden 7-8 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası’ndaki Visa banka kartıma (son 4 hanesi: 5541) 798,48 TL tutarındaki ücret hala hesabıma yatırılmadı. İade işlemi sonrası Ziraat Ban...
18 gün önce Steam üzerinden Ziraat Bankası kartımla aldığım bir oyunu iade ettim. Aynı gün içerisinde Steam iade talebimi onayladı ve "14 gün içerisin...
Steam'den oyun aldım. Ziraat Bankası kartımla ödedim. Oyunu biraz oynadım ve beğenmedim. Steam üzerinden geri iade talebi oluşturdum talebim üzerinden 24 saat geçti ve iade talebi onaylandı. Fakat ücret iadesi 14 günü geçmesine rağmen Ziraat hesabıma geri yatmadı. Kimseye ulaşamıyorum. Bu konuda Ste...
4 Eylül 2025 tarihinde Steam üzerinden satın aldığım bir ürünü iptal ettim ve iadem 5 Eylül 2025 tarihinde Steam tarafından onaylandı. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen 438 TL tutarındaki iade, Ziraat Bankası banka kartıma (son dört hane: 1922) hala ulaşmadı. Daha önce bu tarz bir sorun yaşama...
Yorumlar