Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mert'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

PTT ATM Ve Ziraat Bankası Parama El Koydu 30-180 Gün İçinde Yatar Dedi

2884görüntüleme
Mert
Mert 12 Ekim 00:07

11 Ekim 2021 Pazartesi tarihinde 11:30 - 12:00 saatleri arasında

Ereğli Belediyesi yanındaki PTT ATM ® sinden Ziraat Bankkart'ıma 200 TL yatırdım ancak ATM parayı alıp kartı bana geri verdi ve yatırılan ücret hesabıma yansımadı.

Müşteri hizmetlerine sorduğumda 30-180 gün arasında hesabınıza geri yatar dedi.

Bankaya sorduğumda ise 14 gün içinde geri yatar dedi. Birbirlerinden haberleri yok gibi davranıyorlar ya banka doğru söylüyor ya da müşteri hizmetleri doğru söylüyor.

Umarım bankanın dediği doğrudur aksi takdirde benim hatam olmayan bir durum için 180 gün beklemem, bekleyemem o paraya ihtiyacım olmasa zaten kartımda saklamam. Belki son paramdı, belki çok acil bir için lazımdı hem parama el koyuyor hem de 30 ila 180 gün içinde geri yatıracağını söylüyor.

En kısa sürede paramın hesabıma geri yatırılıp, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Aksi takdirde gerekli mercilere başvurumu yapacağımı belirtmek isterim.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası12 Ekim 09:07

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Mert
Mert2 hafta önce

Tüketici Hakem Heyetine benim hatam olmayan bir durum yüzünden bu kadar süre beklememin haklı bir yanı olmadığı belirterek her iki kurumu da şikayet ettim ve 31. Günün sonunda para hesabıma aktarıldı ayrıca Tüketici Hakem Heyeti, 12 TL olan tebligat ücretini Ziraat Bankası ' nın ödemesine karar verdi.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

17.11.2021 günü saat 11.00 civarında Çanakkale ili yenice ilçesi kalkım belediyesinde bulunan Ziraat Bankası ATM siden VakıfBank hesabıma yatırmak istediğim paramı yuttu. 5697841 takip numarası ile VakıfBank'a başvuruda bulundum. Paraya ihtiyacım var. Acilen paranın VakıfBank hesabıma yatırılmasını ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 19:27

03.10.21 saat 18.50 civarında Adıyaman eski Valilik binası önünde bulunan ATM'lerden işlem yapacaktım önce Ziraat Bankası ATM'sinden Ziraat Bankası kartıma para yatıracaktım ki ünite arızası oluştu dedi. Daha sonra VakıfBank ATM'sinden Ziraat Bankası kartıma 270 TL para yatırdım. Fakat bu defa tekni...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 18:23

TOKİ 3+1 konut kurası için e devlet üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru bedeli olarak da 2000 TL yatırdım. Kurada maalesef ki adım çıkmadı. Başvuru ücreti iadesini için ATM'ye gittiğimde bu t. C.'ye ve telefon numarasına ve ait başvuru bulunamadı diye hata veriyor ve kendi paramızı alamıyoruz. Su ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 22:00

Ziraat kartımla VakıfBank ortak ATM sin para yatırdım. ATM paramı alıkoydu bunun için bankama başvuruda bulundum. Ziraat Bankası bu işlemin 30 ila 180 gün arasında gerçekleşebileceğini söyledi. Dalga geçer gibi insanları mağdur ediyorlar bu para ne zorluklarla kazanıyoruz ve ihtiyaçlarımız karşılama...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 09:46

06.10.2021'de Bursa IKEA Mağazası içerisinde bulunan Akbank'ın seri numarası 4837**55 olan bankamatiğinde, Ziraat Bankası Kartımla işlem yapmak isterken, para yatırma sürecinde, 1650 ₺'imi banka ATM'si yutmuştur. Ziraat Bankası ile iletişime geçtiğimde, itiraz başvurumun alındığını ancak bu sürecin ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 14:13

14 Eylül 2021 tarihinde VakıfBank ATM'sinden Ziraat hesabıma para yatıracakken ATM 750 TL'mi yuttu müşteri hizmetlerini aradım ve bana itiraz dilekçesi doldurun dedi. Bende Ziraat bankasına gidip yaptım bu işlem için 30 ile 180 gün arasında çözülecek yazıyordu. Daha sonra başvuru hakkında ne bir mes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 14:13

1 Eylül itibari ile Ziraat Ortak ATM sine Halkbank kartım ile para yatırmak isterken ATM arıza oldu ve param Ziraat bank ATM si tarafından param alındı ve kartı geriye verdi. Hesabıma para geçişi olmadı. Ziraat Bankası Halk Bankası'na yönlendirdi, başvuru kaydı oluşturuldu, 2 kere aciliyeti olduğuna...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 11:20

Ziraat banka kartımla ortak ATM olan İş bankası ATM'sinden 900 TL tutarında para yatırmak istedim. Parayı ATM aldı ama para ne hesabıma geçti ne de parayı geri verdi, para ATM nin içinde kaldı. İş bankası müşteri hizmetlerini aradım bizimle bir işiniz yok Ziraat Bankası bize başvuracak biz parayı Zi...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 17:42

Başvuru Tipi: 21/06/2021 tarihinde VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirirken VakıfBank ATM tarafından tüm parama el konulmuştur ilgili makama bildirmeme rağmen yazılı dilekçede dahil bildirmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş sağlanmamıştır. İşçi olarak çalıştığ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Haziran 02:37

İtiraz no: 34**2 25/06/2021 cuma günü tarihinde 17:35-17:50 saatleri arasında İstanbul Bayrampaşa kartaltepe Mahallesi avasköy yolu avasköy PTT Matik'te Ziraat kartım ile 150 TL para çekimi gerçekleştirdim, önce kart verildiği için kartımı alıp parayı almayı unutup karşı taraftaki Migros markete geç...

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum