Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 423.024

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.129 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 380görüntüleme
  • 21 saat önce

Ziraat Bankası Zorunlu Olmayan Konut Sigortası

Merhaba konut kredisinde zorunlu olan DASK ve hayat sigortası yaptırmama rağmen bir de Ziraat özel konut sigorta poliçesi bana sorulmadan yenilendi. İptal edilmesini istememe rağmen iptal etmediler. Ziraat Sigorta işi kolayca şubeye atarak herhangi bir yardımda bulunmuyor. 5971**33 Poliçe numaram dı...

profile
  • 318görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bankası-Konut Kredisi Yıllık Sigorta Masrafı

Merhaba, 28 Temmuz 2020 yılında Ziraat Bankası'ndan konut kredi kullandım. 1 Yıllık süre sonunda bu ay (Temmuz 2021) hesabımdan yaklaşık 1350 TL para çekildi. Açıklamalarda çeşitli sigortalar var: 1. Türkiye Sigorta Konut Kaskosu (459. 9 TL) 2. Türkiye Sigorta DASK (150.56 TL) 3. Hesap KMH (16....

profile
  • 700görüntüleme
  • 2 gün önce

Ziraat Bankası Hayat Emeklilik Adı Altında Paranıza El Koyuyor

Ziraat Bankası'nın Emekli müşterisiyim, Üsküdar Ahmediye Şubesinden konut kredisi aldım, ekstra yapılan tüm sigorta türlerini iptal ettik ancak Hayat Emeklilik sigortası adı altında tek seferde *11***674* numaralı poliçe adı altında 1.753,89 TL prim çekildi. Bu sigorta olmadan kredi veremeyeceklerin...

profile
  • 823görüntüleme
  • 3 gün önce

Ziraat Bankası Özel Sigortaların İptali

2050***52 poliçe numaralı konut kredisi çekerken yasalar tarafından zorunlu olmayan ancak, müşteri temsilcisinin sigortaları yapmadan kredi kullandırmıyoruz sözü üzerine banka tarafından zorunlu tutularak konut sigortası-hayat sigortası vb... Birçok sigorta yapılmıştır. Sigortamın 1 yılı doldu beni...

profile
  • 1003görüntüleme
  • 5 gün önce

Zorunlu Olmayan Poliçe İptalinde Direnen Ziraat Bankası

Geçtiğimiz yıl 2020 de konut kredisi almak üzere Ziraat bankasına başvuru yaptım ve kullandığım kredinin zorunlu DASK ve hayat sigortası olduğunu biliyordum. Fakat 2048***48 poliçe no ile ayrıca konut sigortası da yapmışlar ve bu ücreti bana sormaksızın vadesiz hesabımdan tahsil etmişler. Gerçekleş...

profile
  • 558görüntüleme
  • 5 gün önce

Ziraat Bankası Poliçe İptalini İstiyorum

Ziraat Bankası Kağıthane sanayi mah. Şubesinden çekmiş olduğum krediden dolayı banka benden habersiz konut sigortası yapmış. Hesabımdan 440.98 TL çekilmiştir. Paramın iadesini poliçemin iptalini istiyorum. Poliçe no:204637607 Teşekkürlerimi sunuyorum.

Ziraat Bankası Poliçe İptalini İstiyorum
profile
  • 797görüntüleme
  • 5 gün önce

Ziraat Bankası Zorunlu Poliçe Şikayeti

Merhabalar, Ziraat bankasından konut sigortası kullandım. Kredi başlangıcında zaten benden her ay kesilmemesi adına bir sigorta ödemesi aldılar. Her sene DASK yenilemesi yapılacağını biliyorum ama zorunlu konut kredisinden bahsedilmedi. Şu an hesabımdan zorunlu adı altında konut sigortası için tutar...

profile
  • 596görüntüleme
  • 5 gün önce

Ziraat Bankası Özel Konut Poliçesi Mağduriyetim

Ziraat Bankası'ndan 2019 yılında konut kredisi çektim DASK vb... Özel konut sigortası yapıldı. Yıllık ücretsiz klima bakımı için sigorta şirketini aradığımda 2021 yılında adıma konut sigortası yapılmadığını öğrendim. Şehremini Fatih şubesine gidip müşteri temsilcim T**beyle görüştüğümde hesabımda ye...

profile
  • 1527görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Otomatik Sigorta Poliçesi Kesiyor

Ziraat Bankası Mithatpaşa şubesinden 2020 yılında konut kredisi çektim. Hayat sigortasını peşin ödedim, besimi de ödüyorum, DASK kesilebilir itirazım yok. Bunların dışında 2046***74 poliçe no adı altında kesinti olmuş Türkiye Sigorta adına fakat Sigorta online işlemlerde böyle bir poliçe yok! Kesint...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 135görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası Zorunlu Sigorta

Temmuz 2020 yılında Ziraat Bankası İzmir Buca şubesinden 200 bin TL'lik konut kredisi çektim. 1 yılı dolarken hesabımdan sigorta yenileme adı altında iki ayrı poliçe olarak toplamda 320 TL tahsil edilmiş. Ücretin iadesini ve sigortanın iptal edilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası Zorunlu Sigorta
profile
  • 730görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası İznim Olmadan Yapılan Konut Sigortası İşlemi

Ziraat Bankası Ankara- Yaşamkent şubesinden konut kredisi çektim. İsteğim dışında her yıl özel konut sigortası yapılmaktadır. Yine isteğim dışında 12/07/2021 tarihinde Türkiye Sigorta 2048***90 numaralı poliçe özel konut sigortası yapıldığını hesaplarımı incelediğinde anladım. İstek ve talebim dışın...

profile
  • 843görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası Özel Konut Sigorta Poliçesi

Ziraat Bankası BARTIN-Ulus şubesinden konut kredisi çektim. İsteğim dışında her yıl özel konut sigortası yapılmaktadır. Yine isteğim dışında 14/07/2021 tarihinde Türkiye sigorta 2047***24 numaralı poliçe özel konut sigortası yapıldığını hesaplarımı incelediğinde anladım. İstek ve talebim dışında yap...

profile
  • 190görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası-Türkiye Sigorta müşteri Temsilcisi DASK Trajedisi

Ziraat bankasından DASK poliçesi yaptırdım. Yenilemesi bu haftaydı. Türkiye Sigorta dönüşümü ile iş içinden çıkılmaz bir hal aldı. Ziraat bankasını arıyorum Türkiye sigortayı ara diyor. Türkiye sigortayı arıyorum müşteri temsilcisi ile görüşün diyor. Gelen mesajlardaki poliçe numaralarına göre kendi...

profile
  • 136görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası Dask Dayatması Yapıyor

Ziraat Bankası zorunlu deprem sigortasını kendi kafasına göre, yenileme talebim olmadığı halde iptal etmiyor. Henüz tarihi bile gelmemiş olmasına rağmen 30.08.2022 tarihine kadar DASK yapılmış görünüyor. Resmen bir dayatma mevcut. İnternet üzerinden ne iptal yapılabiliyor, ne yeni DASK için fiyat al...

profile
  • 276görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası Zorunlu Deprem Sigortası

Tarafıma SMS ile bilgilendirme gönderdiniz. (müşterimiz, krediniz ile bağlantılı 06/08/2021 tarihinde vadesi bitecek olan 101... Numaralı zorunlu deprem poliçeniz otomatik olarak yenilenecektir. Poliçenizin prim ödemesini, otomatik ödeme talimatı ile hesabınızdan ya da bankkart ile yapabilirsiniz. S...

profile
  • 1073görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası Hayat Sigortası İptali!

21.06.2021 tarihinde 32.500₺ çektiğim bireysel kredi için Ziraat Hayat ve Emeklilik a. Ş hayat sigortası yapılmış. Bankaya gittiğimde müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri Türkiye Sigorta'ya o ise bankaya yönlendirmektedir. 70237*** poliçe numaralı hayat sigortamın iptali için hemen Tüketici Hake...

Ziraat Bankası Hayat Sigortası İptali!
profile
  • 2670görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Kanunsuz Hayat Poliçesi Satışı.

30/06/2021 tarihinde Ziraat Bankası 700-******23-5001 numaralı hesabımdan bir yıl önce aldığım konut kredisine ilişkin iki adet hayat sigortası yenilenme işlemi yapılarak,590,13₺ çekim yapılmıştır. Sigorta şirketini aradığımda ve şubem ile görüşmemi söyledi. Şube ile görüşmeden önce tüketici hattın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 434görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Türkiye Hayat Emeklilikten Cayamıyorum

Tanınan 2 aylık cayma süresi içerisinde zorunlu BES'ten çıkmak istiyorum. İnternet şubesinden cayma butonuna bastığımda poliçe ile kimlik bilgileri uyuşmadığı belirtiliyor. Şu anda yurt dışındayım ve arayıp iletisim de kuramıyorum. Ziraat Bankası cayma işlemi için başka bir yol sunmamış. 2 aylık ...

profile
  • 366görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası Habersiz Kasko Yenilemesi

Taşıt kredisi çektiğim için zorunlu olarak ilk yıl kasko yaptırıldı ancak sonraki yıllarda bunun devam edeceği söylenmedi. Haberim olmadan poliçem uçuk ücretler üzerinden yenilendi. İtiraz ettiğimde daha uygun fiyata yeni bir poliçe kesildi ancak ilk poliçe iptal edilmedi. Sorumlular; Mahmutbey şu...

profile
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Serik şubesini arayarak, müşteri temsilcim ile görüştüm. Durumu anlaşılır bir şekilde açıkladı. Kendisine teşekkür ederim.”

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2818görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası Hayat Sigortasının İptali

Ziraat Bankası İzmir/Üçyol şubesinden 2020 temmuz ayında konut kredisi çekerken sadece zorunlu DASK özel konut ve hayat sigortası yapılacağı söylenmesine rağmen 02/07/2021 tarihinde Ziraat hesabımdan otomatik yenilenmeli özel konut sigortası ve hayat sigortası yapılıp iznim onayım ve bilgim olmadan ...

profile
  • 1375görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası İzinsiz Hesaptan Para Çekme

2020 yılı içinde Ziraat Bankasından çektiğim konut kredisinde bir defaya mahsus konut sigortası ödedim. Ancak zorunlu olmamasına rağmen 10.07.2021 tarihinde hesabımdan 2049***82 ve 2048***43 poliçe numaralı 2 adet iznim olmadan ödeme çekilmiştir. Bankayı arıyorum bu nedir diye kimse ne olduğunu bilm...

profile
  • 1782görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası Konut Kredisi Başvurusunda Zorunlu Yapılan Sigorta

Poliçe no: 205223718 ailem Ziraat güvence. Poliçe no: 205223696 Ziraat eşya paket. 12.07.2021 tarihinde konut kredisi için Ziraat bankasına başvurduk yukarıda poliçe no verilen sigortalar zorunlu adı altında yapılmış. Zaten peşin ödemeli hayat sigortası ve zorunlu konut sigortası yapılıyor, ailem Zi...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99