Nefes Ayları Özelliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Nefes ayları özelliğini kullanamıyorum. Ekstremin yarısı olan, Zorunlu ödeme tutarındaki ekstre borcumu ödediğim halde zorunlu ödeme tutarındaki ekstre borcu ödenmemiştir uyarısı çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle de sorunu halledemedik. Bir an önce buna bir çözüm bulunması gerek.

Ziraat Bank nefes ayları özelliğini kullandım. Daha doğrusu kullandığımı sandım. Ekstre borcunun yarısını ödeyip kullandığım bu özellik çalışmadı ve bana "Borcunuz bulunmaktadır" diye bildirim geldi. Bunun üzerine ben de ekstre borcumu ödemek durumunda kaldım. Başvurumun ekran görüntüsünü ekliyorum....

Ziraat Bankası kredi kartımın ekstre borcunun yarısını ödeyip nefes ayları başvurusu yaptığımda "seçmiş olduğunuz kart nefes ayları başvurusu yapmaya uygun değildir" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri ile birkaç kez konuşmama rağmen sorunum çözülmemiştir. Sorunla çözümüyle ilgili yardım bekliyorum...

Ziraat Bankkart Mobil uygulamasında nefes ayları özelliğinden yararlanmak için benden istediği ekstremin yarısını ödeyip başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında "nefes ayları özelliğine başvurabilmek için zorunlu ödeme oranındaki ekstre borcunun ödenmesi gerekmektedir " hatası aldım. Ancak nefes ayla...