Görünüm          
2.045 şikayet listeleniyor

Ziraat Bankası'ndan kullanmış olduğum kredimi malum virüs olaylarından dolayı yapılan erteleme talebime Kozyatağı şubesinde bulunan personeliniz 3 aylık erteleme yapmam durumunda 4. Ay tüm taksitleri beraber aynı anda yatırmam gerektiğini söyledi, mailleri mevcuttur, konuyla ilgili dönüş beklemektey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle Ziraat Bankası Seyitnizam Şubesi'nden talebim için gittiğimdeki tutumla birlikte kredi kartı borcumun yapılandırılmasını istedim. Fakat kimse ilgilenmeyerek ödemen gerek hem de yarın gibi cümlelerle karşılaştım. Korona virüsünden dolayı yapılandırma talebimi ilettim kesinlikle yapamayacakl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefondan 08502200000 numaranızdan ulaşmak istiyorum fakat asla ulaşamıyorum Şanlıurfa balıklıgöl şubesi ve emniyet şubesini arıyorum 10:00 saatlerinde açıp meşgule atıyorlar şubeye gittiğimde ayrı bir sıkıntı yaşıyorum müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum mağduriyetimi nasıl gidereceğim? Ne zaman...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 yıl önce bankadan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisinin 36. Ve son taksitini her zaman olduğu gibi internet bankacılığı üzerinden ödemeye çalıştım. Ancak sistem hata verdiği için müşteri temsilcileri ile iletişime geçtim. Kredinin son taksitinin şubeden yatırılması gerektiğine dair bilgi aldım. Kendil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce
Ziraat Bankası Logo

02/04/2020 13:49 tarihinde İzmir Çiğli tapu müdürlüğü ziraat ATM'sinden 2.000,00 TL para çekmek istediğimde ATM 2.000,00 TL yerine 1950,00 TL para bana verdi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ekran görüntülerin den de anlaşılacağı üzere dakikalar sonra müşteri hizmetlerine ulaştım. ATM nin 2.000,0...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.04.2020 saat 15:34'de müşteri temsilcisi Ü****ile konuşmamda ne kadar saygısız ne kadar sinirli ne kadar kendini beğenmiş iletişim özelliği 0 saygısız Ü****'in sonuna bir şey eklemek istemiyorum çünkü böyle bir insanın isminin sonuna hiçbir şey eklenmez lütfen dinleyin gerekli işlem ne ise onu ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam 35 dakikadır bekliyorum. Açıldı ve kapatıldı şimdi yine ulaşmaya çalışıyorum 10 dakikadır ama hala bekliyorum. Yani bir sağlık personeli olarak gündüz işte akşam da Ziraat yüzünden evde telefon başında mesai yapıyorum yazık cidden yazık ya bi çözüm bulun ya da kapatın bu hizmeti yeter artık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet alışverişi yaparken veya ınternet bankacılığı işlemleri yaparken telefonuma asla şifre gelmiyor ayrıca müşteri temsilcisine de asla bağlanamıyorum bu hatanın bir an önce giderilmesini istiyorum telefonla hiçbir online işlemi gerçekleştiremiyorum ve karşımda sorunu çözecek bir muhatap da bul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası'ndan konut kredisi kullandım. Korana 19 dan dolayı esim isten ayrıldı. Bende konut kredisini ertelemek için şubeye gittim fakat bana mesaj atacağımı sonra beni şubeye davet edeceklerini söylediler bende müşteri temsilcisinden başvuru yaptığımı sonra şubeden halledilecek dediklerini sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ülkemizde yaşanan Covid 19 için Cumhurbaşkanımızın yaptığı dayanışma için EFT gönderdim. Ziraat Çağrı Merkezini belki 50 kere aradım sesli yanıt sistemi EFT işlemleri diyor sonra kart şifremi değiştiriyor. Bu ne kötü bir sesli yanıt sistemi! İşlemleri yanlış yapıyor,müşteri temsilcisine bağlamıyor. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri temsilcim faizsiz bir şekilde 3 ay konut kredimi erteleyebileceğimi 3 ayın parasının da kalan taksitlere bölüneceği söyledi. Mesaj atmam gerektiğini sonra bana dönüş yapılıp onayım alınarak erteleneceğini söyledi. Mesajı attıktan sonra geri dönüş yapılmadı. Onayım alınmadan 7.250 liralık fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Genç bank kartımda 1000 TL bakiye gözüküyor ama alış verişlerimde post cihazı çekimlerinde bakiye yetersiz diyor - içeride meblağı çekmeden direk kartımdan kullanamıyorum. Herhangi bir ayarını mı açtırmam gerekiyor? Müşteri temsilcisine de bağlanamadım. Mail yolu ile bilgilendirmenizi rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası emekli maaş müşterisiyim. maaşımı ziraat bankasından alıyorum. Ziraat bankasından defalarca kez kredi çektim, ödemeleri günü gününe düzenli ödedim. Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyorum. Kart limiti 5000 TL. Bugün kredi kartımın limitinin 8000 TL'ye çıkarılması için talepte bulundum...Devamını oku

  • - Görüntüleme