Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
29100
(10.095 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri sıra

84 Şikayet
29100
(10.095 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Ziraat Bankası Ziraat Bankkart Lira İadesi

profile
Mesut
25 Ocak
623

23.01.2024 tarihinde Şok market kazım Karabekir Caddesi Erdemli Şube de 503 TL alışveriş sırasında Ziraat ParaPuan kullanmak istedim. 345 TL için Şifreyi girdim. Çekmedi dediler. Ben de tek kasa olup da sıra çok olunca bekletmeyeyim diye başka banka kartımdan tüm miktarı çektirdim. Baktığımda Ziraat...

1

Ziraat Bankası Banka Müşteri Hizmetleri

profile
Hasan
22 Aralık 2023
253

Erzincan Çayırlı ilçesinde bulunan Ziraat Bankası'na numaratör koymuşlar; fakat numaratör sadece görsel amaçlı konulmuş. Gelen giden numarasız bireyselde işlem yapıyor. Numara aldım, 1 saate yakın bekledim. Numaram gelmeyince sordum, bireyseldeki görevliye 'Burada numaratörle işlem yapılıyor' deniyo...

Ziraat Bankası Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği

profile
Caner
11 Aralık 2023
149

Ziraat Bankası Beylikdüzü Yakuplu şubesinde sıra alıp müşteri hizmetlerini bekliyoruz. Ancak çalışanlar sıraya uymuyor, tanıdıklarını öne alıyorlar ve rahat bir şekilde çay, kahve içiyorlar. Bilgisayar başında oturup işlem yapmıyorlar. Y****** A****, H**** H******* ve S**** H****** adlı çalışanlarda...

Ziraat Bankası Sıra Numarası Alındığı Halde Gelmeyen Sıra

profile
Hakan
29 Kasım 2023
235

Ziraat Bankası Balıkesir Gönen şubesinde U03 numarasını 14:13'te, 27/11/2023 tarihinde aldığım halde müşteri hizmetleri çalışanları 14:54'e kadar sıra bana gelmediği halde başka müşterilerle ilgilendiler. 90 yaşında engelli amcamızın işlemleri için saatlerce bekledik ve hiçbir işlem yapamadan ayrılm...

Ziraat Bankası Sıra Numarası Alındığı Halde Gelmeyen Sıra
1

Ziraat Bankası Personeli Müşteri Ayrımı Yapıyor

profile
Asuman
28 Kasım 2023
529

28/11/2023 tarihinde Ziraat Bankası Ankara Mustafa Kemal Mahallesi Şubesine bir işim için gittim. Sıra alıp gittiğim Banka çalışanı K**** T****** açık bir şekilde müşteriler arasında ayrımcılık yaptı. İşlemim devam ederken sıra alıp almadığını görmediğim iki beyefendi ile ilgilenmek için beni masası...

Ziraat Bankası Hesap Açılmadığı İçin Burs Yatmıyor

profile
Sinem
28 Kasım 2023
714

Ziraat Bankası hesabım açılmadı gözükmüyor. KYK kredi başvurusu sonrası kartım kargoya verildi ancak elime ulaşmadı. Elime ulaşmamasının yanı sıra adıma hesap açılmadı. Uygulamaya giriyorum ama hesabım gözükmüyor. Arkadaşlarım da aynı krediyi alacaklar onlara da kart gelmemesine rağmen hesapları göz...

Ziraat Bankası Çalışanların İş Ve Konuşmayı Bilmemesi

profile
Esra
21 Eylül 2023
231

Adana Ziraat Bankası yağcami şubesinde kiralık kasam mevcuttu (3 yıldır kullanıyordum), bugün kapatmaya gittim fakat çalışanlar kasa kapamasının nasıl yapıldığını bilmiyor. Gişede çalışan sarışın bayan bize parakente müşteri hizmetleri asistanı kapatacak diyor ona geçiyoruz çok bilmiş ö** D**'a oda...

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Şifre Sorunu

profile
Şirin
15 Eylül 2023
504

13.09.2023 tarihinde, yeni ehliyet harç ücretini mecburen Ziraat Bankası'ndan yapmam gerektiğinden, diğer banka hesabımdan Ziraat hesabıma para aktardım. Ziraat internet bankacılığına giriş yaptığımda şifre yenileme istedi. Yenileyerek tekrar giriş yaptım, harç ödememi buldum ancak müşteri hizmetler...

Ziraat Bankası Bahçeşehir Şubesi Personel Sorunu

profile
Gözde
21 Ağustos 2023
195

Bahçeşehir Ziraat Bankası şubesi Banka personeli işlemi yapamayacağını anlayınca. Müşteri hizmetleri ile halletmem gerektiğini söyleyerek yanlış bilgi paylaşıp başından atmaya çalıştı. Durumu anlayınca da ise yeni başladığını söyledi! Yaklaşık 1 saat sıra bekledikten sonra dönüp arkamı gitmek zorund...

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Şifre Bloke Sorununu Çözmüyor

profile
Emrah
21 Ağustos 2023
350

Ziraat Bankası kart şifremi unuttum sesli yanıt sistemi yardımcı olmuyor. Unuttuğum kartın şifresini nasıl gideyim anlamadım. Müşteri hizmetlerine de bağlamıyor bu sebepten ötürü Ziraat Müşteri hizmetleri mağdur ediyor. Basit bir işlem için şubede sıra beklememiz mi gerekiyor.

Ziraat Bankası Ziraat'te Teslim Edilemeyen Kart

profile
Özlem
14 Temmuz 2023
231

23 Haziran tarihinde kartımı iptal edip yeni kart başvurusu yaptım bugün 14 Temmuz oldu ve hala elimde kart yok. Kart gönderi takibine baktığımda önce adreste bulunmadığım için daha sonra da adres yetersizliğinden teslim edilmediği yazıyor. Belirtilen tarihlerde adreste olmamın yanı sıra kargonun ge...

1

Ziraat Bankası Kredi Hesap Tablosu Detay Ekstresi

profile
Cengiz
03 Temmuz 2023
1.062

Kredi vade ekstre detay, banka mobilden müşteri hizmet alınmıyor. Şube talep ettim oradan da yok. Bir çok bankada telefondan tuşlayarak, dokum alınıyor. E mail adrese otomatik sistem gönderiyor. Kimi internet mobilden işlem yapılıyor. Ziraat Bankası geri kalmış bu işlem için, banka şubede sıra bekle...

4
Çözüldü

Ziraat Bankası EFT Ücret Kesintisi Sorunu

profile
Halil
26 Haziran 2023
1.204

"Geçen süre içerisinde gerekli düzenlemeyi yapan çalışanlara teşekkür ederim"

Ziraat Bankası Trabzon merkez şubesi maaş müşterisiyim. Merkezdeki şube çok yoğun ve trafik olan bir bölgede her zaman ulaşım zor. Maaş müşterisi olma...

Ziraat Bankası EFT Ücret Kesintisi Sorunu
Ziraat Bankası EFT Ücret Kesintisi Sorunu
1

Ziraat Bankası Ziraat Kredi Kart Sorunu

profile
Emrah
24 Haziran 2023
557

Maaş kartımın da olduğu Ziraat Bankası kartımın manyetiğinin bozulması üzerine yeni kart istedim fakat gelen kart Troy özellikli geldi bunu hiçbir sitede (Amazon vs) kullanamadığımdan yeniden mastercard veya Visa özellikli kart istedim ancak yeni gelen kartta yine Troy özellikli. Müşteri hizmetleri ...

1

Ziraat Bankası Karabük Şubesi Müşteri Sorumlusu Sorunu

profile
Yunus
07 Haziran 2023
106

Karabük Ziraat Bankası merkez Şubesi müşteri hizmetlerinde görevli 2 kattaki s. K. İsimli temsilciniz çok saygısız. İnsanları azarlamaktan başka bir şey yapmıyor. Önümdeki kadını kaç kere azarladı. Yazık bir de banka girişinde yüzler gülsün diye reklam atmışlar. Kimse keyfine burda sıra beklemiyor. ...

1

Ziraat Bankası Gişe Memuru Sert Çıkışması

profile
Özkan
06 Haziran 2023
109

Mersin Akdeniz'e bağlı istasyon şubesi Ziraat Bankası bugün annemle hesap açmaya gittik. Sıra no aldık ve müşteri hizmetleri görevlisi sıramız geldiğinde işlemimizi yapamayacağını belirtti. Bizi gişeye yönlendirdi. Yarım saat sonra sıramız geldiğinde, gişedeki memur işlemimizi yapamayacağını söyledi...

1

Ziraat Bankası Devlet Bankası Keyfiliği

profile
Mustafa
06 Haziran 2023
419

06.06.2023 günü 15.00 sonrası Mardin/Midyat şubeniz'den istemiş olduğum bankamatik kartımı almak ve hesabıma yatan parayı çekmek için sıra aldım (803). 1 saate yakın sıramın gelmesini bekledim ve bayan görevliden kartımı ve hesabıma yatan parayı çekmek istediğimi söyledim. Banka kartımı teslim ettik...

1
profile
Emrah
26 Mayıs 2023
426
Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Eksik Bilgi Veriyor.

profile
Gülhan
26 Mayıs 2023
261

25 Mayıs Perşembe akşamı Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak EFT limitini güncellemek istediğimi söyledim. Limit güncellemesini müşteri hizmetlerinden değil bankaya giderek yapmam gerektiğini söylediler. 26 Mayıs cuma günü bankaya gidip 2 saat sıra bekledikten sonra gişedeki görevli bankada...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Ziraat Bankası 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
Marka Karnesini Gör