Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 559.890

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.127 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri İş Görmüyor Gerçi Bağlasalar Belki

Ziraat mobil uygulaması yüklü olup her türlü işlemimi yaptığım cep telefonumu değiştim. Telefon değiştiğim için farklı telefonda yüklediğim uygulamada kendi şifre ve bilgilerimi kabul etmedi. Şifrem kilitlendi, kart şifremi yanlış hatırladığım için kart şifremi bloke etti. Müşteri hizmetlerini arıyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Ziraat Bankası Kredi Kullandırım Sağlanamıyor

Ziraat Bankası internet şubesinden Digital krediye başvurdum. Onaylandı mesajı geldi. Fakat mobil uygulamadan kullanamıyorum. Sürekli hata veriyor, daha önce böyle sorun olmamıştı. Kullandırım yapılmıyor, nedeni ile ilgili bir açıklama yok. Neden onaylandı mesajı geldi o zaman?

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Param Ziraat Mobilim De Görünmüyor

Param Ziraat Bankası mobil uygulamasında gözükmüyor. Ama ATM de gözüküyor. Bu sebepten dolayı internetten de alışveriş yapamıyorum bakiye yetersiz diyor. Nasıl düzelteceğim. Hesap hareketlerinde yüklenen, çekilen para gözüküyor ama yüklediğim para mobil uygulamada gözükmüyor.

profile
  • 139görüntüleme
  • 2 gün önce

Ziraat Bankası İnternet Mobil Şube Giriş Sorunu

Öncelikle bu sorun devlet kamu bankası dışında hiçbir özel banka uygulamasında yaşanmadı. Reklamlara harcadıkları parayı uygulama geliştirmeye harcasalar. Yazık. Sorunum şöyle ki ;telefonu sıfırlayıp servise verdim. Geri alıp yedeklemeyi yükledim. Ziraat Bankası mobile giremiyorum. Normal tarayıcıd...

profile
  • 1393görüntüleme
  • 3 gün önce

Ziraat Bankası İle Hayat Daha Zor!

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda bir insana bağlanmak 4 5 dakika yi alıyor. Yapay zeka bir işi halledemiyor yapmayın artık bunu ya orada çalışanlar ne güne duruyor anlamış değilim. Her yapay zeka sorusuna sadece müşteri temsilcisi diyerek ve bunu 4 5 kere tekrar ederek ancak insana ula...

profile
  • 497görüntüleme
  • 4 gün önce

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

Ziraat Bankası mobil uygulama şifremi unuttum ve şifrem kilitlendi, müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Karşımda sadece robot konuşuyor ve ne yazık ki sorunumu çözemiyorum. Yani bankaya gitmem gerekiyorsa gerçekten müşteri hizmetlerimiz var diye niye telefon hattı oluşturmuşlar anlamak çok güç! ...

profile
  • 747görüntüleme
  • 5 gün önce

Ziraat Bankası Şifre Değiştirme Mobil Uygulama

Kimlikten şifre yenileme koymuşlar kimlik kartı ile bununla şifre değiştirme resmen ölüm yani çalışmıyor kimlik yapacağınız iş ancak bu kadar olur madem beceremiyorsunuz insanları uğraştırmayın. Ve bana şifrem nasıl değiştirilir yardımcı olun lütfen...

profile
  • 1057görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Mobile Yurt Dışında Girememek

Yurt dışındayım ve Ziraat mobile girmeye çalıştığımda müşteri numaranız yurt dışı IP adresinden internet bankacılığı ve mobil uygulama erişimine kapalıdır seklinde bir yazı çıkıyor, diğer bankalar için böyle bir şey çıkmıyor. Lütfen yardim edin. Bekliyorum.

Ziraat Mobile Yurt Dışında Girememek
profile
  • 235görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası Eski Numaramı Sistemden Silemiyorum

Numaramı değiştirdim sistemde eski numaram kayıtlı kalmış mobil uygulama üzerinden yapamadım. Hata verdi. Bulunduğum yerde Ziraat Bankası yok il merkezine gittim onlar da telefondan yapmamı söyledi. Zor da olsa kendileri sistemden değiştirdi ama hala eski numaram sistemde doğrulama kodu mesajları vs...

profile
  • 2057görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Şifre Bloke Sonrası Yenileme Yapılamaması

Mobil internet bankacılığı şifrem bloke oldu şifremi unuttum diyorum doğrulama için kart seçeneği çıkıyor yalnız benim bir kartım yok. Kimlik seçeneği çıkıyor ama eski kimlik kabul görmüyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama telesekreter hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlamıyor ve ş...

profile
  • 517görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası Yurt Dışı IP Değişikliği!

Şu an yurt dışındayım ve Ziraat mobil hesabımı IP değişikliği yüzünden kullanamıyorum. İzin vermem için Türk numarama SMS gelmesi gerekiyor fakat şu an o hattım kapalı yurt dışında olduğum için burda kullandığım numarayıda kabul etmiyor mobil uygulama. Biraz acil bir çözüm gerekiyor bu duruma.

profile
  • 566görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında KYK Bursum Yatmadı Gözüküyor.

06.10.2021 tarihinde yani bugün e devlette bursum yatmış olarak gözükmesine rağmen Ziraat Bankası mobil uygulamasın da önceden bakiyemde kalan 221,43 TL bakiye gözüküyor. Onun haricinde yatmış olan bursum görünmüyor toplamda bakiye tutarım 871,43 TL olması lazım. Bu sorun çözülürse çok sevineceğim.

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında KYK Bursum Yatmadı Gözüküyor.
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında KYK Bursum Yatmadı Gözüküyor.
profile
  • 526görüntüleme
  • 1 hafta önce

İPhone'da Ziraat Bank Uygulaması Açılmıyor

Ziraat Bankası mobil uygulaması iOS tabanlı telefonumda 3 haftadır açılmıyor defalarca silip yüklememe rağmen açılmıyor uygulama için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve halen de sonuç alamadım yardımcı olmalarını bekliyorum. Sorunun benim telefonumdan kaynaklandığını...

profile
  • 724görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası Paraya El Konulması

04.10.2021 07.40-08.00 arası VakıfBank ATM'sinden Ziraat kartıma para yatırmak isterken ATM'de teknik bir sorun çıktı ve paranıza el konulmuştur yazısı çıktı. Önce VakıfBank ile sonra Ziraat ile görüştüm. Ziraat Bankası müşteri temsilcisi mobil uygulama üzerinden harcama iptali yapmam gerektiğini sö...

profile
  • 1029görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Şifresi Hatalı Diyor

Böyle saçma bir uygulama görmedim. Kaç kez mobil bankacılık şifremi değiştirdim yine de uygulama kabul etmiyor. Şifrem başarıyla değiştiriliyor ama giriş yaparken sürekli hatalı şifre diyor. Hayır sorun nedir yani kaç kişiden bu şikayeti aldım, acil çözüm bulunsun

profile
  • 2232görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Kampüs Kartında Para Gözükmüyor

29.09.2021 tarihinde Kampüs kartıma Ziraat ATM'sinden 100 TL yükledim. Yine aynı gün Ziraat mobil uygulaması üzerinden 66,98 TL hesabımdan karta para yükledim. Uygulama üzerinden bakiyeme baktığımda sadece ATM'den yüklediğim 100 TL gözüküyor. Hesap hareketlerinden baktığımda hem ATM'den yüklediğim 1...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1652görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası Mobil Ve Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı

Böyle saçma sapan bir uygulama ve banka olmaz. Mobil bankacılıktan şifre sıfırlayacağım kimliğimi okumuyor. NFC yok diyor. Telefondan arıyorum hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil. Sürekli uygun bir ürününüz yok diye tekrar ediyor. Uygun bir ürünüm yoksa hesabında kapatın.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 872görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası Kart Bloke

Kart şifrem ve mobil uygulama şifremi unuttum ve bloke oldular hiçbir şekilde çağrı merkezine bağlanamıyorum telesekreter aynı şeyleri söyleyip kapatıyor bu mu sizin müşteri memnuniyetiniz yazık! Büyük bir banka olacaksınız bir de bu şekil insanları mağdur etmeyin ve yardımcı olun artık!

profile
  • 1269görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası Kampüs Kartımda Para Gözükmüyor

27.09.2021 tarihinde kampüs kartıma 50 TL yükledim. 2 gün sonra bugün 29.09.2021 tarihinde mobil uygulama üstünden hesabıma baktığımda işlem geçmişinde para yüklediğim gözüküyor fakat hesabımda para gözükmüyor. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum. Yemek alamıyorum.

Ziraat Bankası Kampüs Kartımda Para Gözükmüyor
Ziraat Bankası Kampüs Kartımda Para Gözükmüyor
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 749görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası Yurt Dışı Mobil Uygulama

İyi günler Erasmus programıyla Romanya ya geldim fakat mobil uygulamamı kullanamıyorum müşteri hizmetlerini arayamadığım için mobil uygulamamı kullanıma açar mısınız? Ben internetten denedim defalarca ama olmadı. Siz en acil şekilde yardım eder misiniz?

profile
  • 1244görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Mobil Uygulama IP Sorunu

Mobil uygulamaya girdiğimde IP değiştirmem için uyarı çıkıyor fakat yurt dışında olduğum için sisteme kayıtlı numaramı kullanmıyorum. Bu sebeple SMS onayı alamıyorum. Kullandığım telefon numarasını yazdığımda kabul edilmiyor. E-mail seçeneği de olmadığı için asla uygulamaya giriş yapamıyorum. Yardım...

profile
  • 1488görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat Bankası Mobil Uygulama İşlevsizliği!

Ziraat Bankası müşterisi olmak için Ziraat Mobil aplikasyonunu indirip, Ziraat'lı olmak istiyorum seçeneğini tıkladım. Daha ilk adıma geçerken basılması gereken devam butonu çıkmıyor ekranda yani kimlik taratma ekranında tıkanıyor işlem, şaka gibi. Kim bilir ne kadar para yatırıp bu aplikasyonu yazd...

profile
  • 2061görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat Bankası Müşteri Numarası Yurt Dışı IP

Yurt dışındayım ve Ziraat mobile girmeye çalıştığımda müşteri numaranız yurt dışı IP adresinden internet bankacılığı ve mobil uygulama erişimine kapalıdır seklinde bir yazi çıkıyor. Fakat turkiye de kullandığım numaramı yurt dışında kullanamıyorum. Lütfen yardim edin.

Ziraat Bankası Müşteri Numarası Yurt Dışı IP
profile
  • 636görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat Bankası Güncelleme Sonrası Mobil Uygulama Giriş Problemi

Ziraat Bankası mobil uygulamaya yeni güncellemenin ardından Huawei p40 Lite ile giriş yapılamıyor. Yardımcı olacak yetkiliye bir türlü ulaşamadım. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede yardım rica ediyorum. Normal tarayıcılardan ulaşımda herhangi bir sorun yok

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99