to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın sonu 0281 ile biten kartımla 13 Nisan’da Google üzerinden 4.999 TL tutarın...da bir işlem gerçekleşti. Bu işlem başlangıçta provizyonda görünüyordu ve Google tarafından provizyonda iken iptal edildi. Ancak Ziraat Bankası bu provizyondaki işlemi ne kullanıla
"Tarafıma ulaşan olmadı ama mail ile kısıtlamanın kalktığını söylediler ve kalktı teşekkürler"
Ziraat Bankası kredi kartını, vergi ödemelerinde 4 taksit imkanı sağladığı için özellikle tercih ederek çıkarttım. 18.04....2026 tarihinde saat 15.33’te Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak vergi ödemelerinde sonradan taksitlendirme yapılıp yapılamayacağını özellikle sordum. Telefonda görüştüğü
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 haftadır telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak sistem sür...ekli eski numarama SMS onayı gönderiyor. Eski hattıma erişimim olmadığı için gelen onay kodunu göremiyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de def
Ziraat Bankası’nda daha önce kullandığım harçlık avansımı kapattım, bu yıl ocak ayından itibaren tekrar açmaya çalışıyor...um fakat 3 aydır sistem üzerinden bir türlü açamıyorum. Mobil uygulamadan işlem yapmaya çalıştığımda sürekli beni ana sayfaya atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun üzerine müşte
Ziraat Bankası’nda vadesiz hesabımda 148 bin tl param bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta önce telefon hattımı değiştirdim ve bu... değişiklikten sonra mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sim kart blokesini kaldırmak için sisteme girdiğimde sürekli ATM’ye yönlendiriyor, fakat hesabıma ait banka kartım olmadığ
Ziraat Bankası’nda yaklaşık bir haftadır sim kart bloke problemi yaşıyorum ve bu nedenle ATM, internet bankacılığı, mobi...l bankacılık ve telefon bankacılığı kanallarını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Her işlem denememde sim kart blokesine ilişkin uyarılar alıyor, işlemlerimi tamamlayamıyorum. Soru
Ziraat Bankası’nda KYK kredisi alan bir öğrenci olarak Ziraat Mobil üzerinden harçlık avans tanımlaması yapmak istiyorum... ancak yaklaşık 4 aydır işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden dijital sözleşmeleri onayladıktan sonra herhangi bir uyarı vermeden tekrar ana sayfaya atıyor ve işlem gerçekl
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım için yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık ve internet bankacılığı üzerinden nakit... avans işlem kısıtını kaldırmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, neredeyse 100 kez denememe rağmen hiçbir şekilde
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda 13’ünden bu yana her gece telefonuma “yaptığınız işlem gerçekleştirilememiştir...” şeklinde SMS geliyor; ancak o saatlerde hiçbir işlem yapmıyorum. Hesabımda para bulundurmadığım için şu ana kadar bir para çekimi veya bakiye kaybı yaşamadım ama sürekli bu tür m
"Gerçekten teşekkürler, şikayetimin sanırım yapay zeka desteği ile daha ilk dakikalarda başarı ile alınıp saatler içinde çözülmesi harikaydı, bir petrol şirketi ile bir bankanın hatasını düzelttiler 👍"
Ziraat Bankası kredi kartımda, borçlarımı ödememe rağmen yaklaşık bir senedir işlem kısıtı bulunuyor. Kartımın borcunun ...büyük kısmını kapattım, şu anda çok az bir borç kaldı ve son ekstresini de ödedim. Buna rağmen kartımdaki işlem kısıtı hâlâ kaldırılmadı. Mobil uygulama üzerinden de işlem kısıtın
İspanya’da yaşıyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma erişemiyorum. Sistemde kayıtlı olan... eski telefon numaram Türkiye hattıydı ve artık bu numaraya erişimim yok. Mobil uygulama üzerinden numara değiştirmek istediğimde ise benden 3 haneli alan kodu isteniyor, ancak İsp
Yaklaşık bir haftadır Ziraat Mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak her denememde “Ö...zür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Gün içinde defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen hiçbir şekild
Ziraat Bankası Ziraat Mobil üzerinden yaptığım EFT işleminde valör uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Son iki ay i...çinde yaptığım bir EFT işleminde para karşı hesaba geçtiği halde valör tarihi ileri bir güne atıldı ve bu işlemden dolayı hesabımdan yaklaşık 200–300 TL civarında bir kesinti oldu.
Ziraat Bankası’ndaki KMH (kredili mevduat hesabı) ürünümü kapatmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapm...ak istediğimde sistem beni ısrarla şubeye yönlendiriyor. Hesabım Vatan Caddesi/İSTANBUL ŞUBESİ’ne bağlı ve ben şu an farklı bir ilde bulunduğum için bu şubeye gitme imkanım yok. D
Yaklaşık iki yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim ve Trabzon merkez şubesine bağlı hesabımı kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıl...dır mobil bankacılık kullanımım, hesap hareketlerim gerekçe gösterilerek kısıtlandı ve bu nedenle ne mobil uygulamadan işlem yapabiliyorum ne de telefon bankacılığından doğru düzgü
Ziraat Bankası’nda bulunan kredi mevduat hesabımı yaklaşık 2 haftadır mobil bankacılık üzerinden taksitli olarak kullana...mıyorum. Mobil uygulamada işlem yapmak istediğimde “yakın izleme nedeniyle kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımla ilgili daha önce hiçbir gecikme ya da ödenmeme so
"Hatalı işlemi burada oluşturduğum şikayet kaydı neticesinde düzelten ve puan iadesi yapan Ziraat Bankasına teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Lira özellikli kredi kartımda yer alan kampa...nya kazanımlarım, 04.04.2026 tarihinde 9.985,21 TL tutarında (ancak 4.980,2
Ziraat Bankası mobil şube üzerinden 2026 Mart ayında bireysel kredi kartımla yaklaşık 46.000 TL tutarında vergi ödemesi ...yaptım. Bu işlemi özellikle vergi ödemesi menüsünden gerçekleştirdim ve tüm dekont ve belgelerde de işlem vergi ödemesi olarak görünmektedir. Ödeme sonrasında kart işlemleri adımı
2 Şubat 2026 tarihinde saat 21.35–21.40 arasında İstanbul Gaziosmanpaşa Cumhuriyet Meydanı’nda bulunan, numarası 0592002... olan Ziraat Bankası ATM’sinden telefonum üzerinden QR kod ile hesabıma iki parça halinde toplam 15.000 TL para yatırdım. ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve paramı yuttu,
"Çözdüler"
Ziraat Bankası’na ait hem banka kartımda hem de kredi kartımda yaklaşık 3 g...ündür bloke sorunu yaşıyorum. Kartlarım bloke olduğu için ATM’lerden giriş
Ziraat Bankası Genç Bankkart’ımda tanımlı olan harçlık avansımı geçen ay yanlışlıkla iptal ettim. O dönemde, burs ödemem... yapıldıktan sonra tekrar başvuru yapabileceğim söylendi. Ancak Nisan ayı bursum yatmasına rağmen harçlık avansımı yeniden açamıyorum. Mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çal
Ziraat Bankası’ndan 2025 Mayıs ayında kullandığım konut kredime ilişkin olarak, 16 Nisan tarihinde bilgim ve açık onayım... dışında hesabımdan “hayat sigortası yenileme tutarı” adı altında 14.594,74 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlem öncesinde tarafıma kesilecek tutar, poliçenin içeriği ve süresi gibi hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98