Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Tarafından Teslim Edilmeyen Genç Kartım Ve Yetersiz Bilgilendirme

29 Kasım 11:06
140

Ziraat Bankası’na ait Genç Kartım, 20 Kasım’da Kuryenet’e teslim edilerek dağıtıma çıkarıldı; ancak hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 28 Kasım tarihinde sisteme “Dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş ve ayrıca adrese gelinip bulunamadığım söylenmiş. Ancak o gün adresimde olmama rağmen ne bir arama ne de bir kapı zili çalma gibi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise her defasında sadece “Kargonuz dağıtımda” denilerek görüşme hızlıca sonlandırılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Genç Kartımın ivedilikle Hatay Antakya Paşaköy Mahallesi Paşaköy 2. Sokak No: 498 adresime yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

29 Kasım 11:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Derya
29 Kasım 12:01

Şu anda tarafıma bir bilgi verilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

25 Şubat 2024 00:52
1.421
Ziraat Bankası Bankkart Gönderim Sorunu
1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Genç Kartım Teslim Edilmedi, Canlı Destek Görüşmem Saygısızca Sonlandırıldı

21 Kasım 20:32
236
genc-kartim-teslim-edilmedi-canli-destek-gorusmem-saygisizca-sonlandirildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri