Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Yapılandırma Sonrası Borç Bilgisinde Belirsizlik Yaşanıyor

profile
24 Ekim 2025 12:35
1.678

Ziraat Bankası Süper Şube üzerinden 21 Ağustos tarihinde iki farklı kredi kartım için yapılandırma işlemi yaptırdım. O tarihten bu yana iki taksit ödedim, toplamda yaklaşık 30 bin TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak hem her ödeme sonrası hem de yapılandırmayı tamamen kapatmak istediğimde bana güncel kapatma tutarı olarak ilk yapılandırma tutarı olan 146 bin TL söyleniyor. Ödediğim tutarlar ve kalan borcum hakkında net ve güncel bilgi alamıyorum.

Müşteri numaram: 5868**99. Şu ana kadar ne kadar borç ödedim, şu an güncel olarak ne kadar borcum kaldı ve yapılandırmayı bugün kapatmak istersem kaç TL ödemem gerekiyor, bunun ayrıntılı ve şeffaf şekilde dökümünü talep ediyorum. Yapılandırma sürecinde yaşadığım bilgi eksikliğinin giderilmesini ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

24 Ekim 2025 12:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Yapılandırma Sonrası Ödeme Planıma Ulaşamıyorum

profile
19 Temmuz 2025 20:18
1.795
ziraat-bankasi-yapilandirma-sonrasi-odeme-planima-ulasamiyorum-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Kredi Kartı Borcumun Yapılandırılmasında Şeffaflık ve Adalet Talebi

profile
13 Ekim 2025 14:46
2.406
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Eylül 2025 13:04
6.087

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri