to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Ziraat Bankası ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 345.208
Ziraat Bankası 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız %18.8
- Dört Yıldız %6.2
- Üç Yıldız %4.8
- İki Yıldız %3.3
- Bir Yıldız %66.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ziraat Bankası Kredi Kart Borcu
Şikayet Sayısı 4.076
Ziraat Bankası Ödeme Yapmama Rağmen Takipli Dosyamı Kapatmadı
6 yıl önceki kredi kartı borcumdan dolayı kartım yasal takibe alındı. Avukat tarafından aranıp ödeme yapmam gerektiğini söyledi, vakit kaybetmeden borcumu ve kredi kartımı kapattım. 6 yıl sonra öğrendim ki doysam hâlâ kapanmamış, durumu izah ettim ve dilekçe doldurdum. Dilekçe dolduralı 7 ay gibi bi...
Ziraat Bankası Kredi Kart Borcu
Kredi kartından 4460 liralık bir telefon aldık fakat iade ettik telefon gelmeden takside böldük iadeyi yaptık. Para tekrar yattı ama borcumuz halen gözüküyor. Şu an yapmadığımız alışverişten para ödeyeceğiz bu borcun silinmesi gerekmiyor mu tekrar bir ürün alsak borcumuz ikiye katlanacak
Ziraat Bankası Kredi Limitim Olmasına Rağmen Yetersiz Bakiye Deniyor.
Gecen ay Ziraat genç kartım yenilendi. Kredi kartı borcumun ise bir kısmını ödememe rağmen kredi kartı kısmını kullanmak istediğimde "bakiye yetersiz" diyor fakat 600 lira kullanılabilir bakiyem olduğu yazıyor Ziraat mobilde. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum hiçbir şekilde. Bu konuda bir çözüm...
Ziraat Bankası'nın İlgisizliği Ve Kredi Kartı Limiti Yükseltilmesi.
İzmir Foça şubesi üzerinden kredi kartı limit yükseltme talebinde bulundum 28.500 TL'ye kadar yükseltebilirim dedi fakat 1 haftayı geçmiş olmasına (size bilgi vereceğim demelerine) rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Bunun üzerine İzmir Menemen şubesine bilgi almak için gittim ve oradaki personel sanı...
Ziraat Bankası Para İadesi Sürecinin Uzaması
29/04/2022 Tarihinde Ziraat Bankası kredi kartım ile satın aldığım otobüs biletini bazı sebeplerden dolayı iade etmek durumunda kaldım. Gün içerisinde...
Ziraat Bankası Kredi Kartı Borcu Ödememe Rağmen Borç Var Diyor
Ziraat Bankası maaş ve kredi kartımı kapatmama rağmen bana borç çıkarmış. Toplu halde bu parayı yatırdım ama ne hikmetse kredi ekstresi göndermiş bu ay bu kadar borcunuz var diye. Kimseye ulaşamıyorum bulunduğum yerde mesai saatleri içinde şubeye gidemiyorum. Bu sorunumu acilen çözmelisiniz. Bu kada...
Ziraat Bankası Kredi Kartı Fazla Yapılan Ödemenin İade Edilmesi
12/05 /2022 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan Vodafone adına iki adet fatura ödemesi yapılmıştır. Yapılan ödemelerden biri fazla olarak kredi kartımdan çekilmiş ancak hem Vodafone uygulamasından yaptığım kontrollerde hem de Vodafone ile kurduğum iletişimlerde hesaplarına tek ödeme yansıdığı i...
Ziraat Bankası İptal Edilmiş, Borçsuz Kredi Kartına 5 Ay Sonra Gelen Borç!
22/01/2022 tarihinde tüm borcunu ödeyip iptal ettiğim 19100 TL limitli Ziraat bankkart Gold mc kredi kartıma 15/05/2022 tarihinde 92,01 TL borç yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerinin aradığımda ise aralık 2021 ayından kalan borcun yansıtıldığı söylenmiştir. Kartın tüm borcu 22/01/2022 tarihinde taraf...
Ziraat Bankası Yasal Takibin Kaldırılmasını İstiyorum.
Ziraat Bankasından kullandığım kredi kartımı borcunu ödeyemediğim için yasal takibe düşmüşüm fakat yasak takibe düştüğüm banka tarafından tarafıma ne yazılı ne de telefon üzerinden bildirilmedi. Borcu kapatmama rağmen hala yasal takipte borcum görünüyor. Bunun kaldırılmasını istiyorum
Ziraat Bankası Kredi Kartı Borcumun Silinmemesi
Ziraat Bankası mobil uygulamadan kredi kartı borcumu ödediğim halde sürekli borcum artıyor ve bu aynı saniyede hiç alışveriş yapmadan oluyor. Sorunla ilgili fazladan ödediğim tutar geri iade edildi ama yine borçlu görünüyorum. Acilen bu problemin çözülmesini bekliyorum!
Ziraat Bankası Kredi Kartı Borcunu Bir Taksit Fazladan Alıyor
2021 yılın da Ziraat Bankası Kredi Kartı ile alışveriş yaptım. İlk taksitim 4 ay ikinci taksitim 7 aylıktı. Banka hem 4 taksitlik borcumdan hem de 7 taksitlik borcumdan birer taksit fazladan bana borç yansıttı. Bekleyen taksitim olmamasına rağmen son ekstreden kalan borcu silmediler. Şubeye gittiğim...
Ziraat Bankası Para İadesi
Ziraat kartımla yakında ATM yok diye anlaşmalı olduğu VakıfBank ATM den para çekme işlemi yaptım. Fakat ATM arıza verip paraya ve karta el koydu. Para hesabımdan çıkmış geri talep için başvuru yaptığımda, 30 ila 180 gün içinde geri yatırılır diyorlar. Böyle bir şey var mı ya? Bizim ödememiz varsa ge...
Ziraat Bankası Kredi Kartından İşlem Kısıtı Kaldırma
Kredi kartımın borcunu geciktirdiğim için işlem kısıtı geldi tamamını ödedim iki gün geçti hala kartımı kullanamıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum bağlamıyor size daha iyi bir kalite vermek için bekletiyoruz deyip kapatıyor telefonu. Kartımda bakiye var ama alışveriş yapıp para çekemiyorum
Ziraat Bankası Bloke Olan Hesap
Ziraat Bankası kredi kartı borcunu ödemediğim için harçlık avans kapatılmıştı. Ve kartım bloke olmuş içindeki parayı da çekemiyorum yatıramıyorum Ankara'da yaşıyorum Mersin'deki şubeye gitmem gerekiyor veya ulaşmam aradığım hiçbir Mersin şubesine ulaşamıyorum blokemi kaldırın en azından içerisindeki...
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bankası Bankkart Kredi Kartı
Bankkart kredi kartını açtırmama rağmen kredi kartı borcum gözüküyor. Nedenini öğrenmek için Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece borcumu öğreniyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu borcun sebebini öğrenmek istiyorum. Kredi kartını açtırmama rağmen neden borcum var
Ziraat Bank Otomatik Ödeme
Ziraat Bankası'nın genç kartını kullanıyorum kredi kartımdaki borcun asgari tutarını ödediğim halde son ödeme tarihinden sonra otomatik ödeme adı altında banka hesabımdan para çekiyor. Otomatik ödeme talimatı vermediğim halde bankanın otomatik ödeme adı altında banka hesabımdan para almasından şikay...
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bankası Yasal Takip Kaldırmıyor
Ziraat Bankasından kullandığım kredi kartımı borcunu ödeyemediğim için yapılandırma yaptırdım. Son 2 taksitini gecikmeli ödediğim için yasal takibe dü...
Ziraat Bankası Otomatik Ödeme Talimatı
Ziraat Bankası'nın genç kartını kullanıyorum kredi kartımdaki borcun asgari tutarını ödediğim halde son ödeme tarihinden sonra otomatik ödeme adı altında banka hesabımdaki bütün parayı çekiyor. Otomatik ödeme talimatı vermediğim halde bankanın otomatik ödeme adı altında banka hesabımdan para almasın...
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bankası Ziraat Kartımdan Nakit Avans Kullanamıyorum
Sonu 6032 ile biten Kredi kartımın borcunu ödememe rağmen hala nakit avans kullanamıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde yeterli verimi alamadım. Bana ne yazık ki yeteri kadar yardımcı olamadılar. Lütfen bir an önce bu konudaki problem giderilsin kartımı kullanamıyorum.
Ziraat Bankası Ekstre Fazlası Borç
Her ay sorunsuz ödediğim KYK kredi kartı borcumu bu ay öderken bu şekilde bir soru yöneltildi."Ekstre borç tutarının üstünde ödeme yapılmaktadır, işleme devam etmek istiyor musunuz? " güncel borcum kadar olan miktarı ödememe rağmen hâlâ borcum gözüküyordu. Normal kredi kartı borcumu da ödediğim hald...
Ziraat Bankası Kredi Kart Borç
İyi günler. Benim annem 2 nisanda vefat etti. 13 bin kredi kartı borcu vardı. Sigorta poliçesi 31 Aralık'a kadar süresi var. Acaba sigorta borcun yüzde kaçını ödeyebilir. Kredi kartını kullanıma kapatmadan önce borcun silindiğinde emin olmak istiyorum
Ziraat Bankası'nın Müşterilerine İlgisizliği
Ziraat Bankası genç kartımın bütün kredi kartı borcumu ödememe rağmen, hiçbir yerde alışveriş yapamıyorum. Ne internetten, ne de gittiğim mağazalardan hiçbir şey alamadım bayram boyunca. Ben sizin saçma işlemleriniz için mağdur olmak zorunda mıyım? İndirim falan bitti, her şey satıldı. Hiçbir şey a...
Ziraat Bankası 1500 Tl para Hesaba Geçmedi
05,05'2022 tarihinde 1500 TL Halkbank ATM sinde Ziraat Bankası kartıma para yatırdım. Makbuz da elimde, hesabıma para gelmedi. Kredi kartı borcu ödeye...
“Teşekkürler ederim sorun çözüldü tahminimden hızlı şekilde”