Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.949.492

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 61.022
Çözüm Sayısı 5.224
profile-icon
profile-icon

Ziraat Bankası 420 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.599görüntüleme
  • 1 ay önce

Ziraat Bankası IP Adresi Sorunu

Sevgili Ziraat Bankası yurt dışına çıkmamış olmama rağmen ' müşteri numaranız yurt dışı IP adresinden internet bankacılığı ve mobil uygulama erişimine kapalıdır' şeklinde mesaj aldım. Yurt dışına çıkmadığımı tekrar tekrar belirtmek istiyorum. En kısa sürede sorunun çözülmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.079görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 13:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar

08.12.2020 tarihinde genç bankkart kredi kartımdan 2020 aralık ayının ilk haftasında 500 TL’lik yurt dışı işlem yapıldığını (tarafıma ne bilgi içerikli ne de onay içerikli herhangi bir mesaj gelmedi.) fark ettim ve doğrudan müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda benimle görüşen temsilci; aktif ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.945görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 10:32

Ziraat Bankası Kartım Bloke Edildi

Sn...****bir, son dört hanesi 40** olan kartınız manyetik alan hatası nedeniyle iptal edilmiştir. Yeni kartınız en kısa sürede tarafınıza teslim edilecektir B001 Böyle bir mesaj geldi müşteri hizmetlerini arıyorum T. C. Kimlik no yazıyorum sonra SMS'e gelen şifreyi yazdım ama sonra kartınızın şifres...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 365görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 19:46

Ziraat Bankası Bireysel Destek Kredi Ödemesi Yapamama

Ziraat Bankası müşteri temsilcisine bağlanmak o kadar mı zor olur? Bireysel ihtiyaç kredisi ödemek için insanları illaki şubelere getirtmeye çalışıyorlar. Pandemi döneminde neden ödeme yapmak için hesap numarası telefonlara kısa mesaj yoluyla ya da e mail olarak atılmıyor kaç gündür ödeme yapmak içi...

profile
  • 462görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 17:55

Ziraat Bankası İptal Edilen Kredi

Onayladığım KYK kredisini taahhütname süresi bitmeden iptal ettim buna rağmen bana kartımın yollanacağına dair birkaç kere mesaj geldi. Kartın yollanmasını iptal ettiğimde ise bu sefer Ziraat tarafından arandım. Bu sorunun en kısa sürede halledilmesini istiyorum.

profile
  • 635görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 15:47

Ziraat Bankası Kişisel Bilgilerimi Koruyamadılar

Yaklaşık 4 ay önce aktif olarak kullanmadığım Ziraat Bankası kartımdan daha önce duymadığım bir internet sitesinden 22 USD 'lik alışveriş yapıldığına dair bir mesaj aldım. Hemen arayıp kartımı iptal ettirdim, bu konuyu şubeyle görüşmemi istediler. Şubeye gittiğimde bana bir dilekçe yazdırdılar ve sü...

profile
  • 2.271görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 13:48

Ziraat Bankası Aralık Maaşımı Ortak ATM Ödemediği Halde Ödemiş Görünüyor

Ben 77 yaşında emekli maaşımı Ziraat Bankası'ndan almaktayım. Aralık ayı maaşımı çekmesi için kartımı kızıma verdim, Mersin Marina' da Ziraat ATM olmadığı için kızım ortak ATM olan Halkbank  ATM 'den 2800 TL çekmek için işlem yapıyor. İki kez denemesinde de para çekemezsiniz diyor ve para ödemiyor. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 184görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 16:12
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Ziraat Bankası Kyk Kart Bilgilendirmesi

KYK dan öğrenim kredisi taahhütname onayı yapmama rağmen kartım ile ilgili hiçbir bilgi almadım. En yakın şubeye başvurdum ancak böyle bir durumun sadece üniversiteye yakın şubelerde çözüldüğünü söylediler. Belirttiğiniz kısa mesaj sistemini kullandım ancak iletilmiyor. En kısa zamanda kartım ile il...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.060görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 12:26

Ziraat Bankası Hayat Sigortası Kesilmesi

Ziraat Bankası Bursa Merinos şubeden kullandığım konut sigortamdan 1 yıllık diye söylenip sadece kısa mesaj ile her yıl hayat sigortası kesiliyor iki gün önce 500 TL daha kesilmiş ben bu sigortayı kabul etmiyorum ve iptalini istiyorum ben kredimi ödüyorum eşimde bu krediye kefil bu sigorta zorunlu o...

profile
  • 869görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 12:14

Ziraat Bankası Genç Kart Sorunu

Ziraat Bankası'nın taahhüdünü imzalayıp KYK kredisi almak istedim. Telefona mesaj olarak talebiniz alındı dedi. Ancak mesaj olarak, ne bir müşteri numarası ne de şifre gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, kartınızın şifresi bloke oldu, diyor bu nasıl olabiliyor. Lütfen en kısa sürede ban...

profile
  • 2.493görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 18:34

Ziraat Bankası Takip Numarası Almadım

Kartım kargoya verildi olarak gözüküyor ama kargo takip numarası verilmedi ve kartımın nerede olduğunu göremiyorum. Kargo takip numaramı nasıl öğrenebilirim? Herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme almadım. En kısa zamanda dönüş yapabilirseniz sevinirim.

profile
  • 2.658görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 12:34

Ziraat Bankası Kmh Borcu Ödemesi

Bu sabah `1002 numaralı Kredili Mevduat hesabınızın gecikmedeki faiz borcunun en kısa sürede ödenmesi gerekmektedir. Ödeme yapmamanız halinde kredi notunuz ve kredi siciliniz olumsuz etkilenecektir.’ Bana böyle bir mesaj geldi. Ben geçen ay... 5002 numaralı kartıma 120 TL gibi bir para yatırdım ve ö...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ziraat Bankası,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99