Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Para Çekimi Ve Kart Kısıtlamasıyla Mağduriyet

30 Kasım 20:26
90

Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartı borcum olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır banka kartı hesabımdan iznim olmadan asgari tutarın da üzerinde düzenli şekilde para çekiliyor. Bugüne kadar hesabımdan 10.000 TL’nin üzerinde para çekilmesine rağmen, kartım halen tamamen kullanıma kapalı durumda ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Sistem üzerinde yaklaşık 5.000 TL kullanılabilir limit görünüyor olmasına rağmen, bu limiti de fiilen kullanamıyorum.

Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, borcun tamamını ödemeden kartı kullanamayacağım söylendi. Ancak hem banka kartımdan bu şekilde otomatik olarak yüksek tutarlı çekim yapılması hem de kartın buna rağmen hâlâ kapalı olması beni mağdur etmektedir.

Bankanın, ya kartımın borcumun önemli bir kısmı ödenmiş olmasına rağmen tekrar kullanıma açılmasını sağlamasını ya da en azından banka kartımdan bu şekilde otomatik para çekimini durdurmasını talep ediyorum. Borcumu kendi kontrolümde, hesabımdan izinsiz toplu çekimler yapılmadan ödemek ve kartımı normal şartlarda kullanmak istiyorum.

30 Kasım 20:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Otomatik Çekimlerle Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

15 Eylül 17:54
1.835

Genç Kart'ta İzin Dışı Otomatik Çekim Sorunu

11 Kasım 2024 12:15
853

Genç Kart Borcumu Ödeyemiyorum Sistemsel Hata Mağduriyeti Yaşıyorum

29 Kasım 13:09
213

İzinsiz Otomatik Ödeme Mağduriyeti

28 Kasım 2024 17:23
7.031
İzinsiz Otomatik Ödeme Mağduriyeti

İzinsiz Para Çekimi: Ziraat Bankası'ndan Beklenmedik Otomatik Ödeme

07 Şubat 21:42
5.096
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri