to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Ziraat Bankası ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 345.208
Ziraat Bankası 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız %18.8
- Dört Yıldız %6.2
- Üç Yıldız %4.8
- İki Yıldız %3.3
- Bir Yıldız %66.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ziraat Bankası İtiraz Formu
Şikayet Sayısı 201
Ziraat Bankası Harcama İtirazımı Değerlendirmeye Almıyor
Ziraat Bankası harcama itirazı sorumsuzluğu. Yaklaşık 2 ay önce Ziraat Bankası kartım ile internet sanal pos üzerinden yapmış olduğum 9 adet işlem için mal ve hizmet alamamış olmam sebebi ile Ziraat bankasına harcama itiraz başvurusunda bulundum 2 aydan fazla bekletildikten sonra gelen cevap aşağıda...
Ziraat Bankası Hesabımdan Para Çekildi
Ziraat Bankası gibi bir banka beni ikinci defa mağdur etti toplamda on bin TL'ye yakın param havaya uçtu ve hiçbir şey yapamadım ve yapılmadı. Şikayet...
“Sorunum çözülmüş gözüküyor çözüldü bildirimi gelmedi fakat kredi kartımın limit durumu normale dönmüş teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bankası Paramı Yatırmadı Beni Zarara Sokuyor Her Geçen Gün
Ziraat Bankası kartımla 14 Nisan 2022 tarihinde vakıf ATM sine para yatırdım 10 bin tl teknik bir hatadan dolayı işleminize devam edemiyoruz yazısı cıktı ve paraya ve karta el koydu gerekli yerlere başvurusunda bulunmama rağmen itiraz formu doldurma rağmen bekliyorum hala param yatmadı. Bu geçim sık...
Ziraat Bankası Kart Harcama İtirazı
Ziraat Bankası kartımdan internet üzerinden bilgim ve isteğim dışında Bimcell sitesinden 499 TL para çekildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım kartı kapattım (885043) itiraz formu doldurdum 15 gün oldu para yüklemesi olmadı gereğinin yapılmasını istiyorum.
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bankası'nın Rahatlığı Vatandaşın Mağdurluğu
Ziraat Bankası kartımla 6 Ocak 2022 vakıf ATM sine para yatırdım 4 bin tl paraya el konulmuştur. Yazısı çıktı ekrana gerekli yerlere başvurusunda bulunmama rağmen itiraz formu doldurma rağmen 3 buçuk aydır bekliyorum hala param yatmadı. Bu hayat pahalılığı geçim sıkıntısında bankanın beni bu kadar m...
Ziraat Bankası Kredi Kartı Hesabımdan Haberim Olmadan Para Çekilmesi
Cuma günü akşama doğru kredi kartım ( param işte ) firması tarafından kopyalanarak 3000 TL ve 2000 TL 'lik çekim yapılmıştır. 3000 TL direkt olarak çekilmiş olup 2000 TL ' de bana şifre göndermemi isteyince hesabıma baktığımda 3000 TL ' nin çekildiğini gördüm. Sonrasında hemen müşteri hizmetlerini a...
Ziraat Bankası İade Tutarının Eksik Yatırılması Fahiş Kur Farkı Uygulaması
22 Aralık 2021 tarihinde yapmış olduğum Fransa Paris Apple Store mağazasından alışverişimde bankamatik kartımı kullanarak mağaza çalışanın bir hatası sebebiyle yanlışlıkla 1000€ ödeme yaptım. TCMB EUR/TRY kuru 22.12.2021 tarihinde 14,0947 TL olmasında rağmen, bankanızın o günkü kuru da yaklaşık 14,1...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVakıfBank ATM'si Ziraat Bankası Kartına Para Yaptırmayıp Parayı Yuttu
23.03.2022 tarihinde saat 07.00 sularında Eskişehir /010497 numaralı VakıfBank ATM sinde Ziraat banka kartımı takip hesabıma 600 TL para yatırmak istedim. ATM işlem gerçekleştirilememiştir parayı alınız yazdı, kartı verdi fakat paramı geri vermedi ve 600 TL hesabıma da geçmedi. Yani ATM paramın tama...
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bankası Paramı Yuttu İadesi Uzun
18.03.2022 tarihinde saat 21.30 sularında GAZİANTEP/ŞEHİTKAMİL GATEM de Halkbank ATM'sine Ziraat banka kartımı takıp hesabıma 5280 TL para yatırmak istedim. Paranın hepsini koyduktan sonra parayı benim yatırmama rağmen ATM paranızı paranız alıkonmuştur yazdı. Kartımı bana geri verdi ancak parayı ger...
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bankası PTT ATM Sine Ziraat Kartımla Para Yatırdım ATM Paramı Yuttu
18.03.2022 tarihinde saat 21.30 sularında GAZİANTEP/ŞEHİTKAMİL 8 Şubat mahallesin de PTT matik ATM'sine Ziraat banka kartımı takıp hesabıma 4100 TL para yatırmak istedim. Paranın hepsini koyduktan sonra parayı benim yatırmama rağmen ATM paranızı paranız alıkonmuştur yazdı. Kartımı bana geri verdi an...
Ziraat Bankası ATM'nin Yuttuğu Paramı İade Etmiyor
Benim yakınımda Ziraat Bankası ATM'si olmadığı için Akbank ATM'sine de 14.03.2022 tarihinde işlem yaptım ama ATM paramı yuttu, Ziraat'ten itiraz formu doldurdum para havuzda diyorlar ama para iadesi 6 ayı bulur diyorlar benim borcum var kardeşim ben o kadar süre nasıl bekleyeyim?
Ziraat Bankası Paramı Alıkoydu
23.03.2022 tarihinde saat 09.30 sularında Alaybey VakıfBank ortak ATM'sine Ziraat banka kartımı takıp hesabıma 4000 TL para yatırmak istedim. Paranın hepsini koyduktan sonra parayı benim yatırmama rağmen ATM paranızı yeterli sürede almadığınız için paranız alıkonmuştur yazdı. Kartımı bana geri verdi...
Ziraat Bankası Ziraat İtiraz Formu
Yaklaşık 4 ay önce Ziraat Bankası hesabımdan bilgim dahilinde olmayan bir harcama yapılmıştı ve itiraz formu oluşturmuştum. 4 gün önce itirazınız olumlu sonuçlanmıştır diye mail geldi ve müşteri temsilcisi ile konuştuğumda kredi kartıma alacak olarak yazılacağını belirtmişti. Gelişme olmaması üzerin...
VakıfBank ATM'si Ziraat Bankası Kartımla Yaptığım İşlemde Paramı Yuttu
01.03.2022 tarihinde saat 08.00 sularında VakıfBank ortak ATM'sine Ziraat banka kartımı takıp hesabıma 2700 TL para yatırmak istedim. Paranın hepsini koyduktan sonra ATM nin bilgisayarı dondu ve teknik bir arıza yaşanmıştır lütfen daha sonra tekrar deneyin şeklinde bir uyarı verdi. Kartımı bana geri...
Ziraat Bankası Hesabım Başkasının Eline Geçti Para Çekimi Yapıldı Hesabımdan
Kart bilgilerim karşı tarafa geçti tarafım dışında işlem yapılmış para çekilmiş. Müşteri hizmetlerimi arayarak kartımı kullanıma kapattım. Çekilen para benim isteğim doğrultusunda olmadığı için işlem itiraz formu doldurmak istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz.
Ziraat Bankası Halkbank ATM'si Paramı Yuttu
Ziraat kartımla Halkbank ATM'sinden yaptığım para yatırma işlemi sonucu ATM paramı yuttu kartımı verdi. Anında harcama itiraz formu oluşturdum ama 2 haftadan fazla oldu. Bu konu hakkında ses seda yok Halkbank şubesine gittim yutturduğum miktar kadar fazla para çıktı ATM'den ancak sadece Ziraat'ten g...
Ziraat Bankası Harcama İtiraz Talebi!
Kartımı düşürmem sonucu kartım ile tarafım dışında işlem yapılmış ertesi günü fark ettiğimizde mobil bankacılıkta daha işlem provizyondayken ne mobil bankacılıktan ne müşteri hizmetlerinden ne de şubeden harcama itiraz talebi oluşturamadık en azından mail yoluyla harcama talep formu bize ulaştırılma...
Ziraat Bankası ATM'de Kalan Param
İş Bankası ATM'sinde Ziraat Bankası kartım ile para yatırırken param kaldı ATM'de İş Bankası'na bildirim yaptım Ziraat Bankası'nı da bildirim yaptım İş Bankası iki gündür parayı iade etmek için beni arıyor ama Ziraat Bankası harcama itiraz birimi ya da neresi yapıyorsa itiraz formu mu İş Bankası'na ...
Ziraat Bankası Harcama İtirazı 7 Aydır Sonuçlanmadı
Ziraat Bankası kredi kartından 27.08.2021 Tarihinde 3 seferde yaklaşık 1004 TL alışveriş yapılmış. İtiraz formu doldurarak başvuruda bulundum. Ancak şu ana dek sonuçlanması. Bağlı Şubeme ve iletişim hattını kaç kez aradım herkes başından savcı. Mail gönderdim cevaplanmadı.
Ziraat Bankası bilgim Dışında Alışveriş
Bilgim dışında Ziraat Bankası kredi kartımla harcamalar yapılıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp kart iptal ettirdim, ama işlemi iptal edemiyorum. Şube veya internet bankacılığından itiraz formu doldurun diyorlar. Ama o sayfa açılmıyor. Şube dede açılmıyor.. Kullanılan kartımı ben sahibi olarak iptal ...
Ziraat Bankası ATM Paramı Yuttu Ve Geri Vermiyor!
Ziraat kartımla şube dışı VakıfBank'tan para yatırırken ATM parama el koydu. 29.01.2022 tarihinde itiraz formu doldurup müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen sorunum çözülmemiştir. Param geri verilmiyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Ziraat Bankası VakıfBank'a formu ulaştıracağını söylüyor 4...
Ziraat Bankası Benim Mağduriyetimi Lütfen Giderin
04.03.2022 tarihinde Şanlıurfa Halkbank ® ATM sine Ziraat Bank kartımı yerleştirip para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak bankamatik işlem sonunda Toplam tutarı 4300 TL tutarında ki parayı yutup kartımı geri iade etti. Yatırdığım para kredi kartı Borcumdu Ziraat Bankası şubesin den harca...
Ziraat Bankası Benim Mağduriyetimi Giderin!
Ziraat Bankası ortak ATM'si olan Denizbank ATM'sinden 2000 TL yatırdım para hesabıma geçmedi itiraz formu doldurdum 3 ila 6 ayda hesabınıza geçer diyorlar. Nasıl böyle bir şey olabilir o zaman niye ortak ATM yazıyorsunuz yani benim hiç kabahatim yok 6 ay param bloke böyle hizmet olmaz!
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiZiraat Bankası Ortak ATM Para Yutma Sorunu
22.02.2022 tarihinde Kıbrıs da askeri personel olduğum için kışla içindeki Halkbank ATM sine Ziraat Bank kartımı yerleştirip para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak bankamatik işlem sonunda Toplam tutarı 15.500 TL tutarında ki parayı yutup kartımı geri iade etti. Ziraat Bankası şubesin de...