Yaklaşık 1 yıl önce sonuçlanan Tüketici Hakları mahkemesi başvurumda haklı bulundum. 2010 yılında açtığım hesaptan 6 yıl boyunca kesilen yaklaşık 300 TL nin iadesi kararı çıktı. Ancak Ziraat Bankası 1 yıldır ücreti iade etmiyor. En azından şu pandemi döneminde işsiz olan birinin bir masrafı kapatır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ziraat bankasına hesap işletim ücreti iadesi için dilekçe yazdım. Beni şubeye yönlendirdiler şubeye gidiyorum. Orası da biz bir şey yapamayız genel müdürlüğe yaz diyorlar. İki yerin arasında kaldık dekontlar var elim de ama ilgilenen biri yok. Bu kesilen paranın iadesini talep ediyorum. Toplam 80 TL...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası hesabım 2011-2012 yılları arasında sadece KYK bursumun yatırılması için KYK tarafından açılmıştır. Tarafıma burs ödemesi 2012'de bitmiştir. Ben bu banka kartını senelerdir hiçbir şekilde kullanmadım. Ancak 25.03.2020 tarihinde eklendi internet alışverişi için 50 TL para attım ama bu p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası'na Danıştay kararı gereğince geriye dönük hesap işletim ücretinin iadesi için aylar önce Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Bana dönüş yapılacağı söylendi. Hala ne arayan var ne de soran. Bu konuda Ziraat Bankası'nın yardımını bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan 80 TL hesap işletim ücreti kesintisi yapıldı. Danıştay kararına istinaden iadesi için bankaya başvurduğumda Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmemi, şu an veremeyeceklerini söylediler. Bankaların bu ücretleri keserken haberimiz bile olmaması ama geri almaya kalktığımızda 4...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası hesap işletim ücreti iade talebimi reddetmiş ve ret kararları açıklayıcı olmamakla birlikte hesabım da olan kesinti hakkında herhangi bir açıklamada yapılmıyor. Tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum. Ziraat hesabım açtığım ilk günden bu yana baz alınmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun süredir Ziraat Bankası'nda hesaplarım mevcut. Şimdiye kadar kullandığım ve şu anda kapalı olan hesaplarımdan geçmişte alınan hesap işletim ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda verilmiş olan yargı kararına dayanarak, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası geriye dönük hesap işletim ücreti iadesi için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerine kayıt bıraktım temsilci arkadaş size dönüş yapılacak dedi ama herhangi bir dönüş yapan olmadı. Konuyla alakalı acil olarak ilgilenmenizi rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası hesabımdan tahsil edilen hesap işletim ücretlerini iade talep edebileceğim hiçbir platform düzgün çalışmıyor. İnternet sitesi üzerinden doldurduğum form tüm bilgiler tam ve eksiksiz girilmesine rağmen işleminize devam edemiyoruz hatasıyla yarım kalıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankasına hesap işletim ücretinin iadesi için dilekçe verdim. 1 aydan uzun bir süre geçmesine rağmen henüz bir bilgilendirme alamadım. Dilekçeyi elden vermeme rağmen. Acil cevap verirseniz sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilindiği üzere Yargıtay kararlarınca hesap işletim ücreti adı altında kesilen haksız paralar iade edilmektedir. Bu bağlamda bankanız nezdinde bulunan açık/kapalı hesaplarımdan son 10 yıl içerisinde hesap işletim ücreti adı altında kesilen tutarların iadesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımdan kart aidatı kesilmiş. Bana kart teklifi yaptıklarında, aidat ödemeyeceğimi söylemişlerdi yetkililer. Sözleşmeyi de okumuştum, aidata dair hiçbir ibare yoktu. Müşteri temsilciniz, ''her ay 750 TL'lik alışveriş yaparsanız aidatınızı geri veririz'' dediği cümlelerde ses kayıtlarımda mev...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Danıştay kararı ile hesap işletim ücreti adı altında kesilen son 10 yıllık tutarların toplamının tarafıma ödenmesini veya tutarları gösterir dekontların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdir de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm. Danıştay hesap işletim ücreti işletim ücr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Danıştay kararı ile hesap işletim ücreti adı altında kesilen son 10 yıllık tutarların toplamının tarafıma ödenmesini veya tutarları gösterir dekontların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum aksi takdir de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirir saygılar sunarım.Devamını oku

  • - Görüntüleme