to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası üzerinden aldığım, HGS numarası 1117589692 olan HGS ürününü yaklaşık bir ay önce iptal ettim; ancak hesab...ıma para iadesi yapılması süreci inanılmaz derecede zorlaştırılıyor. Dilekçe istenmesi, şubeye çağrılmam, sürekli farklı evrak ve işlemler talep edilmesi gibi sebeplerle iade sürec
Ziraat Bankası’nın SMS hizmetiyle bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce sorunsuz bir şekilde bakiye ...sorgulama SMS’lerim gönderilirken, bugün yanlışlıkla bir yere bastığımdan şüphelendiğim bir işlem sonrası artık bakiye sorgulama SMS’lerim “gönderilmedi” hatasıyla iletilmiyor. He
15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan “Google Transcribe Spe London” açıklamasıyla 4.999,99 TL tutarında b...ir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, onayım ve bilgim dışında kartımdan para çekilmiştir. İşlemi ekstremde kesinleşmiş harcama olarak görüyorum ve k
16.01.2026 tarihinde saat 03:24:43’te Ziraat Bankası hesabıma bağlı 2751 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında, ...354,99 TL tutarında sanal pos üzerinden işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. İzinsiz yapılan bu işlemin acilen incelenme
Ziraat Bankası Genç Kart KYK Harçlık Avans limitim, zam gelmesine rağmen hâlâ güncellenmedi. Resmi olarak limitin 4000 T...L’ye çıkarıldığı duyurulmasına rağmen hesabımda 4000 TL olması gerekirken 3000 TL olarak görünüyor. Durumu fark ettikten sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak her
09.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı başvurum onaylanmış, aynı gün sanal kart oluşturularak pos ve mobil alış...veriş işlemleri yapılabilmiştir. Ancak aynı gün içinde sanal kart işlemleri hata vermeye başlamıştır. Müşteri hizmetleri tarafından sırasıyla “işlem limiti yüksek”, “kartın gelmesi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum mc kartımla nefes ayları kampanyası kapsamında 13.10.2025 tarihinde 0 faiz ile e...rteleme başvurusu yaptım. Ertelediğim borcu vadesi gelmeden, 07.11.2025 tarihinde 30.767,21 TL ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen 10.11.2025 hesap kesim tarihli, son ödeme tar
Ziraat Bankası Ayvalık şubesinde bulunan maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “Kapital Artırma Hayat Sigorta” açıkl...amasıyla para çekildiğini fark ettim. 23.12.2025 tarihinde 0,51 TL, 05.01.2026 tarihinde 293,20 TL, 12.01.2026 tarihinde 287,50 TL, 13.01.2026 tarihinde 573,32 TL ve 15.01.2026 tar
15.01.2026 tarihinde Konya Nalçacı’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 8.700 TL para yatırma işlemi yapmak ist...erken, işlem sırasında sistem hata verdi ve ATM paraya el koydu. İşlem sonrasında paranın hesabıma geçmediğini gördüm. Hemen bankaya başvurarak durumu ilettim ve işlemin ilgili bi
15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan başka bir Ziraat Bankası hesabına para transferi yaptım. Bu işlem sonrası... hesabımdan “BSMV tahsilatı” ve “komisyon tahsilatı” adı altında 5 TL’ye yakın bir tutar kesildi ve hesapta yeterli bakiye olmadığı için bu kesinti eksi hesaptan tahsil edildi. Ko
Ziraat Bankası Kocaeli İzmit Kuruçeşme Şubesi’ndeki KMH hesabım için, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hayat sigortası ya...pılmış ve 5 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan 9.923,24 TL kesinti yapılmıştır. Bu sigorta poliçesiyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sözlü veya yazılı bir
22.12.2025 tarihinde ehliyet harç iadesi için dilekçe ile başvuru yaptım. 3...1.12.2025 tarihinde sistemde “işleminiz sonlandı” ibaresini gördüm ancak bu
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabımdan 02.01.2026 tarihinde, iznim ve onayım olmadan “hayat sigortası” adı altı...nda 226,98 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir sözleşme onaylamadığım, talepte bulunmadığım ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadığı halde bu kesintinin gerçekleşt
Ziraat Bankası’na ait Debit Bankkart’ım çalındıktan sonra bankadan arandım ve adıma yapılan işlem için onay istenince ka...rtımın çalındığını o anda fark ettim. Benim onayım ve bilgim olmadan kartımdan yaklaşık 2 bin lira civarında harcama yapılmış. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, harcama itirazı
Ziraat Bankası’nda yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığım kredili mevduat hesabımın limiti bugün hiçbir bilgilendirme ya...pılmadan ve onayım alınmadan düşürüldü. Hesabıma mobil bankacılık üzerinden girdiğimde tamamen tesadüfen limitimin değiştiğini fark ettim. Daha önce 750.000 TL olan kredili mevduat
Ziraat Bankası Edirne Selimiye Şubesi’ne kredi ödememle ilgili işlem yapmak için defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bi...r türlü kimseye bağlanamıyorum. Toplam 7 kez aradım, her seferinde sadece sesli mesaj bırakmam isteniyor, fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabım blo
Ziraat Bankası’ndaki yatırım hesabımda bulunan Altın S1 hisselerimi 3 gündür, 15 Ocak tarihinden bu yana satamıyorum. Ba...nkanız aracılığıyla Altın S1 için verdiğim satış emirleri sisteminizde “BIST’e iletildi” olarak görünmesine rağmen fiilen gerçekleşmemekte ve bu emirler BIST emir defterinde yer al
"Sorun halloldu sağ olun"
15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan “Sayın … adınıza gelen kurum ödemesi bulunmaktadır. Ödeme tutarınızı 14.11.2024... tarihinden itibaren İnternet/Mobil Bankacılık veya ATM kanallarımız ödemeler menüsü üzerinden sorgulayarak hesaplarınıza aktarabilirsiniz.” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajı görün
"Teşekkürler"
Yaklaşık 20 gün ile 1 ay kadar önce S*** K******* isimli bir kişiyle telefon üzerinden görüşmeye başladım. Bana Tuzla’da... oturduğunu, maddi olarak çok zor durumda olduğunu ve para yardımına ihtiyacı olduğunu söyledi. Ben de iyi niyetle kendisine yardımcı olmak amacıyla para göndermeyi kabul ettim. B
15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden saat tam 17:59'da 1 gram vadesiz altın alımı yaptım. İşle...mi onayladığım ekranda tutar 6.510 TL olarak görünüyordu ve bu tutar üzerinden onay verdim. Ancak işlem detayına baktığımda saatin 18:00 olarak değiştirildiğini ve hesabımdan 7.040
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98