Ziraat Bankası internet şubesinden annem adına yaklaşık 1 ay önce kendi adıma da 16 gün önce bireysel temel ihtiyaç destek kredisine başvurdum halen değerlendirme aşamasında diyor en kısa zamanda olumlu veya olumsuz bir sonucun tarafımıza iletilmesini istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet bankacılığından temel ihtiyaç kredisine başvurdum 7500 TL. 04/04/2020 tarihinde ve hala beklemede yazıyor 57 gün oldu insaf. Ziraat Bankası Kartal şubesi müşterisiyim 4 yıldır ayrıca. Banka sanki babasının parasını dağıtıyor resmen insanlara işkence çektiriyor, ihtiyacımız olmasa ne diye be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Combo kredi kartıma kızıma ek kart çıkarmak için mobilden ve İnternet şubesinden başvuru yapmaya çalışıyorum kızım müşteri değilmiş diye şubeye gitmeden yapamazsın diyor ek kart başvurularına bankaya gitmeye gerek kalmadan başvurabilirsiniz bilgisi veriyorsunuz sisteme girince şubeye başvurun diyors...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maas hesabımdan internet şubeden EFT havale yapınca ücret kesiliyor. Maas hesabımdan EFT ücreti kesilmemesi gerektiğini müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şubeye gitmem söylendi. Pandemi surecinde sosyal izolasyonun sağlanması açısından bunca riskler ortadayken, bir saglik çalışanı olarak bu talebi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikli olarak yaşımın 17 olmasından dolayı annem gidip şubeye numarayı güncelledi fakat internet şubesine griş yaparken tekrardan eski numarayı istiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gidiniz diyor. İnternet bankacılığını kullanamıyorum. Dışarı çıkıp ATM'ye de gidemiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

09 mayıs dan beri sonuçlanmasını beklediğim kredi hala değerlendiriliyor olarak yazmaktadır. Pandemi sürecinde vatandaşı bir nebze olsun rahatlatacak olan kredinin başvuru sürecini nasıl bu hale getirdiniz? Çağrı merkeziniz ilgisiz ve kaç başvuru var bilmiyor musunuz gibi saçma sapan yanıtlar alıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat internet şubesi diğer bankalardan farklı olarak yılda 4 kez zorunlu olarak şifre değişikliği istiyor ve son 3 şifrenizi kullanmanıza izin vermiyor. Yıllardan beri eziyet çekiyorum. Sürekli yeni şifre oluşturup unutuyorum. En lazım zamanda şifreyi acaba ne yaptım diye düşünüp tekrar tekrar yen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten 3700 liralık klimayı 12 taksitle almaya çalışıyorum ancak işlemim internet limiti olduğu için gerçekleşmiyor. Kartım internet şubesinde işlemlere açık görünüyor. Telefonla bankayı aradım 3 kez kart numarasını doğru girmeme rağmen yanlış diyor. Kartımın 10.000 liralık limiti olmasına rağm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Annemin bireysel destek kredisi olumlu olarak sonuçlandı. Kullandırım talebiniz alındı şeklinde yazıyor fakat haftalardır para hesaba yatmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Bankanın internet şubesi üzerinden talep oluşturduk hala gelişme yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Marketten alışveriş yaptım. Marketin pos cihazı ret cevabı verdi. Sonrasında ATM'den baktım para marketten çekilmiş. İnternet şubesinden baktım para marketten çekilmiş. Ama market bizde ret cevabı verdi diyor. Ziraat Bankası'nı aradım paranız 24 saati içinde yatacak diyor. Paranın bugün yatmasını is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaşanan bu süreçte tüm banka ve firmalar evden çıkmayın işlemlerinizi mobil-internet şubeden, çağrı merkezlerimizden 7/24 gerçekleştirebilirsiniz demelerine rağmen maalesef Ziraat Bankası bu sözünde durmayarak vatandaşı sokağa çıkmaya zorlamaktadır. Şöyle ki ; Başka banka kredi kartımı iptal edip o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Ziraat Bankası telefonları bir türlü cevap vermiyor. Bütün telefon numaralarını neredeyse hepsini aradım. Kayseri şubesi için 1'i tuşlayın diyorlar telefon çalıyor bakan yok kaç kez aradım saymadım bir de 850 li numara var hiç çalışmıyor. Bu nasıl banka. Anlamadım bankaya telefonla ulaşmanın imkanı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir aydır bir krediyi çekemedik. Kredimiz onaylandı ınternet bankacılığında kullandırım talebi alındı yazıyor ama para elimize bir türlü geçmiyor. İşin içinden ne banka şubesi ne müşteri hizmetleri ne internet bankacılığı kimse çıkamıyor. Bu kadar uğraşıyorum. Bir sonuç yok. İlgilenen yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası İstanbul Halkalı Köyiçi şubesi tarih 20 Mayıs 2020 saat 11'de bir saat sıra bekledikten sonra 5 numaralı gişeye geçtim ve dedem ki mobil internet hesabım şifremi yanlış girdiğim için kilitlenmiş müşteri hizmetlerini arayarak annemin kızlık soyadını sordu ama sistemde kayıtlı değilmiş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.04.2020 tarihinde Ziraat Bankası bireysel tüketici destek kredisine 5000 lira limitli kredim sonuçlanmadı. İnternet şubeye her girdiğimde değerlendiriliyor yazısını görmekten bıktım. Daha ne kadar bekleyeceğiz lütfen bir an evvel sonuçlandırın artık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet şube üzerinden kredi kartına daha az limit belirleyemiyoruz ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kartımı şu an ki limitiyle kullanmak istemiyorum maas Bankası'ndan çıktığı için müşteri temsilcim de yok kredi kart limitimin düşmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme