Ziraat Bankası İade Süreci Gecikiyor, Param Hala Hesabımda Yok!

Yunus · 2025-10-29T10:17:28+03:00

45.000 TL tutarındaki alışverişimi Sinerji Bilgisayar üzerinden iptal ettim ve iade süreci Pazartesi günü başlatıldı. İade edilen tutarın Ziraat Bankası Bankkart Genç kartıma (son dört hanesi: 3176) bağlı vadesiz hesabıma yatırılması gerekiyordu. İlgili işlem için 506599 numaralı provizyon verilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla halen param hesabıma geçmedi. Bu süreçte Ziraat Bankası Süper Şube ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “bekleyin” yanıtı aldım. Kredi kartı ödemesi geciktiğinde anında arayan banka, iş iade olunca süreci sürekli geciktiriyor. Paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu adaletsizliğin son bulmasını istiyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz Sn. Yunus U., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda itirazınıza konu işlem tutarının 14.10.2025 tarihinde hesabınıza iade edildiği görülmüştür. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yunus

14 Ekim değil iadem başka bir iademden bahsediyorum

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.