Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Ziraat Bankası 
2.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 654.825
Ziraat Bankası
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.2 - Beş Yıldız%19.7
- Dört Yıldız%8
- Üç Yıldız%4.9
- İki Yıldız%6.5
- Bir Yıldız%61
Marka Profili
Ziraat Bankası,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Ziraat Bankası,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
1.735 şikayet
Ziraat Bankası Kredi Ödeme İşlemi
ATM'den kartıma 200 TL yatırdım kredi taksit ödemesi için hesabımda 200 TL bakiye gözüküyor ama taksit ödemesine girdiğim zaman hesabımı seçtiğim de kullanılabilir bakiye 13 TL olarak gözüküyor ve yetersiz bakiye diyor. Taksitimi ödeyemiyorum hesabım tek hesap ve banka kartı.
Ziraat Bankası Haksiz Kart Aidatı Kesintisi Yapıyor.
10 senedir Ziraat Bankası'nın kredi kartını kullanıyorum. Banka kartı oluştururken kart aidatı kesmeyeceğini belirtmişti ve bu şartla kartı kullanmayı kabul etmiştim bu zamana kadar da kesintiyle karşılaşmamıştım. Fakat bugün hesap dökümümde kart aidatı kesildiğini gördüm. Basta böyle söyleyip bu yı...
Ziraat Bankası Personelinden Memnun Kalmadım
Ziraat Bankası Sultangazi Hacı Şükrü şubesi personeli.kredi ödemem gerekiyor. Hesap kartı olmadığı için bunu gişeden bankadan yapmam gerekiyor ve gecen ay bu işlemin aynısını yaptım. Bu sefer bankaya gittim annemin t. C.' sini verdim kredi annemin üstüne. Dedim kredi olacaktı onu ödemek istiyorum. A...
Ziraat Bankası Dönem Sonu Borcu
Benim de aynı şekilde şikayetim var. Bana mesaj geldi 65 TL donem borcunuz var diye. Hiçbir ödeme yapmadım kredi kartından. Yanlışlık olmuştur diye hesap hareketlerine baktım öyle bir ödeme asla yok yardımcı olursanız sevinirim ben bütün harcamalarımı banka kartı üzerinden yaptım kredi kartında hiçb...
Ziraat Bankası Hesap Kartıma 250 TL Yatırdım Yatmadı
Halkbank ATM'sinden Ziraat Bankası hesap kartıma 250 TL para yatırdım yatmadı ATM paramı yuttu. Ziraat Bankası şubesine gittim dilekçe verdim Ne arayan var ne soran var. 2 haftadan fazla oldu param kartıma yatmadı. Arkadaş paramla rezil ettiler bu ne ya. Paramı yatırın artık.
Ziraat Bankası Kullanmadığım Bir Borç Gözüküyor
Bankkart genç kullanıyorum kredi kartım kapalı kullanmıyorum bankkart genç kredi kartı borcum var son ekstreden kalan borç 123,90 TL olarak gözüküyor hesap hareketlerime baktığımda ise böyle bir kullanım yok. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Ziraat KYK Kredi Kartı Dönem İçi Hareketler Bulunmadığı Halde Borç Var
Ziraat mobil uygulama üzerinden kredi kartları kısmında yer alan KYK kredi kartımın dönem içi hesap hareketlerini göremiyorum. Uzun zamandır kredi kartımı ödeme için kullanmadığım halde 47,59 TL dönem borcum olduğunu asgari ödeme tutarının da 9,52 TL olduğunu zıraatbank ' dan gelen mesaj ile öğrendi...
Ziraat Bankası Kredi Kartı Yapmadığım Harcamanın Borcu
Ziraat Bankası Bankkart genç kartımın kredi kartı özelliği kapalı olmasına rağmen 522 TL borcum gözüküyor. Ekstrelerime, hesap hareketlerine bakıldığında asla böyle bir harcama yapmadığım gözüküyor. Yapmadığım bir kart harcamasını yapmışım gibi gözüküyor şu an. Bu konunun düzeltil
Ziraat Bankası 1.54 Kr. Blokesi
Öğrenci olduğum yıllarda Kütahya şubesi Ziraat Bankası'ndan hesap kartı almıştım ve bugün fark ettim ki 5004 ile biten hesabıma banka Kütahya şube tarafından çok komik bir rakam 1.54 kr...'luk bloke konduğu söyleniyor ve hesaba para gönderdiğim halde ve çağrı merkezini aramama rağmen ne için bloke k...
Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatı Kesilmesi Hakkında
Merhabalar. Ben emekli maaşımı Zi̇raat Bankası'ndan alıyorum. Bankkart Combo kredi kartı kullanıcısıyım. 21.02.2021 tarihinde kullanmakta olduğum karta 29 TL aidat bedeli yansıtılmış. Bu durumu kısa bir süre önce hesap detaylarımı kontrol ederken gördüm. Çok eski yıllardan beri bankanız müşterisi ol...
Ziraat Bankası Bankkart Hesabıma İndirim Yansıtılmaması
Arçelik.com'dan bankkartla yapacağımız 2500 TL alışverişe 200 TL indirim kampanyasına SMS ile katıldım ve kartımdan ödemeyi peşin yaptım 1 martta 200 ...
“1 günde çözüldü teşekkür ederim”
Ziraat Bankası Banka Kartım Gelmedi
Ziraat banka kartı başvurusu yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçti ama ne kartım geldi ne bir haber. Tamam pandemi vs anlarım ama kart bu kardeşim. Mobil işlemlere giremiyorum kart şifresi istiyor. E kartım gelmedi ki şifresi olsun. Bazı özel bankalar hesap açarken veriyor kartı oysa
Ziraat Bankası Cebe Tl Yükleyemiyorum
Ziraat hesap kartımı her konuda aktifleştirmeme rağmen kendi numarama cep tl bakiye yükleyemiyorum "Kendi TCKN numaranıza veya sistemde tanımlı iletişim cep telefonu numaranıza cebe havale gönderim işlemi gerçekleştiremezsiniz" uyarı yazısı çıkıyor. Yardımcı olabilir misiniz?
Ziraat Bankası Kredi Kartım Aktif Olmadı
1 hafta önce Ziraat bankasına kaybolan banka kartım ve ilave olarak kredi kartı başvurusunda bulundum. Ardından kart başvurumun olumlu sonuçlandığına dair SMS geldi ve bunu takiben 1 hafta içerisinde Ziraat Bankası Combo Gold mc kart ve normal hesap kartımı teslim aldım. Şifre oluşturduğumda Combo G...
Ziraat Bankası Bankkart Genç Kredi Kartı Borcu Gözükmesi
Bankkart genç kartımın kredi kartı özelliğini hiç kullanmamış olmama rağmen 660 TL borç gözüküyor! Hiçbir işlemin yapılmadığı da hesap hareketlerinde belli zaten. Neden böyle bir şey oldu. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Tesadüfen borçlarım kısmına girdim ve 660 lira borcu görü...
Ziraat Bankası Kartımı İradem Çerçevesinde Kullanamamam
Ziraat bankkartımı teslim aldım ve blokeli olduğu için kullanamıyorum. Blokeyi kaldırmak için mobil bankacılığa girip şifre almak istedim ama 18 yaşımdan küçük olduğum için giremiyormuşum. Ben özellikle velim ile gelip imza attırıp bu kartı aldım ve kart benim adıma ama maalesef kendi iradem içerisi...