Ziraat Bankası 5003/Abidinpaşa şubesi müşterisiyim. Hesabımdan bilgim ve rızam dışında 1394/operasyon merkezi-2 bölüm başkanlığı şubesi 29/05/2020 tarihinde saat 22:44:55'te GBYU10 işlem numaralı 35.00 TL pos para çekme işlemi gerçekleştirilmiştir. Gereğinin yapılmasını ve paramın iade edilmesini r...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu gece Fenerium sitesinden yaptığım 167 TL tutarındaki alışveriş dışında 115 TL daha hesabımdan bilgim dışında çekildi. Saatlerce müşteri temsilcisini aramama rağmen bir geri dönüş veya bir bilgilendirme alamadım. Hesabıma paramın iadesini rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ay önce babam Ziraat bankasından 10.000 TL lik bireysel temel ihtiyaç kredisine başvurusunda bulundu. 2 hafta sonra SMS geldi kredinin onaylandığı ve bilgilerin güncellenmesi gerektiği için en yakın şubeye gidin diye. Babam en yakın şubenize gittiğinde telefonunuza gelen mesajdaki ki link...Devamını oku

Combo kredi kartıma kızıma ek kart çıkarmak için mobilden ve İnternet şubesinden başvuru yapmaya çalışıyorum kızım müşteri değilmiş diye şubeye gitmeden yapamazsın diyor ek kart başvurularına bankaya gitmeye gerek kalmadan başvurabilirsiniz bilgisi veriyorsunuz sisteme girince şubeye başvurun diyors...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Annemin kızlık soyadının 10. Hanesini istiyor. Bunun sebebi oldukça basit iki seçenekten birisi. İlk seçenek hesabı açan personal bu bilgiyi size sormak yerine kafasına göre boş olarak geçmiş ve kalitesi konusunda hiç şüphem olmayan Ziraat Teknoloji boş bırakılan parametreyi maksimum değer gibi algı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

25 şubattan beri yaklaşık %11 faiz ile vadeye koyduğum 30 000 TL mi kontrol ettiğimde 25 martta 1 kuruş bile artmadığını, gelir vergisi ve açıklamada harfler ve rakamlardan ibaret başka bir kesinti adı altında bütün kar payının kesildiğini gördüm. En başta enflasyon ve faiz oranları güncellendiği iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredim onaylandı ben engelliyim nasıl bankaya gidip hesap bilgilerimi güncelleyebilirim hesabım yok kredim hesaba geçmedi 2 aydan beri kredi bekliyoruz daha hesaba yatmadı şimdi ben ne yapayım söyler misiniz çok zor durumdayım buna bir çare bulun bu arada annem engelli ben zor zahmet bankaya götürdü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Askerlik dönemimde açılan hesap bilgileri yanlış verilmiş. Karantina günlerinde telefonla işlem yapmak istiyorum fakat telefon numaram yanlış olduğu için işlem yapamıyorum. Bunun için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Zaten şubeye gitsem işlemlerimi yaparım. Teknoloji çağında hala insanları ayağın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Askerde almış olduğum Ziraat bankasına ait TSK için verilen hesap kartının şifresini unuttum. Ve ben bu karta şifre alamaiyorum. Kart numarası istiyor. Müşteri numarası istiyor. Kartın üstünde bulunan 9 haneli numaraları giriyorum. Hatalı diyor. Bu soruna artık bir çözüm bulunDevamını oku

  • - Görüntüleme

04.12.2019 yönetici olarak site adına hesap açtırdım. Ancak bilgilerim girilirken anne kızlık soyadım yanlış girildiği için bankamatik kartımı kullanamıyorum. Bankamatik şubeye başvurun diyor şubeye başvuruyorum bilgilerinizi biz güncelledik diyor. Müşteri hizmetleri biz güncellenmeyi göremiyoruz di...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kızılay dan adıma sosyal yardım parası yatırıldı ama maalesef parayı halen çekemedim. T. C. Kimliğinizle bankadan çekmek zorundalığı varmış. Başka türlü paranızı çekemezsiniz paranız geri gider alamazsınız diyorlar. Ben diyaliz hastasıyım. Evden çıkamıyorum internet bankacılığını kullanıyorum para b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

13.05.2020 tarihinde bilgim olmadan hesabımdan 104 TL çekilmiştir. İşlem 1394/Operasyon merkezi -2 Bölüm Başkanlığı tarafından yapılmıştır. Çağrı merkezini aramama rağmen müşteri temsiliyle iletişim kuramadım. _______________////////////////////////Devamını oku

  • - Görüntüleme

Annem benim hesap bilgilerimi kullanarak hesabıma ATM'den para yatırıyordu fakat ben telefonuma gelen kodu anneme geç gönderdiğim için ATM'ye giremedi ve ATM parayı yuttu. Banka çalışanları sayımın akşam yapılacağını bir sonraki gün parayı alabileceğini söylediler fakat baştan savmaya yatkın bir tav...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.05.2020 ve 10.05.2020 hafta sonu tatillerinde hesabımdan Apple.com/bill iTunes.com ie adlı kurumdan bilgim dışında para çekilmiştir. Ancak banka bu bilgim dışında olan çekimleri bana mesaj ile bildirmemiştir. Pazar günü mesaj gelmiştir. Benden onay almadan nasıl para çekilmesine izin verilebiliyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.09.2019 günü Ziraat Bankası'ndan kullanmış olduğum 68.500 TL kredi için 342.50 TL komisyon kesilmiş, bunun bilgisi bana verilmedi. Şimdi hesap hareketlerinde gördüm bu miktarın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e de müracaat hakkım saklıdır. Devamını oku

  • - Görüntüleme