Ziraat Bankası'nda Habersiz Sanal Pos İşlemi Şoku


1394/Kart Operasyonları BB Belirttiğim şube tarafından hesabımdan iznim olmadan para çekilmiştir. 1083 lira değerinde kaybım mevcuttur. 20/12/2024 tarihinde saat 11.17'de 1083 lira çekilmiştir. Herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen yapılan bu hareketi Ziraat Bankası'nın ilgilenip düzeltmesini talep ediyorum. (6500830496709199 yurt dışı Discover satış mutabakat: 9601042 iş yeri: thenebulanc
sanal pos alışveriş kart no: 6500830496709199 iş yeri: thenebulanc
mutabakat: 9601042 1.083,99 TRY) Bilgim dahilinde olmadan bu işlem yapılmıştır. SMS bile almadım.


Ziraat Bankası hesabımdan 'thenebulanc' diye yurt dışında bir iş yeri adına 1087 TL çekilmiş. Kart bilgilerim nasıl yurt dışında bir şirkette olabilir ve nasıl para çekilir? Dahası, nasıl bir SMS bile gelmez? Bu mu bankacılık anlayışınız? Bir an evvel düzeltilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası 31.12.2024 Tarihi, saat 23.36 23.37 de iznim olmadan herhangi bir SMS ve bildirim yapmadan hesabımdan 3 defa 729, 399, 349 TL para çekti. Kart operasyonları b. B adı altında. O tarihte hiçbir alışveriş veya gönderim de yapmadım. Paramız güvende zannediyoruz. İade talep ediyorum

İznim ve bilgim dahil olmadan 20/12/2024 tarihinde ve 20.19 saatinde sonu 6402 ile biten kartımdan 1083,99 TL tutarında para çekilmiştir. Dekont bilgileri iletilmiş olup, bu tutarın acilen hesabıma geri yatırılması için Ziraat Bankası'nın olaya müdahale edip ilgilenmesini rica ediyorum.

Ziraat Bankası şikayet 31.12.2024 tarihinde kredi kartımdan 304.91 USD tutarında benim iznim olmadan alışveriş yapılmıştır. Yapılan alış verişte Ziraat Bankası hiçbir şekilde onay kodu göndermemiştir. Gece saat 02.58 'de gelen mesaj ile sabah müşteri hizmetlerini aradım yapılan harcamanın bana ait ...
Yorumlar