
"Teşekkür ederim problem çözüldü."

"Teşekkür ederim problem çözüldü."

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Visa kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 294 TL tutarında “kart aidat ücreti” kesin...tisi yapılmıştır. Bu ücret tarafıma önceden herhangi bir SMS, e‑posta ya da açık bir bilgilendirme yapılmadan yansıtılmıştır. Ziraat Mobil uygulaması ekran görüntüsü almaya izin v

Ziraat Bankası Sinop Merkez Şubesi’indeki hesabımda bulunan 5.000 dolarımı 5 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 14:30 civarın...da çekmek istedim. Ancak gişe görevlisi şubede dolar olmadığı gerekçesiyle paramı vermedi. Bunun üzerine, başka bankadaki dolar hesabıma havale ücreti alınmadan para gönderilmesini

Instagram üzerinden “telefonkilifistore” adlı hesaptan 18 Kasım akşamı toplam 400 TL’lik telefon kılıfı ve 50 TL kargo ü...creti olmak üzere 450 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş öncesinde ve sonrasında iletişim için 0545*******

25 Aralık Perşembe 2026 günü Osmaniye Ziraat Bankası Cebeli Bereket Şubesi’ne, hesabıma havale/EFT ile gelen parayı çekm...ek için gittim. Aynı gün içinde hesabıma geçen bu paradan 40.000 TL çekmek istedim. ATM’den günlük limit 10.000 TL olduğu için 10.000 TL’yi şube dışındaki ATM’den çektim, kalan tut
Ziraat Bankası maaş müşterisi ve emekli olarak, yaptığım para transferi işlemlerinden alınan ücretler nedeniyle mağduriy...et yaşıyorum. Aynı bankaya yaptığım basit bir havale işleminde bile düzenli olarak kesinti yapılıyor. Son işlemlerimden birinde mesaj ücreti olarak 0,32 TL, BSMV tutarı olarak 0,29

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve maaş hesabımdan 19.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden farklı bir bankaya E...FT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem için hesabımdan 12,80 TL EFT ücreti kesildi. Maaş müşterilerinden EFT ve havale ücreti alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olara

Yıllardır emekli maaşımı Ziraat Bankası’ndan alıyorum, ancak özellikle son dönemde mobil/internet bankacılığı üzerinden ...yaptığım EFT ve havale işlemlerinde sürekli kesilen işlem ücretlerinden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Hangi bankaya para gönderirsem göndereyim 6,40 TL civarında işlem

Yıllardır Ziraat Bankası’nın maaş müşterisiyim ve bankamdan genel olarak memnunum. Ancak yaklaşık 2023 yılından beri yap...tığım EFT ve havale işlemlerinden düzenli olarak ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretlerin alınması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bu durumla ilgili defalar

09.09.2025 tarihinde saat 00.03’te TOKİ başvurusu yaptığımı sanarak, Ziraat Bankası üzerinden B**** S*** adına kayıt ücr...eti olarak 5.000 TL EFT/havale yaptım. Daha sonra bunun TOKİ adı kullanılarak yapılan bir işlem olduğunu fark ettim ve para gönderdiğim kişiden hiçbir geri dönüş almadım. Şu ana k

Ziraat Bankası İstanbul Halkalı Köyiçi Şubesi nezdindeki maaş hesabımdan yaklaşık 3 yıldır EFT ve havale işlemlerinde iş...lem ücreti kesiliyor. Maaş hesabı olmasına rağmen bu ücretlerin neden alındığı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bu hafta, diğer şubedeki hesaplarım da bilgim

18 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden fast havale işlemi gerçekleştirdim. 2646/65090064-5005... numaralı bireysel hesabımdan bu işlem için 120 TL ücret kesildi. Oysa, işlem ücreti olarak 12,90 TL kesilmesi gerekiyordu. Fazladan alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep

"Teşekkür ederim"

TOKİ’nin 500 Bin Toplu Konut Projesi’ne geçen hafta başvurdum ve başvuru ücreti olan 5.000 TL’yi Yapı Kredi üzerinden Zi...raat Bankası’na havale ederek yatırdım. 10000339618609 numaralı başvuruma ait dekontum elimde mevcut olmasına rağmen sistemde hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve başvurum

Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart kredi kartıma Ekim 2025 döneminde 170 TL aidat ücreti yansıtıldı. Ayrıca, mobil uyg...ulama üzerinden yaptığım her havale işleminde 6 TL komisyon kesiliyor. Oysa reklamlarda havale işlemlerinde komisyon alınmadığı belirtiliyor. Bu ücretlerin kesilmesini haksız buluy

13 Kasım 2025 tarihinde gece saat 2.00 civarında Ziraat Bankası Çiftlik Niğde Şubesi'indeki TOKİ başvuru hesabıma yanlış...lıkla 9800 TL fazla para yatırdım. Aslında sadece başvuru ücreti olan 5000 TL yatırmam gerekiyordu ve bu tutar zaten hesapta bulunuyor. Fazladan yatırdığım 9800 TL’yi normal Ziraat

"İlgili sorunum çözüldü ve iadesi gerçekleşti. Teşekkür ediyorum. Ama yine de haber verilmeksizin ve onaysız yapılmamalıydı. Bu konularda müşteri mutlaka bilgilendirimeli."

31 Ekim Cuma günü saat 16.35’te Ziraat Bankası’na ait Batman Beşiri şubesindeki hesabımdan, bilgim dışında ve mobil uygu...lamam başka bir telefonla eşleştirilerek farklı kişilere toplamda 35.000 TL havale yapıldı. Hesabımda para olmamasına rağmen eksi bakiye açılarak bu işlemler gerçekleştirildi. Duru


Yaklaşık 3 hafta önce, Sakarya Serdivan şubesindeki Ziraat Bankası gişesinden online hesabımda bulunan dövizimi yurt içi... hesabıma aktardım. 2 hafta sonra şubeye gittiğimde, paranın hazırlanacağı söylendi. Ertesi gün tekrar gittiğimde ise görevli, 1 ay dolmadan döviz olarak paramı alamayacağımı ve iş

25 Eylül 2025 tarihinde saat 23:33’te Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, 200 TL tutarında bir havale işlemi gerç...ekleştirdim. İşlem sırasında 5 TL komisyon ücreti de kesildi. Havale, başka bir kişinin Ziraat hesabından benim oyun hesabıma (V*** A**** adına) gönderildi. Ancak aradan 1 saat geç
Ziraat Bankası’ndan müşteri hizmetleri aracılığıyla banka kartı başvurusu yaptım. Kart teslimatı için Kuryenet firmasıyl...a çalışılıyor ve teslimat bir aydır gerçekleşmedi. Bu süreçte kartım elime ulaşmadığı için nakit ihtiyacım olduğunda başka bir hesaba havale yapıp oradan para çekmek zorunda kalıyo


Ziraat Bankası'nın 10.000 TL ve üzeri kitap, kırtasiye, kıyafet alışverişle...rine 1.000 TL ParaPuan kampanyasına katıldım. 13.000 TL tutarındaki alışve

Kamu kurumunda memur olarak görev yapmaktayım ve maaş ödemelerim Ziraat Bankası aracılığıyla yapılmaktadır. Daha önce ba...nkanız nezdinde gerçekleştirilen EFT, havale ve benzeri işlemlerden herhangi bir ücret tahsil edilmemekteydi. Ancak askerlik görevimi tamamlayarak görevime tekrar başladığım tarih

Kamu personeliyim, maaşım bankanız üzerinden yatıyor. Kartımın çipi bozulduğu için yeni kart talebinde bulundum; fakat C...lassic Bankkart yerine Platinum kart gönderilmiş. Önceki kartımda aidat ödemem yoktu, maaş müşterisi olduğum için kredi kartı özelliğimden de EFT ve havale ücreti kesilmiyordu. Pla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98