to read complaints and reviews, or file yours. 
Harçlık avansımı geçen ay açtırmıştım, düzenli olarak öğrenim kredim yatıyor. Şu anda harçlık avansımdan harcama yapamıyorum. Müşteri temsilcisi kapanmış dedi. Şubeyle görüşmen gerekiyor dedi ama görünüyor. Şu anda. Dediğim gibi harcama yapamıyorum. 3D Secure ödeme sorunu ve ödeme alınamadı sorunları yaşıyorum
Geçen ay harçlık avansımı kapatmıştım fakat tekrar açmak istediğimde, diğer ayın bursu yattıktan sonra açabilirsiniz diye bir ifadeyle karşılaştım. Bu ayın bursu yattıktan sonra tekrar açtırmak istedim fakat aynı ifadeyle tekrardan karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman hiç yardımcı olmadı...
Harçlık avansını yanlışlıkla kapattım. Geri açmaya çalıştığımda 'devam eden harçlık avans kapatma işleminiz bulunmaktadır' yazıyor. Defalarca müşteri temsilcilerini aradım, şubeye de gittim. Tekrar nasıl açılacağı konusunda bir çözüm var mı? Bana yardımcı olabilir misiniz?
Harçlık avansım, kredi kartı borcumdan dolayı kapatıldı. Borcumu ödedim fakat hala açılmadı. Bankaya gidiyorum, bir şey yapamıyoruz diyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp soruyorum, biz de bilmiyoruz diyorlar. Harçlık avansımın açılmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Öğrenim kredisi alıyorum harçlık avasın kullanmak istiyorum fakat "Aktif Kredili Mevduat Hesabınız bulunduğundan harçlık avans başvurunuzu işleme alamıyoruz." Hatası alıyorum. Şubeye gittim avansımın açık olduğunu söylediler fakat avans kullanamıyorum.
Harçlık avansıma bloke konuldu ve müşteri hizmetleri ile 3 kez görüştüm 3 görüşmemde de farklı çözümler söylendir biri şubeyi arayın diğeri bekleyin bir diğeri ise bizim yapacağımız bir şey yok şeklinde geçiştirir gibi cevaplar verdi. Şubeyi aradığımda ilgili birime aktarıyoruz deyip telefonu askıda...
Yorumlar