Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İrem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank ATM Ziraat Bankkart Paramı Yuttu

3278görüntüleme
İrem
İrem 04 Mayıs 16:01

28.04.2021 saat 15:55 16:00 arasında Halkbank ® Şirinevler ATM'sinden Ziraat bank kartıma para yatırmak istedim ancak ATM kartı geri verdi ve para hesabıma geçmedi. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çözüm bulamadım ve şubeye yönlendirildim. Şirinevler Ziraat Bankası şubeye gittiğimde muhatap bulamadım hiçbir şekilde ilgilenilmedi dalga geçer gibi form elime verildi bunu evde de yapabilirsiniz dediler. Zar zor itiraz formu mail olarak atıldı. Pandemi döneminde müşterinin işini kolaylaştırmak yerine ilgilenen bile olmadı. 5 dakikalık işlem için 1 saat oyaladılar. Gişedeki görevli yan odaya Yan Oda üst kata üst kat alt kata yönlendirip durdu. Ben peşine düşmesem kesinlikle kimse oralı olmadı. 1 aya ancak dönüş olacağı söylendi. Şikayetçiyim.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası04 Mayıs 16:03

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Banka kartımdan alışveriş yapmaya çalıştım ama banka iptal veriyor. Kart ve CVV bilgilerini doğru girdiğime eminim. E-ticaret kısıtlaması da bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleri nedenini söylemiyor. Lütfen yardım eder misiniz neden alışverişimi iptal ediyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

16.06.2021 tarihinde Adana'da ki Ziraat Bankası Toros şubesine kardeşimin noterden alınan vekalet belgesi ile internet bank aktifleştirmek ve hesap açmak için gittim. Müşteri ilişkileri sorumlu k**** hanım ile görüştüm kardeşim Litvanya'da yaşadığı için onun adına bana verilen vekalet ile internet b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

16.06.2021 tarihinde Ziraat Bankasına bireysel hesap oluşturmak için gittim. Yaklaşık iki saat boyunca vezneye ulaşmak için sıra bekledim. Sıra bana gelince hesap açmak istediğimi belirttim. Oradaki çalışan kişi bana zaten önceden Ziraat hesabının olduğunu söyledi. Ben yaklaşık iki sene önce KYK bur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gecen yıl Ziraat Bankası kredi kartı hesabım hacklendi aylar geçti ama hala bankadan ses yok daha önce müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdular ama aylar geçti yine ses yok yapmadığım alışverişin parasını ödedim mağdur edildim. Banka artık sorunumu çözsün lütfen

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İnternet üzerinden kredi aldığım Ziraat Bankası, sonrasında ATM kart yolladı ama karat şifre alamıyorum, internet bankacılığına giremiyorum kredimi sadece EFT ile gönderebiliyorum. 10.06.2021 tarihinde kredi ödemem vardı ve ATM' den ödememi yaptım. Aradan tam üç gün geçtikten sonra 13.06.2021 tarihi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Benim İzmir Çiğli şubesinde hesabım vardır bir yeni hesap Karşıyaka şubesinde açtım ama gişe personeli yanlış yaptı. Bana tekrar müşteri numarası verdi hala benim telefon bankamda sadece bir kart gözüküyor ve bir kartım açılmıyor. Derhal bende bankadan bir hafta bundan önce numaraları birleştirdim. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mevcut hesabımı kapatmak istediğimde kapatamıyorum. Banka daha önce kredi kartı gönderdi ama almadım ve aktif değildir. Bu nedenle şubeye giderek kapattırmam gerektiğini söylüyor. Müşteri hizmetleri. Çalışıyorum ve pandemi nedeniyle gitmekte istemiyorum. Diğer özel bankaların birinde de yaşadım. Ayn...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pandemi sürecinde Bireysel Temel İhtiyaç Destek Kredisi çekmiştim. 4 taksit yatırdım. Sonrasında mobil uygulama şifremi unuttum. Ödemelerimi sanal kart ile Ziraat mobilden yapıyordum. Şifremi unutunca, şifre yenilemek için kart çıkartmam ya da Ziraat bankasını ziyaret etmem gerektiği söylendi. İşimd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İlk kez bir Ziraat banka kartı aldım. Verilen şifreyi değiştirmek istiyorum ama defalarca denememe rağmen olmuyor müşteri hizmetleri ne de bağlanamıyorum. Yeni kartıma şifre almak istiyorum ama telesekreter ürününüz bulunmamaktadır diyor müşteri hizmetlerine bağlamıyor bir haftadır uğraşıyorum hala ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

18 Mayıs enuygun.com dan Ankara Antalya uçak bileti aldım. Corona sebebiyle iptal ettim. En uygun mail göndererek işlemin onaylandığını bildirdi. Bankalar arası işlemin 7 ve 10 gün veya 20 gün olacağını bildirdi. Defalarca Enuygun com aradım. Biz iade ettik diyorlar. Bugün Ziraat bankasını müşteri t...