Ziraat Bankası Hakem Heyeti Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(120 şikayet)
Şikayet Konuları

Ziraat Bankası Ankara Keçiören Yükseltepe şubesinden 1.98 oranıyla kredi kullandım, faizler 1.28 e düştüğü için yeniden yapılandırmak maksadı ile tekrar bankaya gittiğimde müşteri temsilcim B*** hanım bunun müm…

26 Mart LeventLevent 1.540

İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mah. Braun servisten 160 TL ücreti olan yedek parça sipariş ettim. Ödeme işleminde Ziraat Bankası banka kartımı kullandım. Servis önce Akbank pos cihazından çekim işlemi yaptı ve iş…

26 Ocak ZülfüZülfü 1.486

Haziran 2017'de Ziraat Bankası'ndan eşimin adına çektiğimiz konut kredisi için bu yıl tekrardan bilgimiz dışında DASK ve özel konut sigortası yapılarak ücreti kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradık, şubenizle gö…

06 Haziran 2018 OktayOktay 1.339

Ziraat Bankası, 8 aydır site yönetimi olarak kullandığım ve EFT ve havale ücretlendirmesi adı altında, 0.21 TL EFT masraf, 0.06 TL BSMV, 1.23 TL EFT komisyon başlıkları ile toplamda 1.50 TL (anlam verebildiğimi…

03 Ekim 2017 ÖzcanÖzcan 1.199

Ben Ziraat Bankası müşterisiyim ve ev kredimi dahil her kedimi Ziraat Bankasından kullandığım halde benim kullanmakta olduğum kredi kartımdan geçen sene ve bu sene kart aidatı kesildi. Müşteri hizmetlerini arad…

10 Mart 2017 ÖzgürÖzgür 458

16.01.2016 tarihinde kartımdan yapmış olduğum 13 TL'lik harcamayı KMH hesabından yapıldığını öğrendim. Aynı gün geri ödemek istediğimde ise 4.70 TL hayat sigortası yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradı…

17 Ocak 2017 OsmanOsman 540

Ziraat Bankası'ndan kullanmış olduğum konut kredisi için zorla Hayat Sigortası yapılmıştı. Bu ücretin iadesi için Hakem Heyeti'ne başvurarak davayı kazandım. Banka şubesi otomatik olarak iade edileceğini dilekç…

06 Aralık 2016 MuhammetMuhammet 825

Bankadan çektiğimi konut kredimin dosya masrafını geri almak için tüketici hakem heyetine 18.02.2015 başvurdum. 03.08.2015 tarihindeki karar ile 950 TL olan dosya ücretinin geri ödenmesi kararı verildi. 28.08.2…

26 Ekim 2016 ZeynepZeynep 1.492

Tüm işlemleri Ziraat Bankası müşteri hizmetleri tarafından yürütülen Digiturk Abonelik Kampanyasında Digiturk tarafından 540- TL'yerine 539,91- TL tahsil edilmesi sonucu 9 Kuruş eksik tahsil edildiğinden dolayı…

21 Eylül 2016 BahriBahri 460

09.11.2015 tarihinde elime ulaşmış olan 14807***-496/ 277*** no... 'lu Tüketici Hakem Heyeti kararına dair yapılması gereken ödeme hala tarafıma yapılmamıştır. Aynı tarihte elime ulaşmış bir başka kararın ödeme…

02 Ağustos 2016 İlkerİlker 66

2005 yılında kullanmış olduğum konut kredisi, dosya masraflarını 2015 Mart ayında geri talep etmiş olup, Hakem Heyeti tarafından geri ödenmesi yönünde karar çıkmış olduğu halde bana ait param ödenmemiş olup 06.…

15 Haziran 2016 SinanSinan 388

Ziraat Bankası' Adıyaman Gerger şubesinden son iki yıl içinde üç kere kredi çektim. Dosya masrafları geri yatıracaklarını söylediler ama daha ilk çektiğim kredinin bile dosya masrafını yatırmadılar. 31.03.2016 …

04 Nisan 2016 GökhanGökhan 245

08.06.2015 tarihinde Kınık ilçe Hakem Heyeti Ziraat Bankası'nın kredi kullanırken tarafımızdan aldığı dosya masrafı ücretini tarafımıza iade etmesi kararını dikkate almayıp ödeme yapmamaktadır. Durumu müşteri h…

01 Nisan 2016 OsmanOsman 345

Ziraat Bankası aş Tarafından fek ücreti adı altında tarafımdan alınmış olan 250,00 TL'yi geri alabilmem için başvurdum, ancak yanıt alamadım. Tüketici hakları hakem heyetine başvurdum ve haklı görüldüm. Yaklaşı…

11 Mart 2016 MuhammedMuhammed 375
1 2 3 4 5 6 7 ... 8

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları