Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 675.121

Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

743 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 342görüntüleme
  • 2 gün önce

Ziraat Tuzla Sahil Şubesi Kafalar Karışık

Ziraat Bankası Tuzla Sahil Şubesi kafalar karışık. Çalışanların neredeyse her biri gişe bireysel müşteri ilişkileri operasyon bölümü işinden öylesine nefret ediyor. Biz yapamıyoruz buradan olmuyor, o olmaz lafları ağızlarından düşmüyor. Şubedeyken telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım şubeden olabi...

profile
  • 358görüntüleme
  • 2 gün önce

Ziraat Bankası Maaş Bloke Kaldırma

Ben Ziraat Bankası'ndan başka bankaya emekli maaşımı (malulen emekli aylığı) promosyon almak için taşımak istedim. Taşımak istediğim banka bana maaş ve kredi blokesi olduğunu bunu Ziraat'ten kaldırmam gerektiğini söyledi. Ziraat'i telefonla aradım 49 TL karşılığı maaş promosyon blokesi kaldırıldı fa...

Ziraat Bankası Maaş Bloke Kaldırma
profile
  • 287görüntüleme
  • 4 gün önce

Ziraat Bankası VakıfBank Parama El Koydu

24/11/2021 tarihinde saat 13:30 civarında Ziraat Bankası Kartıma para yatırırken VakıfBank'ın 11295 numaralı ATM'si 2700 TL parama el koydu ve banka kartımı geri verdi. Ziraat Bankası Şubesine gittim ve internet bankacılığından başvuru yapmamı söyledi oradaki görevli ile başvuru yaptık ama bana 2 ha...

profile
  • 815görüntüleme
  • 5 gün önce

Ziraat Bankası Hayat Sigortası Kesintileri

18.11.2021 tarihinde Ziraat Bankası İstanbul Beyoğlu Galatasaray şubesinden 17.500 TL kredi çektim kredi işlemlerim sırasında zorunlu olmamasına rağmen ferdi hayat sigortası adı altında benden 160,39 TL kesinti yaptı. Ailem Ziraat güvence adı altında 434,00 TL kesinti yapıldı. Şubeye gidip bu kesint...

profile
  • 263görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası İpoteği Kaldırmıyor. Süreci Uzatıyor

Babamın vefatından sonra evi üzerimize aldık. Tapuda eve ait 1989 dan kalma ipotek gözüküyor. İpotek emlak bankasından. Emlak bankası kapandığı içinde süreçleri Ziraat Bankası üzerinden ilerliyormuş. Gümüşhane Ziraat Bankası ipotek kaldırılması başvurdum. Oradaki görevli mail atıyor ama karşı taraf ...

profile
  • 315görüntüleme
  • 5 gün önce

Ziraat Bankası Beyazıt Şubesi Hesabım Hakkında İşlem Yapmıyor

Ziraat Bankası İstanbul beyazıt şubesine gidip 10 gün önce kapanmış olan hesabıma gelen EFT bilgisi almak istedim, görevli kapanmış hesabın bilgisini göremediklerini söyledi. Son 20 günün ekstresini mailime atın veya çıkış verin dedim onu da yapamayız hesabınız kapanmış, kapanmış hesaplara ancak sav...

profile
  • 352görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çekmeköy Ziraat Bankası Şube Çalışanları

11.11.2021 tarihinde İstanbul Çekmeköy Ziraat Bankası'ndan banka hesap dökümü aldım. Aldığım belgenin kaşeli ve ıslak imzalı olması gerektiği için z***** isimli görevliden imza ve kaşe basması için bana yardımcı olmasını istedim. Kendisi bütün sayfaları imzalaması gerekirken sadece 1 sayfayı imzalad...

profile
  • 453görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası Mağduriyet Kurye Firması Sorunu

T. C. Ziraat bankasına 18.11.2021 tarihinde yani bugün sabah internet bankacılığı aracılığı ile hesabıma girdim, bankamatik kartımın "17.11.2021 kartınız sanayi çarşısı/Sivas şubesi ne teslim edilmiştir." teslim edildiği şeklinde bilgi bulunmakta, sabah banka şubesine gittiğimde kartımın şubeye tesl...

profile
  • 47görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası Aramaya Cevap Vermeyen Banka Şubesi

T. C. Ziraat Bankası Adana-Kozan şubesi telefon aramalarıma cevap vermiyor. Defalarca arama yapmama rağmen santral ve yetkili hiçbir kişi aramalarıma cevap vermiyor. Bir devlet bankası görevli memurunun müşteriye duyarsız ve ilgisiz kalması, bankayı arayan müşterinin telefonuna bakmaması hangi gerek...

profile
  • 542görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası Harçlık Avansım İptal Edildi Açılmıyor

Öğrenim kredisi alıyorum. Harçlık avans özelliğini kapatmışlar. Bankaya gidip sözleşme imzalamam gerekiyormuş açtırmak için. Bankaya gittim görevli online olarak onaylamanız yeterli dedi. Ne zaman açılır dediğimde ise hemen açılıyor dedi. Üzerinden 24saat geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı...

profile
  • 491görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası Hesabıma Gelen Parayı Sebepsiz Reddetti

Hesabıma yurt dışından Western Union aracılığı ile direk para transferi (cash pickup) yapıldı. Daha önceden de aynı ülkeden aynı uygulama ile aynı bankaya yapılan para transferini sorunsuz almıştım. Şimdi ise transfer banka tarafından reddedilmiş, karşı tarafa geri gönderilmiş gözüküyor. Üstelik şub...

profile
  • 2109görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası Müşteriye Sormadan Fazladan Sigorta Parası Kesiyor

15.09.2021 tarihinde Ziraat Bankası İzmir Torbalı Ertuğrul şubesinden 22.000 TL kredi çektim kredi işlemlerim sırasında zorunlu olmamasına rağmen ferdi hayat sigortası adı altında benden 806,52 TL kesinti yaptı ailem Ziraat güvence adı altında 434,00 TL kesinti yaptı bireysel ferdi adı altında 157,5...

profile
  • 448görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası Madeni Para Kabul Etmiyor!

10.11.2011'de saat 09.00 ile 09.30 arasında Ankara'nın Bala ilçesinde bulunan Ziraat Bankası'na hesabıma madeni para yatırmak için gittim. Orada bulunan operasyondan sorumlu E** Ö**  adlı banka görevlisi bu madeni parayı alamayacaklarını ve para sayma makineleri olmadığı için bunu kendilerine bir ez...

profile
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ediyorum”

Yiğit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 207görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Onaya Sunulmadan Açılan Kredi Kartı!

Kendim kamu personeli olmakla beraber mevduat hesaplı kartımla kendi iş yeri maaşlarımızı bu kart üzerinden alan maaşlı müşterinizim. Adıma ilk kesim tarihi 05.10.2021 tarihinde kesilen kredi kartı hiçbir şekilde benimle iletişimime geçilmeyerek ve de kendi adıma açılmış olan telefon numaralarımla h...

profile
  • 1078görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat Bankası Harçlık Avans Tahsilatı!

Geçen ayın 7'sinde yatan kredi ücretimden harçlık avans tahsilatı yapılması üzerine ertesi gün şubeye giderek harçlık avans hesabımı kapatmak istediğimi söyledim oradaki görevli bunu kapatırsak tekrar gelip buradan kapattırabileceğimi hala kararlı olup olmadığımı sordu ben de kararlıyım kapansın tah...

profile
  • 2684görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası'nın Zorunlu Konut Sigortasını İptal Etmemesi

2020 yılı ocak ayında çekmiş olduğum konut kredisine bilgim dışında zorunlu olarak konut sigortası yapılmasının iptali için 04.11.2021 tarihinde şahsıma krediyi veren Ziraat Bankası müşteri temsilcisine itiraz etmek için Isparta ili merkez şubesine gittim. Banka personeli isminin o**f** bey olduğunu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 293görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat Bankası SMS Gelmiyor Saçmalığı

Yurt dışında yaşıyorum. Telefondaki app 'a giremiyorum. SMS gelmiyor. Bugüne kadar gelen SMS birden gelmez oldu. İnternet bankacılığında geliyor fakat App 'a girerken gelmiyor. Hesaplarımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm şubeye gidin dediler. Madem şubeye gideceğiz niye müşteri hizme...

profile
  • 440görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat Bankası Kurye Kartı Getirmiyor

Ziraat bankamatik kartı süresi dolduğundan yeni kart talep ettim 1 ay oldu bana ulaşmadı daha onca Ziraat'te görevli bir kişi beni arayıp kartın gelip gelmediğini sordu durumu anlattım kurye evde bulunmadığını ulaşılamadı diye sisteme işlemiş. Kuryeler işlerini yapmıyor evde sürekli bir kişi bulunuy...

profile
  • 598görüntüleme
  • 29 Ekim 17:25

Ziraat Bankası İznim Olmadan Hesabımdaki Parayı İşletiyor

Ziraat Bankası imza ve onayım olmadan paramı Fon olarak işletiyor. Gayrimenkul satışımdan hesabıma aktarılan paranın büyük bir kısmını QNB Enpara hesabıma aktardım. Fakat diğer kısmını da aktarmaya çalıştım olmadı. Meğer Ziraat Bankası paramın 109.000 TL’lil kısmını bana sormadan ve onayımı almadan ...

profile
  • 878görüntüleme
  • 27 Ekim 08:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ziraat Bankası Banka Hesabındaki Bloke

Ziraat Bankası hesabıma konan blokenin kaldırılmasına dair resmi yazıyı Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü ne göndereli bir hafta olmasına rağmen genel mü...

profile
  • 1767görüntüleme
  • 26 Ekim 18:24

Ziraat Bankası Şubesinde Madeni Euro Bozamadım.

Ziraat Bankası şubesinden madeni Euro'larımı bozduramadım! Devlet kurumu olmasına rağmen işlemimi gerçekleştirmediler ve beni döviz bürolarına yönlendirdiler. İnternette pek çok yerde bu işlemi Ziraat Bankası şubelerinden yapabileceğim yazsa da şubedeki görevli madeni diye dövizleri kabul etmedi.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 184görüntüleme
  • 22 Ekim 23:34

Muğla Ziraat Bankası'ndan Şikayetçiyim

Muğla Ziraat Bankası gişe görevlisi babama maaşını vermiyor her ay aynı sorunu yaşıyoruz. Babam bankamatik kullanamıyor ve kimsesi yok yanında. Bende uzaktayım. Dun gittiği bankada maaşını bankodan vermemek izin istemediği halde imzası alınarak yeni kart verilmiş. İstemediği halde imzasını almışlar ...

profile
  • 206görüntüleme
  • 21 Ekim 17:09

Ziraat Bankası Görevlinin Müşteriyle Hakaretli Konuşması

Kaman şubesinde dolar çektim işimi hallettim tekrar yatırmak istedim gişe görevlisi dalga mı geçiyorsun diyerek hakarette bulundu. Dedim pazartesi mümkünse 1300 USD çekeceğim şimdiden haber vereyim dedim olursa veririm dedi ne yapmak lazım dedim hesabı kapatabilirim dedi. Yine şubede tartışma çıkarm...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100