Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 574.365

Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

35 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4385görüntüleme
  • 14 Ocak 21:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Harçlık Avans Dekontu

Harçlık avansımdan 13.01.2021 tarihinde gdz elektrik firmasına yanlış fatura ödemesi yaptım. İade için Gdz elektrik firması işlem dekontu istedi, Ziraat Bankası şubesi, internet bankacılığı, müşteri hizmetleri harçlık avanstan yapılan işlemin dekontunu veremeyeceklerini iletmişlerdir. Bu konuda yapı...

profile
  • 3745görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 12:49

Ziraat Bankası KYK Kredi Taksitimi Ödeyemiyorum

2 aydır mobil bankacılık üzerinden ve internet bankacılığı üzerinden KYK kredi geri ödememi yapamıyorum fatura bulunamadı uyarısı veriyor sürekli ve Ödeme yapamadığım halde faiz işliyor şu an. Bu duruma bir çözüm bekliyorum. İşleyen faizlerden sorumluluk kabul etmiyorum.

profile
  • 6832görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 19:20

Ziraat Bankası KYK Borç Ödemesi Yapamıyorum

Son iki aydır KYK borcu taksitimi ödeyemiyorum. Sistem borç-fatura bulunamadı diyor. Vadesi geçti ve bundan dolayı e-devlette faiz binmiş taksit ödemem gözüküyor. Bundan sorumlu olmadığımı belirtmek istiyorum. T. C. Kimlik numarası ile yaptığım girişte 'Fatura bulunamadı' butonu karşıma çıkıyor. Düz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3076görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 21:13

Ziraat Bankası Hesabımda Para Olmasına Rağmen Otomatik Ödeme Olmadı

Merhaba bugün hesabıma para yatırdım ve hesabımda para olmasına rağmen otomatik ödeme talimatı verdiğim faturanın ödemesi olmadı İnternet bankacılığından ödemeye çalıştığımda hesap bakiyesi yetersiz uyarısı alıyorum bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum

profile
  • 3769görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 15:55

Ziraat Bankası Kyk Borcu Ödeyememe

Merhaba, 2015***18 yılları arasında Gençlik ve Spor Bakanlığı'ndan KYK kredisi aldım. Geri ödeme 01.07.2020 itibari ile başladı. Ben bugüne kadar Temmuz, Ağustos, Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık olmak üzere 6 taksiti ödedim. Bugün (02.12.2020-Çarşamba) itibari ile 2021 dönemi Ocak ve Şubat aylarının ...

Ziraat Bankası Kyk Borcu Ödeyememe
Ziraat Bankası Kyk Borcu Ödeyememe
profile
  • 1724görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 19:06

Ziraat Bankası KYK Geri Ödeme!

Her ay internet bankacılığı üzerinden ödediğim KYK öğrenim kredisi borcunu ödeyemiyorum. İnternet bankacılığı girilen aboneye ait fatura bulunamadı diyor. Sonra gecikmiş ödeme nedeniyle faiz ödemek zorunda kalacağım. Bu konuda bilgilendirme rica ediyorum. Bu sebeple faiz ödemek istemiyorum.

profile
  • 3285görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 22:01

Ziraat Bankası Kyk Ödeme Problemi

Öğrenim kredisi borcunu ödeyemiyorum internet bankacılığı ve ATM üzerinden de girilen aboneye ait fatura bulunamadı diyor. Daha sonra gecikmiş ödeme nedeniyle faiz ödemek zorunda kalıyorum. Bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kaç gündür başıma gelen aynı şey ve ayın bitmesine 3 gün k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4977görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 12:26

Ziraat Bankası Kyk Borç Ödeme

Kasım ayı öğrenim kredisi borcunu ödeyemiyorum internet bankacılığı ve ATM üzerinden de girilen aboneye ait fatura bulunamadı diyor. Daha sonra gecikmiş ödeme nedeniyle faiz ödemek zorunda kalıyorum. Bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1928görüntüleme
  • 18 Ekim 2020 10:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Otomatik Ödeme Yanlışlığı

30 Eylül son ödeme tarihli faturamı 29 eylülde kendim internet bankacılığı sayesinde ödedim 30 Eylül sabaha karşı otomatik talimattan aynı fatura bir daha çekilmiş bununla ilgili ne yapılması gerekiyorsa yapılsın kimsenin hakkına girilmesin. Gereğinin yapılmasını istiyorum

Ziraat Bankası Otomatik Ödeme Yanlışlığı
profile
  • 6639görüntüleme
  • 24 Eylül 2019 22:19

Ziraat Bankası Fatura Ödemesi Yapılamıyor

Ziraat internet bankacılığı aracılığıyla faturalarımı ödeyemiyorum. Şu an fatura ödeyecek bir yerde ikamet de etmiyorum. Sorun için arıyorum otomatik kayıtla oradan oraya yönlendiriliyorum, müşteri temsilcisine de bağlanan cennetlik. Mağdurum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yönlendiriyor.

profile
  • 16387görüntüleme
  • 12 Mayıs 2019 23:53

Ziraat Bankası Kurum Tahsilat Saati Dışında Diyor!

Ziraat Bankası kurum tahsilat saati dışında diyor ve saat henüz 23.48 nerede 24 saatlik zaman diliminiz? Benim fatura ödeme son günüm ve bu hiç hoş değil ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. İnternet bankacılığı 7/24 açık olan bir servis değil mi acilen gereğinin yapılmasını mağduriyetimin telaf...

profile
Cemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Nisan 2019 04:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim”

Cemal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 13618görüntüleme
  • 27 Mart 2019 12:27

Ziraat Bankası Beykoz Şubesi Müşteri Temsilcisi Saygısız Konuştu!

Ben İstanbul Beykoz'da ikamet etmekteyim. Emekliyim ve kalp hastasıyım bugün şubenize giderek bir konu hakkında bilgi almak istedim. Emekli maaş hesabımı yıllardır sizden almaktayım. Buna istinaden diğer fatura ödemelerimi de internet bankacılığından yapmaktayım. Bugün maaş hesabımdan kredi kartıma ...

profile
Cihat'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 2018 11:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ziraat bankasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

Cihat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 19149görüntüleme
  • 24 Mayıs 2018 21:15

Ziraat Bankası Vadesiz Hesaptan İzinsiz Para Çekilmesi

02/12/2017 tarihinde T.C. Ziraat Bankası vadesi hesabımdan internet bankacılığı aracılığı ile QR kod ile bankamatikten para çekimi ve bir adet telefon faturası ödemesi yapılmıştır. Bu işlemler yapılırken tarafıma hiçbir şekilde onay kodu mesajı gelmemiştir. Savcılık aracılığı ile Türk Telekom'dan o ...

profile
  • 14645görüntüleme
  • 23 Mart 2018 20:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Sim Kart Blokesi ve Çözümsüzlüğü

09 Şubat tarihinden itibaren cep telefonu hattımı değiştirdim. Bu tarihten itibaren Ziraat Bankası'nda bulunan hesabıma cep telefonum üzerinden defalarca sorunsuz giriş yaptım. Ancak bugün (23 Mart) giriş yapmak istediğimde sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapmadığım uyarısını aldım. Müşteri hiz...

profile
  • 8955görüntüleme
  • 10 Mart 2018 20:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Kandırması

15.02.2018 tarihinde internet bankacılığı dolandırıcıları fatura ödemesi şeklinde üçü kredi hesabından bir tanesi hesap kartından olmak üzere bir dakika arayla 180+180+180+180=720 TL çekmiştir. Bu çekim işlemi yapılırken bankadan hiçbir şekilde onay mesajı vs. gelmemiştir. Bankanın açığından kaynakl...

profile
  • 11014görüntüleme
  • 27 Şubat 2018 08:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Haksız Kazanç, Geçmişe Dönük Tahsilatlar!

Ziraat Bankası Maximum kredi kartım ile yıllardır internet bankacılığını kullanarak doğalgaz, elektrik, su vb. fatura ödemelerimi yapmaktaydım. Ocak 2018 kredi kartı ekstremde 2017 Şubat ayından başlamak üzere yıl sonuna kadar (11 ayın) ekteki resimde de görülen BSMV, KKDF ve faiz ödemeleri geçmişe ...

profile
  • 9643görüntüleme
  • 22 Şubat 2018 23:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Geçmiş Yılların Fatura Ödemelerine Borç Çıkardılar!

Kredi kartı borcunu ödemek için internet bankacılığına girdiğimde 15-20 tane küçük miktarlarda fatura ücreti altında işlem gördüm. Bankayı arayıp bunun ne olduğunu sorduğumda geçmiş yıllarda yaptığım fatura ödemelerime ait borç olduğunu, sistemlerindeki bir hatadan dolayı geçmişte alınmadığını şimdi...

profile
  • 7659görüntüleme
  • 22 Şubat 2018 15:35

Ziraat Bankası Geçen Seneki Ödediğim Her Fatura İçin Bu Yıl 1 TL Ücret Alıyorlar!

Kırıkkale Yüksek İhtisas Hastanesinde çalışıyorum bir hafta önce fatura ödemek için internet bankacılığı hesabıma girdim fatura ödeyecekken altta bir yazı ödeyeceğiniz faturalardan 1 TL'ye kadar ücret alınacak diyor ilk defa bu yazıyla karşılaştım kaç yıldır hiç böyle bir şey görmedim internet banka...

profile
  • 9020görüntüleme
  • 19 Şubat 2018 19:11

Ziraat Bankası Maximum Kredi Kartı Geçmişe Dönük Fatura Ödeme Faizi Kesmesi!

Ziraat Bankası Maximum kredi kartım ile yıllardır internet bankacılığını kullanarak doğalgaz, elektrik, su vb. fatura ödemelerimi yapmaktaydım. Ocak 2018 kredi kartı ekstremde 2017 Şubat ayından başlamak üzere yıl sonuna kadar (11 ayın) ekteki resimde de görülen BSMV, KKDF ve faiz ödemeleri geçmişe ...

Ziraat Bankası Maximum Kredi Kartı Geçmişe Dönük Fatura Ödeme Faizi Kesmesi!
profile
  • 8015görüntüleme
  • 19 Şubat 2018 18:54

Ziraat Bankası'nın Sosyal Medya Reklam Kandırmasına Çözüm Bulması Gerekiyor

Ziraat Bankası'nda herkesin başına gelen kandırma olayı benim de başıma geldi. Aralık ayında Facebook'ta yılbaşı çekilişi reklamıyla bankanın sayfasının birebir aynısı olan bir sayfaya yönlendirilip kandırıldım. Ziraat Bankası'ndan anında aranıp internet bankacılığımdan çoklu sayıda fatura ödemeleri...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99