Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.947.394

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 60.912
Çözüm Sayısı 5.215
profile-icon
profile-icon

Ziraat Bankası 64 şikayet listeleniyor.

profile
Beyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Kartım elime ulaştı teşekkürler”

Beyda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nazlıcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

“Kartım Elime Ulaştı Teşekkürler”

Nazlıcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 376görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat Bankası KYK Kartım İade Olmuş

KYK kartım 16/12/2020 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtım firmasına verilmiş ve üzerinden 11 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Sürekli olarak internet bankacılığından kartımın durumunu kontrol ettim ve bugün adreste bulunmadığımı yazmışlar. Dışarı çıkma yasağı olduğu halde nasıl evde bulamıyor...

profile
  • 2.160görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 16:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ziraat Bankası Zorla Kredi Kartı Kullandırtmak İstiyor

2 sene önce konut kredisi kullandım ve zorunlu olarak kredi kartı ile birkaç otomatik ödeme talimatı vermemi istediler. İlk yılın sonunda zorunlu talimatlarımı ve kredi kartımı iptal ettirdim. Banka ben istemediğim halde bana kredi kartı yollamış ve ben evde olmadığım için eşime vermişler. Bankaya g...

profile
  • 1.760görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 17:37

Ziraat Bankası Teslim Edilemeyen Kart Kullanamadığım İnternet Bankacılığı

1 aydır kartımı teslim alamıyorum. Aradığımda kuryede olduğunu söylüyorlar. Kuryenin sitesine girdiğimde de evde bulunmadığınız için geri döndü diyorlar ben 1 aydır evden çıkmıyorum ve evim güvenlikli sorduğumda gelen gidenin olmadığını söylediler. Kartım olmadığı için internet bankacılığına da gire...

profile
  • 922görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 10:43

Ziraat Bankası Pandemi Kredisini Ödeyemiyorum

ATM de hiçbir şekilde kredi ödeme butonu yok. Hesabım ya da kartım olmadığı için bankadan mı ödemem gerekiyor? Günü geçiyor ve ben bu süreçte toplu taşıma kullanıp bankaya gitmek istemiyorum. Evde ufak bir bebeğim var ve bu süreçte asla onu bırakıp bankaya da gidemem. İnternet çağında yaşıyoruz yok ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 897görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 17:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ziraat Bankası Kartım Gelmedi Ve Üstüne Bloke Yapılmış

Bankkart başvurusunda bulundum. İnternet bankacılığında sorun yok. Evde olmama rağmen kartım evde yok diye teslim edilmiyor. Üstüne de bloke yapılmış. Hiç kullanmadığım ve bana gelmeyen kart. Müşteri temsilcisini arıyorum. Başından savar gibi beni başka yere yönlendiriyor. Ve sorunumu anlatıyorum. K...

profile
  • 1.218görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 13:17

Ziraat Bankası 27 Gündür Banka Kartım Gelmedi

09.10.2020 tarihinde Ziraat Bankası'nda hesap açtırdım. Banka kartımın adrese gönderilmesini istedim. Ancak kartım bir türlü gelmedi. Bankayı arıyorum. Müşteri hizmetlerine asla bağlanılmıyor. Agt Kurye firmasını arıyorum. Kuryenin beni evde bulamadığını, telefonumun kapalı olduğunu söylüyorlar. Evd...

profile
  • 380görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 14:43

Ziraat Bankası 18 Yaş Altı Kartımla İnternetten Alışveriş Yapamıyorum.

16 yaşındayım ailemin işi dolayısıyla genellikle tek evde tek başıma duruyorum. İnternet üzerinden yemek veya kitap alışverişi yapamıyorum kartınız bunu desteklememektedir diyor evde tek kaldığım için haliyle su siparişi olsun daha bir çok sipariş olsun internet üzerinden yapmak zorunda kalıyorum ve...

profile
  • 593görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 19:52

Ziraat Bankası İnternet Alışverişinde Sms Alamıyorum

3 haftadır bu sebepten dolayı alışveriş yapamıyorum. Kartım internet alışverişlerine açık olmasına rağmen onay SMS'ini alamıyorum. Bu konuda şikayet tweeti atmıştım, bankanın online destek sayfası hemen mention attı tweetime şikayetinizi DM yoluyla iletirseniz hemen yardımcı oluruz gibisinden. D yaz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.934görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 20:20

Ziraat Bankası Bilgim Dışında İşlem Yapılıyor!

Ben bugün de itiraz dilekçesinde bulundum. 01.09.2020 tarihinde Bankkart'ımda 3 adet işlem bulunmakta. Fn**** numaralı pos makinesi ile 3 adet işlem bana kesinlikle ait değildir. 01.09.2020 karttan çekilme olduğu gibi ben hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı hemen iptal ettirdim...

profile
  • 4.140görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 18:28

Ziraat Bankası Sim Kart Bloke

Hattımı başka bir operatöre taşıdım. İnternet bankacılığından hesap hareketlerini görmeye çalışıyorum ama sim kartımı ATM'de tanımlayabileceğim söylendi. ATM'de yaptığım işlemde de değişen bir şey yok. Hala internet bankacılığını kullanamıyorum ve hesap hareketlerimi göremiyorum. Olabildiğince evde ...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ziraat Bankası,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99