Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Banka Kartı
Epic Games İadesi 10 Gündür Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33386871

Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Epic Games İadesi 10 Gündür Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Fikret

Ziraat Bankası

16 Ağustos 2025 11:48

2.265

07 ağustos 2024 tarihinde saat 19:41’de Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımla Epic Games üzerinden 70,60 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 09 ağustos’ta iade talebim Epic Games tarafından onaylandı ve aynı gün e-posta yoluyla bilgilendirildim. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen iade tutarı hala hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, fakat iade işleminin bu kadar uzun sürmesi beni mağdur etti. İlgili iade işleminin (referans numarası: A1053553007) bir an önce hesabıma aktarılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Ziraat Bankası

16 Ağustos 2025 11:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Steam Oyun İadesi Sonrası Banka Hesabıma Ücret Yatırılmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

Mustafa

Ziraat Bankası

08 Ekim 2025 00:22

1.630

30.09.2025 tarihinde Steam üzerinden bir oyun satın aldım ve daha sonra oyunu iade ettim. İade işlemi onaylandı ancak üzerinden 7-8 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası’ndaki Visa banka kartıma (son 4 hanesi: 5541) 798,48 TL tutarındaki ücret hala hesabıma yatırılmadı. İade işlemi sonrası Ziraat Ban...

Can sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Steam İadesi Kabul Edildi Ama Ziraat Bankası Hesabıma Para Yatmadı

Can

Ziraat Bankası

06 Ağustos 2025 01:32

1.703

"Düzeldi para iade oldu teşekkürler"

steam-iadesi-kabul-edildi-ama-ziraat-bankasi-hesabima-para-yatmadi-1.jpg

Mert sonucu yetersiz buldu

Oyun İadesi Hesabıma Yatmadı, Ziraat Bankası'ndan Geri Dönüş Alamıyorum

Mert

Ziraat Bankası

27 Ekim 2025 14:22

731

20.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart’ımla Epic Games üzerinden 1.739,70 TL tutarında bir oyun satın aldım. Daha sonra oyunu iade ettim ve Epic Games tarafından iade işleminin gerçekleştirildiğine dair “fatura kimliği: a1065474606” numaralı onay maili aldım. İade tutarı kart hareketlerimde gö...

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda İade Sorunu: Mağduriyet Devam Ediyor

Şeyda

Ziraat Bankası

23 Aralık 2024 16:01

217

9 Kasım 2024 tarihinde saat 18.18 de, 860.75 TL lik bir alışveriş yaptım. Ödemeyi QR ile yapmak istedim fakat onaylanmadı. Sonra eşimin kartıyla yapmak zorunda kaldım. Hesabımı o an kontrol ettiğimde hesabımdan bu ücretin düşmüş olduğunu fark ettim. 4-5 gün boyunca mağaza sorumluları ve Ziraat Banka...

2 Yorum

Volkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası Param İade Edilmiyor

Volkan

Ziraat Bankası

22 Mayıs 2024 17:03

850

Ziraat Bankası ile Epic Games üzerinden alışveriş yaptım ve ürünü iade etmem gerekti. İade işlemi gerçekleştirdim ve Epic Games, iadenin kabul edildiğ...