Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 767.232

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

Ziraat Bankası 485 şikayet listeleniyor.

profile
  • 250görüntüleme
  • 6 gün önce

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Sorunu

Bankkart şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüştürmediler. Saçma sapan hizmet kalitesi diye geçiniyorlar. Ben böyle saçma bir şey görmedim yani çıkardığım karttan çok pişman oldum.

profile
  • 296görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Kullanamıyorum

Ziraat bankasından pandemi öncesinde kredi çektim ödemek istediğimde ATM'den IBAN bilgisi olmadığı için ödeyemedim en son pandemi varken şubeye gitmek zorunda kaldım. Bana kartınız üzerinden mobil bankacılık kullanabilirsiniz. Oradan ödeme yapabilirsiniz dendi. Ancak 2 haftadır mobil bankacılığı kul...

profile
  • 108görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Kullanamıyorum

15 ocakta şubeye gidip internet bankacılığı kullanmak istediğimi belirttim. İşlem yapıldı denildi Fakat 4 gün geçti hala internet bankacılığı kullanamıyorum Çağrı merkezi müdahale edemediğini şubeye gitmem gerektiğini söyledi Bu pandemi süresince ve arada uzun mesafe varken sürekli neden şubeye gidi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 105görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerinin Yardımcı Olamaması!

Ziraat Bankası müşteri hizmetleri kadar yardımcı olamayan, asla müşterinin yanında olmayan banka müşteri hizmetleri yoktur. Güya yaşlı bankası, güya yasak var,15 gündür kartı gönderemiyorlar. İnsanları mecburi evden çıkartıyorlar. Çağrı merkezi de güvenlik duvarını aşmak için sürekli aktarım sağlayı...

profile
  • 138görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası TOKİ Parası ATM Den Çekilmiyor

TOKİ kurası çıkmadı ve pandemi döneminde Dışarı çıkamadık. ATM de doğru adımları uygulamama rağmen TCKN bulunamadı yazıyor paramı vermiyor. Hamile olduğum için şubeye gidemiyorum ve ATM den TOKİ paramı alamıyorum. Çağrı merkezi kayıt açtı ATM den alabilirsiniz dedi ona rağmen yine gittim yine alamad...

profile
  • 649görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ziraat Bankası Kredi Kartı Nakit Avans İşlem Kısıtı.

Ziraat Bankası kredi kartı ekstre borcumun tamamı ödenmiş olmasına rağmen nakit avans işlem kısıtı var. Çağrı merkezi bizle alakası yok şubeyle görüşün diyor. Şube ise bizle alakalı değil sistem otomatik işliyor diyor. Borcum olmamasına rağmen kartımın nakit avans işlem kısıtına kapalı olması anlaşı...

profile
  • 434görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası Ücretsiz Ve Taksit İmkanı Olan Kredi Kartı Talebi!

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Taksitli alışveriş yapmak istedim lakin kartımın taksit yapmaya uygun olmadığını öğrendim. Bunun üzerine çağrı merkezi aracılığı ile kartı kapattırıp yeni ücretsiz karta başvurdum. Bu sefer tamam derken, yeni kredi kartımın da ücretsiz ama yine taksite uygun olmadığ...

profile
  • 231görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası KKB Notum Düştü

Merhaba hesabımda para olduğu halde kredi ödemesi alınmamış ve KKB ye gecikme bildirimi yapılmış bu konuyla ilgili çağrı merkezi yetkilinizle de görüştüm yaptığı incelemede haklı olduğumu sistem hatası yüzünden kredi ödenmediğini söyledi. Ancak düzeltme için çağrı merkezinden işlem yapılmadığını şub...

profile
  • 1.122görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası Yardımcı Olmak Yerine Başından Atan Çağrı Merkezi

Kayıp çalıntı birimi ile görüşme sağlarken kartımı bankamatik yuttuğu için internet bankacılığına giriş sağlayamadığımı telefon numaram değiştiği halde (şubeden numaramı güncellememe rağmen sim kart bloke edildi diyerek görüşme sonlandırılıyor) internet bankacılığı işlemlerini yapan çağrı elemanına ...

profile
  • 788görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ziraat Bankası Trendyol Para İadesi Kartıma Yansımadı

Trendyol'dan aldığım bir ürünün para iadesi hala tarafıma yansımadı bankayı aradığımda Trendyol ile görüşmem söylendi onu da arayınca bankayla ilgili olduğunu söyledi çağrı merkezi referans numarası yazabileceğim bir birime de yönlendirmiyor. Sorunuma dönüş yapmanızı bekliyorum...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 161görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası Yeni Pos Cihazınız Çalışmıyor

Yeni gelen pos cihazınız çalışmıyor. Günlerdir teknik ekip gelip bakmıyor Network hatası ve bataryası dolmuyor. Çağrı merkezi ilgisiz bir tane dahi yetkili yok. 08/01 saat 16:10'da çağır merkeziyle yaptığım görüşmenin dinlenmesini istiyorum yasak haklardan fazla bekletildim. Bu sıkıntılı süreçte müş...

profile
  • 324görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat Bankası Çağrı Merkezinden Yanıt Yok

Çağrı merkezi müşteri temsilcisine bağlanmak için 20 dakika bekledim! Neden hatlara yanıt verilmiyor? Pandemi nedeniyle yoğunluk mu?Lütfen hatlara bakılsın, zaten gidemiyoruz ATM 'ye, neden hep bir mağduriyete maruz kalıyoruz. Aciliyetim var ancak karantinadayım ve farklı işlemler yapılıyor hesaptan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 451görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ziraat Bankası Çağrı Merkezi Sorunu

Kredi kartınız olmadan çağrı merkezi müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Bunun nedeni nedir? Bunu uygulayan tek banka Ziraat herhalde. Şubedeki müşteri temsilcisi kartınız olmadan ulaşamazsınız diyor. Neden diyorum Ziraat Bankası müşterisi olduğunuzu ispatlamanız gerek diyor. T. C....

Marka Profili

Üye Marka Ziraat Bankası,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99