Toplam çözüm sayısı
..
Ziraat Bankası ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuba'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Bitlis Ziraat Bankası ATM Para Sıkışması Geri Ödeme Yapmıyorlar.

3432görüntüleme
Tuba
Tuba 29 Kasım 2021 08:02

19/11/2021 tarihinde Bitlis'te Yapı Kredi Bankası ® olmadığı için Ziraat Bankası ortak ATM sinden Yapı Kredi kartıma (1900) para aktarma işlemi yatırdığım sırada işlem ücreti 24 TL aldı ve sonrasında ATM servis dışı dedi ve paramı yuttu. Daha sonra ATM kartımı verdi ancak ATM arızası nedeniyle 1900 TL parayı Yapı Kredi ® bankasına aktarma yapmadı. Paramı yuttu. Ziraat bankasına anında sordum ve bizim banka olsa anında verirdik ama başka bankaya aktardığınız için veremeyiz dedi. Yapı Kredi aramalı dedi. 19 kasim Aynı gün mail yoluyla Yapı Kredi Bankası ortak ATM para sıkışması olduğunu maille bildirdi. Ziraat Bankası Bitlis şubesinde sordum bana 6 aydan önce geri ödemesi zor olur dendi. Benim bir suru kart borcum var. Şu an paraya ihtiyacım var ve bankalar benim paramı havuzda bekletmekte ve hala tarafıma ödeme yapılmadı Mağduriyetimin giderilmesini ve ivedilikle paramın hesabına gönderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Aralık 2021 10:46

Ziraat Bankası Bitlis şubesinde ortak ATM de Yapı Kredi bankasına 1900 TL para aktarırken işlem geçici süre servis dışı deyip paramı yuttu anında bankaya gidip durumu belirttim sonrasında Yapı Kredi Bankasını arayıp durumu iletmelerini söyledim. Ziraat Bankası Merkez Şubesine iletilmiştir dendi. Sonrasında Bitlis Ziraat bankasına gittiğimde bize gelen bildirim yok dendi ve sizin paranız zaten görünüyor 1900 TL sadece bize bildirmeleri gerekiyor dendi. Tekrar Yapı krediyi aradım. İşlem şu an Ziraat Bankası Merkez şubesinde dendi hala inceleme aşamasında görünüyor denildi. İşlemi hızlandırmak için aciliyetini belirtin dedim dendi. Ziraat Bankası Merkez Şubesinin yapması gereken tek şey bunu Bitlis Merkez Şubeye bildirmek. Lütfen dosyamı inceleyip ivedilikle paramın geri ödenmesini talep ediyorum.

30 Kasım 2021 15:21

Ziraat Bankası merkez şubesine 12 gündür Yapı Kredi Bankası tarafından ATM ye para sıkışması bildirilmiş olmasına rağmen işlem bekletilip Bitlis Şubesi Ziraat Bankasına merkez banka tarafından durum bildirilmemiştir. Lütfen Merkez Ziraat Bankasına, Yapı Kredi Bankası tarafından bildirilen ATM ye para sıkışması nı ivedilikle Bitlis Merkez Ziraat Bankasına bildirilmesini talep ediyorum. Bitlis Şubesi Ziraat Bankasına gidip görüştüm bize böyle bir durum bildirilmedi dedi. Ve sistemine baktığında paranız görünüyor sadece bildirilmesi gerekiyor dendi. Çok borcum kredi kartı borcum var lütfen durum ile ilgilenin. Beni mağdur etmeyin.

30 Kasım 2021 10:11

Ziraat Bankası Bitlis şubesi nde 19 Kasım 2021 de ortak ATM Yi kullanırken 1900 TL param sıkıştı. Bitlis'te Yapı Kredi Bankası olmadığı için ortak ATM yi para aktarmak için kullandım. 1900 TL parayı aldı 24 TL kesintisini de yaptı sonrasında servis dışı dedi. Hemen yapı krediyi aradım onlarda bankaya bildirdiler normal süreç de 15 gün sürebilir dendi. Ziraat bankasına gidip Bankaya gidip sorduğumda sizin paranız 6 aydan önce ödenmez dendi. Çok üzüldüm. Yani insan bu kadar mağdur edilmez çok borcum var büyük banka benim 1900 TL paramı havuzda tutarak mı zengin olacak. Benim hakkıma girip mağdur edip o parayı alsa ne almasa ne o paralar onlardan kurusu kuruşuna Allah tarafından çıkar. Benim bir sürü borcum var ve onlara faiz işliyor ödemelerim var çok zor duruma soktunuz. Lütfen paramı en kısa sürede ödemesini yapıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası29 Kasım 2021 08:19

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Tuba
Tuba30 Kasım 2021 10:14

Merhaba Çözümünüzü bekliyorum. Hala sorunum çözülmedi. Arandı mı Bitlis merkez Ziraat Bankası. Geri ödeme konusunda bilgi alındı mı? Lütfen bilgilendirin. Bizim de ona göre ödeme planlarımız borcumuz var. Borcumu ödeyemediğim için faiz işliyor onu bırakın kredi kartımı kullanamıyorum. Çocuklarım var ödemelerim var ihtiyaçlarımız var lütfen bizi mağdur etmeyin. Bekletilecek durumumuz yok. Teşekkür ederim.

Tuba
Tuba30 Kasım 2021 11:45

Merhaba ben kendi bankamla görüştüm durum için harcama itirazının Ziraat bankasına bildirildiğini söyledi ama Ziraat Bankası daha durumu Bitlis şubesi Ziraat bankasına iletmemiş. Bitlis şubesi ile de görüştüm daha bize bildirilmedi dendi. Yani sizin bildirmeniz gerekiyor lütfen durumu artık Bitlis şubesi Ziraat bankasına bildirin.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 12:44

Ziraat Bankası ihtiyaç kredisi için ön görüşme sağlaması açısından Samsun Havza şubesine babamı gönderdim. Babama, sadece sözleşmeli memur olduğum kurumumun maaş bordrosunun yeterli olduğunu söylediler.  Yoğun işimi bırakıp gittim. Şubenize vardığımda benden S*** ve U*** isimli çalışanlarınız banka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 18:52

Ziraat Bankası'ndan pandemi dönemi için ihtiyaç kredi aldım. 6 sonra ödemeler başladı. Ve 6 ay sonra hiçbir şey düzelmedi. Koskoca bir sene bitti hala durumlar kötü. Ama devletin bankası borcumu ödeyemediğim için beni hukuk bürosuna yönlendiriyor. İcralık olmuşum. Trajikomik! Tamam o zaman yapılandı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 15:42

İhtiyaç kredisine yaptığım başvurum, Ziraat Bankası tarafından “yüksek risk” gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede durumun iki gecikmeden kaynaklandığı söylendi. Bu iki gecikmenin de benden kaynaklı yaşanmadığını, haberimin olmadığını, bankaya ekstrelerime bakarak şöyle i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 16:09

Ziraat Bankası'ndan pandemi dönemi için ihtiyaç kredi aldım. 6 sonra ödemeler başladı. Ve 6 ay sonra hiçbir şey düzelmedi. Koskoca bir sene bitti hala durumlar kötü, işimiz battı, iş bulamıyoruz. Doğru düzgün bir gelire sahip değiliz. Ama devletin bankası borcumu ödeyemediğim için beni hukuk bürosun...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 23:40

Ziraat Bankası tarafından 2017 yılında kullandığım nakit avans hesabımın borcu olduğunu unutmuştum 2020 senesinde 500 TL lik ödeme için bana numaram değiştiği için ulaşamadılar anneme ulaşıp ödenmesi gerektiğini yoksa icra durumu söz konusu olacağını söylediler. Bende o gün ücreti aynı kartımla Zira...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 01:47

Pandemi sürecinde uzun sure yaklaşık 8 ay ücretsiz izne çıkarıldım bu süreçte devlet destekli bireysel temel ihtiyaç kredisini çektim 10000 TL taksitleri borç harç bir şekilde ödedim ama askerliğim çıkınca 5 taksit gecikti askerde olduğum için elimden hiçbir şey gelmedi telefon kullanmak ta yasak ol...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 00:12

Ben Ziraat Bankası İstanbul Fatih şubesinde uzun zamandır çalışıyorum. Kredi ihtiyaç duydum. Başvurdum benden istenen evrakları teslim etim 2 ay bekledim bana çok dosya olduğunu söylediler. Hiç ilgilenmediler. Benim sizlerden ricam benim bugüne kadar çalışmalarımı incelemeniz 5 tane iş yerim var 50 ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 2021 16:59

Ziraat Bankası'nı defalarca aradım ve şubeye gittim ama bir türlü temel ihtiyaç destek kredisi için yapılandırma yapmadılar. Şube personeli dalga geçer bir dil ile zaten faiz düşük ne yapılandırması diye geri çevirdi oda yetmedi beni hukuk bürosuna verdiniz avukat bankaya gidin yapılandırma yapın de...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 2021 14:05

Ziraat Bankası'nda bulunan 5000 TL' lik ihtiyaç kredimi düzenli ödemekteyim yalnız bazı aylar kredi taksitini 1 ay öncesinden veya 2 taksiti beraber ödeyip kafam rahat etsin diyorum ama görüyorum ki Kredi Kayıt Bürosu KKB kredi notumu sorguladığım da orada işlenmiyor olarak görünüyor. 1 gün geciktiğ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Temmuz 2021 23:12

Ziraat bankasından çekmiş olduğum konut kredisini 3 ay ertelemek istiyorum. Ödeme gücüm yok. İki tanede kredi kartı ödemem var. Ayrıca bir de ihtiyaç kredisi ödemem var. Neden erteleme imkanı vermiyorsunuz? Ödemekte zorlanıyorum. Lütfen yardımcı olun.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi