Görünüm          
1.115 şikayet listeleniyor

Denizli Çivril bireyselde çalışan veli 30 saniyelik işlem için yarım saatten fazla bekletti. Bir de benim sorduğum soruya cevap ver boşana beklediniz vs. Gibi konuşmalarla karşıdakini rencide etmeye çalışma nasıl bir bankacılık nasıl bir müşteri anlayışı anlamak mümkün değil. İnsanın Kamunun gücünde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ziraat Bankası hesabımdan 250 TL banka kartı alışveriş tahsilatı borcu kesilmiştir. Herhangi bir alışveriş yapmadığım hesap kartımdan açıklayamadıkları bir kesinti yapılmıştır. Müşteri temsilcilerine ulaşmak zaten başlıca bir sorun! Bankadaki bireysel şube yetkilimiz o ay içinde yaptığınız toplam al...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

28.07.2020'de itibari ile Bireysel Temel İhtiyaç Destek Kredisi talebim onaylanarak hesabıma yattı ve kredimi ATM den tahsil ettim. Geri ödemesini erken kapama yapmak istiyorum ancak bir Ziraat hesabım olmadığı için hiçbir şekilde hesap açıp kayıt olamıyorum. Müşteri hizmetlerinizden de destek alama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

3 Nisan tarihinde başvurusunu yapmış olduğum Bireysel Destek Kredimin sonucu 22 Nisan tarihinde onaylanmış olup, ilgili kredi 23 Nisan da Bankanızın adıma açmış olduğu hesaba aktarılmıştır. Gel zaman git zaman Bankanızın bana bir hesap kartı göndermesini bekledim. Ancak gönderilmeyince müşteri hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta 80.000 TL konut kredisine başvurdum. Kredim onaylandıktan sonra müşteri temsilcisi ne kadar sigorta varsa şahsıma yaptırdı. Sadece DASK'ın zorunlu olduğunu ve diğer sigortaları istemediğimi söylemene rağmen tüm sigortaları yaptırmak zorundasınız denildi. Bireysel emeklilik sigortası, Fer...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Aylar önce geçen sene okul değişmemden kaynaklı bursumda 4 günlük bir kesinti oldu ve bu olaydan sonra yatan bursumla harçlık avans tahsilatı yapıldı fakat harçlık avans tanımlı olmasına rağmen limit 0 görünüyordu. Güngören şubesine sadece bilgi almak için gitmeme rağmen bireysel müşteri temsilcisi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Kredi kartım 14.09.2020 tarihinde bilgim dışında alışveriş yapılmıştır. Bankanızın güvenlik mesajı gelmedi ve ben tesadüfen kendim bakınca öğrendim bankanızın güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum, 2016 yılında da aynı durumla karşılaştım savcılığa suç duyurusunda bulundum 14.09.2020 tarihinde aynı du...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Otomatik bireysel emeklilik kısmından günlerdir çıkmaya çalışıyorum ancak telden müşteri hizmetleri sürekli müzik dinletiyor. Ekranda ise uygulama kısmında işleminiz yapılamıyor diyor. Ben bankaya gittiğimde de sistemde sorun var dediler. Benim yıllardır maaşımı aldığım banka bana bu konuda muhatap ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

09.10.2019 tarihinde Ziraat Bankası Aydın Didim şubesinden kullanmış olduğum konut kredisi dolayısıyla zorunlu olan DASK sigortasının dışında 4 adet daha bilgim dışında 8607**54 konut hayat sigortası 150.02₺, 8534**65 Ailem Ziraat güvencesinde sigortası 149₺, 8526**37 bireysel ferdi kaza sigort...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Banka çalışanı iki ay boyunca bir dernek adına Ziraat Bankası resmi mail hesabından bana mail atıp ilk 15 gününde 1400 TL son on beş gününde ise 1100 TL borcunuz var diye bir ay boyunca her gün sabah sekiz de mail atıp durdu aradığım zaman bireysel müşteri temsilciniz ile görüşün dediler. B** hanım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Babam mayıs ayında vefat etti. Kredisi vardı, hayat sigortası devreye girdi. Gerekli vefat evraklarını verdim sonuç bekliyordum. Aylar geçti bir sonuç yok. Müşteri hizmetlerini aradım evraklar yüklenmemiş dedi. Ziraat Bankası Aydın Köşk şubeye gittim durumu anlattım tamam dediler. Aradan zaman geçti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

3-4 ay önce bireysel temel ihtiyaç kredisine başvurdum. Çevremde bu krediden faydalanıp kullanıp bitiren bir sürü insan varken bana cevap bile gelmedi kaç ay. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım değerlendiriliyor dendi. Aylarca yapılan değerlendirme sonucu, şimdi uygulamadan baktığımda 'kullandırım ...Devamını oku

27.08.2020 tarihinde 4446****6508 numaralı Ziraat bankasına ait kredi kartımdan 17.51, 18.00 ve 18.09 saatlerinde Vodafone IVR ısb ısta 235,80 TL - 261,10 TL ve 390,30 TL tutarlarında ve yine aynı karttan Koton Sanal pos ile 15,89 TL bilgim dışında ve herhangi bir onay alınmadan harcama yapılmıştır....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Ziraat Bankası Anamur/MERSİN şubesinden yatırım hesabı açmak istedim. 26.08.2020 15.00 sularında bankaya gittim ve bireysel müşteri ilişkiler asistanı isminin E***T*** olduğu yazılı kişiye yatırım hesabı açmak istediğimi söyledim. Bu kişi ''Artık yatırım hesabını açmadıklarını mevduat hesabını sadec...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

T. C. Ziraat Bankası Düzce şubesi 8430**73 müşteri numaralı müşterisiyim. Bankada bulunan hesabıma Temmuz ayında 5549/19a maddesi bahane gösterilerek bloke konulduğu ifade edilmiştir. Fakat dilekçe verip bilgi istememe rağmen hala tarafıma sunulan bir şey yoktur. Bankanın başka bir müşteri temsilcis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

15/04/2020 tarihinde bireysel temel destek ihtiyaç kredisi kullandım ve parayı ATM den çektim. Buraya kadar sorun yok. Kullanmış olduğum kredinin sözleşme ve formalarının bir nüshasını tarafıma gönderin diye mail attım ama adınıza kredi Başvurusu yok diye cevap verdiler. Müşteri hizmetlerini aradım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5