full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 54.780

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Bireysel destek ihtiyaç kredisi onayı eşiminde anneminde geldi bütün onayları da verdik kullandırım talebiniz alınmıştır dedi. Fakat bankamatikten t. C. Numaraları girdiğimizde TCKN kayıtlı değil demektedir. Banka şubesine gittiğimizde bilgi veremediklerini ekranlarının kapalı olduğunu belirtmektedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Kredi talebinde bulundum onay geldi. 20 Nisan tarihinde sözleşmeleri onaylayıp gönderdim, fakat bugün bankamatikten de kontrol ettiğimde ödeme yok.  Şubenize başvurun diye uyarı yazısı geliyor. Banka müşterisi değilim, müşteri temsilcileri beklememi söylüyorlar. Bu konu da yardımcı olacak bir muhat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Nisan günü saat 15:50 civarları bankamatik kartım ile giriş yaparak hesabıma 200 TL. 100 TL bankotlardan 2 adet yatırmaya çalıştım paramı aldı üç beş saniye saydı ve daha sonrasında ATM ünite arızası, paranıza el konuldu diyerek kartı geri verdi, ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Sağa bak sol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Sim kart değişikliği yaptığım için ınternet bankacılığı kullanamıyorum. Bankamatikten halledemedim bunun için tam bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak telefon çalmıyor bile direk aramadan düşüyor. Şubemi arıyorum telesekreter çıkıyor kapanıyor sonra. Ben anlamadım bu işi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Destek kredim çıktı ama sim blokesinden dolayı çekemiyorum. Bankamatik kartım yok. Şubeler ana baba günü tıkabasa dolu. Müşteri hizmetlerinden sim blokesini kaldıramıyorum. 3 defa Ziraat Bankası'nın sitesinden yazdım hiçbir dönüş sağlanmadı. Kredinin süresininde 10 gün olduğu söyleniyor. Kaldı 3 gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

22 Nisan'da destek kredisini çekmek için bankamatiğe gittim işlem yaptım. Ama sim kart bloke olmuş. Kartınız ile bankamatikten diğer işlemler seçeneğinden blokeyi kaldırabileceğimi ama benim bank kartım olmadığı için şubeden parayı çekerken görevli bayana durumu izah ettim. Bank kart istedim o da ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Telefon numaramı değiştirdiğim için internet şubesine giriş yapamıyorum şu an Covid salgını yüzünden zaten günlerce şube açılmıyor müşteri temsilcisine ulaşamıyorum... Bankamatikten de bu işlem çözülmüyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet bankacılığı üzerinden sadece hesaplarım arası transfer yapabiliyorum. Şu süreçte havale yapmak için bankamatiğe gitmem gerekiyor. Bu işlemi nasıl açacağım hakkında hiçbir bilgi bulamadım. Diğer işlemleri yapabilirken. Havale yapamıyorum. Banka önü zaten kuyruk şubeye gitmek istemiyorum.Devamını oku

Bana 5 bin tl ihtiyaç destek kredi onaylandı ben de kullandırım talebi için onayladım ve yarın sabah hesabınıza geçecektir dedi ben de sabah değil akşam bankamatiğe gittim telefon numaramla T. C.'mi girdim krediyi çekmek için T. C. Numaranız sistemde kayıtlı değildir, şubemize başvurunuz dedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Emekli maaşımı almak üzere bankamatik kart ve internet bankacılığı hizmeti için internet üzerinden iletişim formu aracılığıyla başvurdum. Bu arada izah ettiğim üzere sistemlerinde kayıtlı telefon numaramın eşimin vefatı üzerine kapatıldığı, yeni numaramın... Olduğunu belirtilmeme rağmen, tel. değişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

TOKİ ev başvurusu yaptım ve para yatırdım fakat ev çıkmadı. Yaptırdığım parayı geri almak istiyorum ama bankamatikten seçenek kaldırılmış. Parayı alırken IBAN numarasına yatırmak yeterli oluyor, bankanın işi görülüyor fakat parayı geri iade etmeye gelince kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini ara...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İnternet bankacılığı şifresi almak için annenizin evlenmeden önceki soy ismi bilgisi isteniyor. 7 harflik bilgi için 10. Harfi soruyor hiçbir şekilde düzeltemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda da bir yardım alamadım bu sıkıntılı zamanlarda şube ve bankamatiklere de gidemiyoruz acil yardım ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme