Görünüm          
533 şikayet listeleniyor

03.08.20 tarihinde saat 19.45-20.15 aralığında Ziraat Bankası ATM'den Halkbank hesabıma 750 TL tutarında para yatırırken banka tarafından paramın alıkonulduğu bildirimini aldım. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir sonuç alamadım. Paramın en kısa zamanda hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Temmuz 2020 saat 9. 45-10 arasında Bandırma Kurtuluş caddesinde bulunan Halkbank ATM sine ortak Ziraat Bankası genç kartımla 350 TL para yatırırken bankamatik paramı aldı ve işlemimi iptal etti.  Hemen Halkbank müşteri hizmetlerini aradım onlar Ziraat bankasına gitmemi söyledi. Bunun üzerine Zir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank ATM'sinden Ziraat kartımla işlem gerçekleştirirken bankamatik parama el koydu. Harcama itirazı dilekçesi verdim şubeye fakat herhangi bir şekilde dönüş olmadı. Şubeye gittim ve müşteri hizmetlerini aradım. İki tarafta da bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Dilekçemin şu an ne durumd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat hesabım internetten alışveriş yaparken bloke olduğunu öğrendim. Bende kredi kartı borcumu ödemediğim için olduğunu sandım ve borcumun tamamını kapattım fakat bloke kalkmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda internetten alışveriş yaparken güvenlik nedeniyle bloke olduğunu öğrendim ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

23 Temmuz 20 tarihinde sim kart bloke işlemi kaldırılması maksadıyla müşteri hizmetlerini aradım. İşlemin bankamatik ve şubelerden gerçekleştirildiğini söyledi. Ben filiasyon kapsamında izolasyon altında olduğumu ısrarla belirtmeme rağmen genel müdürlük kişisel güvenlik söyleyip telefonu yüzüme kapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Temmuz pazar günü öğlen 12 de, Ziraat Bankası kartım ile VakıfBank bankamatiğine para yatırmak istedim ancak bankamatik paramı yuttu. ( 1800 TL) Konu hakkında Ziraat bankasına yazılı başvuruda bulundum ve VakıfBank müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak 9 gündür hiçbir ilerleme yok. Dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, Telefon numaram değiştiği için güncel numaram ile değiştirmek için mobil şube ve bankamatik şubelerinden işlem yapmak istememe rağmen böyle bir seçenek bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda "telefon numarası güncelleme" gibi bir işlemin sadece şubeye gelerek yapılacağını söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankamatik veya Pos cihazında kredi seçeneği çıkmıyor ayrıca temassız çektiğimde banka hesabım üzerinden çekim yapıyor bankaya gittim müşteri temsilcimle görüştüm bir sıkıntı gözükmediğini ama tekrardan müşteri hizmetlerini aramam için çağrı bıraktığını söyledi ama bana dönüş yapılmadı. Lütfen hızlı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sabah kalktığımda telefonuma "Sn... C** son dört hanesi *** olan kartınız manyetik alan hatası nedeni ile iptal edilmiştir. Yeni kartınız adresinize gönderilecektir." mesajı gelmiştir. Hem bankamatik hem kredi kartım iptal edildi. Cebimde duran kartın manyetiğinin bozulduğunu bu banka nasıl anladı. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık bir ay önce Ziraat Bankası bankamatik kartımla Halkbank ATM'sine 10.000 TL para yatırdım. ATM paramı yuttu, hesabıma geçirmedi. İşleminize devam edilemiyor şeklinde uyarı verip kartımı iade etti. Sonrasında başkaları ATM'den işlem yapmaya devam etti. Ziraat bankasını aradım, şubeye gidip di...Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank ATM sinden Ziraat bankkart hesabıma para yatırırken paraya el kondu. Hiçbir şekilde bir kanıtım yok. Güvenlik gerekçesiyle paranıza el konulmuştur diye yazıyordu. Bu konuda ne yapmam gerekiyor. Müşteri hizmetleri harcama itirazı dilekçesi vermem gerektiğini söyledi. Dilekçeyi gönderdim. Am...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08/07/2020 Ankara Batıkent'e para çektim Makbuzu verdi hesaptan para düştü ama parayı vermedi müşteri hizmetlerini aradım işlemimin kayda alındığını söylediler. Bankamatikteki para sayıldıktan sonra bizi bilgilendireceklerini söylediler. Para mi ne zaman alacağım belli değil alabileceğim bile kesin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mayıs ayında KYK erken yatınca iki aydır 130₺ kullandığım harçlık avansım otomatik olarak çekilmedi. Geçen ay müşteri hizmetlerini aradığımda kredinin yattığı tarihte otomatik olarak önümüzdeki ay kesilir dendi. Bu ay da kesilmedi online olarak ya da bankamatikten de ödeme yapamıyorum. Sorunun çözül...Devamını oku