Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eyyüpcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM'de Yutulan 10.000 TL Ve Sonuçsuz İtirazlar

ATM'de Yutulan 10.000 TL Ve Sonuçsuz İtirazlar
22 Kasım 13:07
100

14.11.2025 tarihinde saat 19.00 sularında, Ziraat Bankası Şanlıurfa Viranşehir şubesine ait ATM'den, kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası kartımla para yatırma işlemi yaparken 10.000 TL tutarındaki nakit paramı ATM yuttu ve işlem tamamlanmadı.

Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri temsilcisiyle görüştüm ve üç defa nakit para itiraz talebi bırakmama rağmen, her seferinde itiraz talebime olumsuz dönüş yapıldı.

Bunun üzerine şubeye gidip durumu anlattım; ancak şube çalışanları yalnızca beklememi, sayım yapıldıktan sonra ödemenin gerçekleşeceğini belirtti. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne net bir bilgi alabildim ne de param hesabıma geçti. Ayrıca tarafıma herhangi bir tarih veya süre de verilmedi.

10.000 TL'nin hiçbir gecikme olmadan hesabıma acilen yatırılmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 11:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

26 Kasım 11:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kaybolan 10.000 TL: Param Hala Hesabımda Yok!

10 Eylül 11:51
1.082
3
Yusuf sonucu yetersiz buldu

11 Ocak 20:28
1.020

ATM'de Yutulan Para, Geciken İade Ve Yaşanan Mağduriyet

08 Eylül 21:00
1.278

23 Nisan 02:34
555
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri