Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kaybolan 1.200 TL Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

ATM'de Kaybolan 1.200 TL Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
27 Kasım 22:04
226

15 Kasım tarihinde İzmir Aliağa Atatürk Mahallesi Pazaryeri’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden QR ile 1.200 TL para yatırma işlemi yaptım. Bankamatik parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi.

O günden bu yana mobil uygulama üzerinden, müşteri hizmetlerini arayarak ve şubeyi telefonla arayarak defalarca durumu bildirmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, tarafıma net bir bilgi verilmedi. İşlemle ilgili elimde sadece yaşadığım bu durum ve tarih bulunuyor, ATM makbuz ya da işlem numarası vermedi.

Hiçbir hatam olmamasına rağmen günlerdir hem paramdan hem de zamanımdan oluyorum. 15 Kasım’da ATM’nin aldığı 1.200 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili sürecin acilen araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin devam etmesi ve hesabıma iade yapılmaması halinde, yasal haklarımı kullanarak savcılık ve ilgili mercilere başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

27 Kasım 22:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Kayıp Para: Ziraat Bankası İşlemime Kayıt Açmıyor

25 Kasım 14:55
178
ATM'de Kayıp Para: Ziraat Bankası İşlemime Kayıt Açmıyor
atmde-kayip-para-ziraat-bankasi-islemime-kayit-acmiyor-1.jpg
1
Anil sonuçtan hiç memnun değil

ATM Yatırılan Param Hesabıma Geçmedi Acil İhtiyacım Var

26 Ağustos 17:24
490
ATM Yatırılan Param Hesabıma Geçmedi Acil İhtiyacım Var

ATM'de Parama El Konuldu, Acil Kira Ödemem Mağdur Oldu

21 Ekim 19:47
359
atmde-parama-el-konuldu-acil-kira-odemem-magdur-oldu-2.jpg
atmde-parama-el-konuldu-acil-kira-odemem-magdur-oldu-1.jpg

ATM Para Yuttu Hesabıma Geçmedi Acil Ödemem Aksadı

18 Eylül 00:04
890
ATM Para Yuttu Hesabıma Geçmedi Acil Ödemem Aksadı
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri