to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim bilgilendirme maili için."
Ziraat Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım bir so...runu paylaşmak istiyorum. Normalde kartımın hesap kesim tarihi her ayın 14’
16.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Türk Telekom internet faturamı ödemeye çalışır...ken sürekli olarak “kayıt okunamadı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Saat 18:36’dan bu yana defalarca denememe rağmen aynı hatayı vermeye devam ediyor ve işlem
Ziraat Bankası’na ait bir IBAN numarasına para transferi yapmak istediğimde, sistemdeki bilgi ile IBAN uyuşmuyor şeklind...e hata mesajı alıyorum. Aynı tutarlarla ve aynı yöntemle başka bankalara ait IBAN’lara sorunsuz şekilde para gönderebiliyorum; yalnızca Ziraat IBAN’ında bu sorunla karşılaşıyorum.
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın borcunu Ziraat mobil uygulaması üzerinden ödemek istiyorum, ancak uygulamada... kredi kartı menüsüne girdiğimde “Kredi kartınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Dün geceye kadar görünen kredi kartım, bugün itibarıyla mobil uygulamada tamamen görünmez hâle g
Ziraat Bankası mobil uygulamasına erişimim hiçbir şekilde sağlanamıyor, giriş yapmam kısıtlanmış durumda. Uygulamaya gir...meye çalıştığımda erişim engeliyle karşılaşıyorum ve bu yüzden EFT işlemi yapamıyorum. Blokenin bir an önce kaldırılması gerekiyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, çünkü yap
Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 24 gündür Android cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Şifre yenilemek istedi...ğimde kimlik kartımın NFC özelliği çalışmadığı için bu adımı tamamlayamıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım
Ziraat Bankası mobil uygulamasında Bankkart Genç kredi kartımın borcunu ödemek istiyorum, ancak uygulamada kredi kartı k...ısmına girdiğimde “kredi kartınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Dün geceye kadar görünen kredi kartım, yaklaşık bir gündür mobilde hiç görünmüyor ve bu nedenle borç ödemesi ya
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden online kart başvurusu yaptım. Yurt dışı alışverişlerine kapalı olması nedeniyl...e Troy harici, Mastercard veya Visa kart talep etmek istedim. Daha önce kart yenileme işlemimde de bilgim dışında Troy kart gönderilmişti. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aramaya
E-Devlet üzerinden TOKİ başvurusu yaptım. Ancak başvurumun reddedildiğine dair Ziraat Bankası’ndan “TOKİ başvurunuz olum...lu değerlendirilmemiştir” şeklinde bir SMS aldım. E-Devlet’te başvuru detaylarını incelediğimde ise, ret gerekçesi olarak Ziraat Bankası ile E-Devlet üzerindeki bilgilerimin uyuşma
Yaklaşık 4-5 aydır Ziraat Bankası kredi kartımda kullanılabilir limit olmasına ve kartım aktif olmasına rağmen, kartımla... hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Tüm işlemlerde banka tarafından onay verilmiyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Kartımın herhangi bir borcu yok. Sorunu çözmek için b
15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım market alışverişinin iptal edilmesi sonucu 384,96 TL tutarındaki öde...menin Ziraat Bankası’na ait 5001 ile biten kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Trendyol ile görüştüm ve iade işleminin kendi taraflarından tamamlandığını, paranın bankaya aktarıldığ
Ziraat Bankası Gaziantep Şirehan Şubesi'ndeki kredili mevduat hesabımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. 26.09.2025 tarihin...de, ekstre tarihim ayın 15'i olmasına rağmen banka tarafından ekstre kesimi 19 gün erken yapıldı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 6.062 TL çekildi. Birkaç gün sonra is
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden elektrik faturamı öderken, ödediğim tutara ek olarak faiz, BSMV ve KKDF adı al...tında toplam 7.483,89 TL fazla ücret yansıtıldı. Fatura ödememi 7216 ile biten hesabımdan gerçekleştirdim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için uy
Ziraat Bankası'na telefon kaydı yaptım. Hesabımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımı kapattım; fak...at SüperŞube portföyümü kapatmak istiyorum. Bunu belirtmediğim için şu an oldukça sıkıntı yaşıyorum. Şubeye gidiyorum, yardımcı olamayacaklarını ve SüperŞube müşterisi olduğumu söy
"Sorun Çözüldü Teşekkürler."
Ziraat bankası kart şifrem bloke olduğu için müşteri hizmetlerine bağlanmak... istiyorum ancak. Sesli konuşma asistanı sürekli kartımın bloke olduğu için
Ziraat Bankası müşterisiyim. Kartımı ATM'ye kaptırdım ve şubeye gelip almam gerektiğine dair mesaj geldi. Şubeye gittiği...mde, çalışanlar kartı imha ettiklerini söylediler. Sonrasında tekrar şubeye gittim, yeni kart almak için. Bankanın kapanış saati 17.00 olarak yazmasına rağmen, 16.00'da içeri müşte
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arıyorum, banka kartımın kullanım tarihi geçmiş, mobil bankacılık şifremi unuttum ve... bloke oldu. Her iki sorun için defalarca arıyorum, müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, ancak dijital asistan adlı bir uygulama koymuşlar, zamanımızı harcamaktan başka bir iş
Ziraat kartımdan gecenin bir vakti 15,10 USD ve 9,68 Euro tutarında harcama için iki kere kod geldi. Netflix Las Gatos a...dı altında 300 TL çekim olmuş. Öncelikle, Netflix'in hangi hakla üyeliğim bile yokken kartımdan çekim yaptığını anlamıyorum. Gerekli tüm mercilere başvuracağım. Aradım, tedbir amaç
Bugün 20.03.2025, saat 1 gibi Yapracık ATM'de kartsız işlemi seçerek hesaba 8 bin TL yatıracaktım. Ama para verme kısmı ...arızalı olduğu için paramın bir miktarını bana geri verdi. 5400 TL'yi ise vermedi. Dakikalarca ATM'nin başında beklemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradım ama saçma sapan
Ziraat banka kartım ile e ticaret kısıtlamam olmadığı halde alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimse... ile görüşemiyorum. Müşteri hizmetleri asistanı Kartımda bloke olduğunu belirtip kapatıyor. Asla çözüm bulunmuyor. Kim ile muhatap olacağım ben bu süreçte? Ayrıca mobil den başkala
KYK kredisi almak için tarafıma gönderilen kart bana ulaşmadan kargo firması tarafından iade edildi. Kartımı nereden ala...bileceğimi öğrenemiyorum ne Ziraat müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de kargo firması geri dönüş yapıyor. Ziraat'in internette bulunan numarasından müşteri hizmetlerine bağl
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine iki defa e-posta attım, ancak dönüş sağlanmadı. Telefon ile bağlanmak istediğimde se...sli asistan benden kart şifresi istiyor fakat ben yeni kart başvurusu yaptığım için eski şifremi kabul etmiyor, yeni şifremi de bilmiyorum. Dört gündür mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Baş belası akıllı asistan mıdır nedir, benim sorunlarımı algılamıyor... ve beni müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Bir şu asistan belasından kurtarabilir mi? Bir muhatap bulamıyorum. Çok mağdurum ve şikayetçiyim. Bu hizmet hiçbir işe yaramıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98