to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası’nda uzun süredir maaş müşterisi olarak hem kredi kartı hem de Bankkart kullanıyordum ve maaş müşterisi ol...duğum süre boyunca kart aidatı talep edilmiyordu. Kurumumuzun maaş anlaşması bitince maaşlarımızı başka bir bankadan almaya başladık. Bu değişiklikten yaklaşık 3 ay sonra, hem kred
Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa, sonu 7992 ile biten kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 6–7 yıldır bu bankayla çalış...ıyorum. Buna rağmen 2 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımdan “Kart aidat ücreti” adı altında 294 TL ve “Eksi Bankkart Lira Borç Yansıtma” adı altında yine 294 TL olmak üzere toplam 5
Ziraat Bankası’na ait 2015 yılından beri düzenli olarak kullandığım Bankkart kredi kartımdan, 1 Şubat 2025 tarihinde 294... TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Ayrıca geçen yıl da 1 Şubat 2024 tarihinde 287 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen
Ziraat Bankası kredi kartımdan, son 4 hanesi 5158 ile biten kartımdan, 26.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 170... TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında para çekilmiştir. Bu işlemi haksız buluyor ve alınan aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, hiçbir ek şarta bağlanmaksızı
Ziraat Bankası’na ait Banklara Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 18.01.2026 tarihind...e ekstreme 353,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart aidatı ile ilgili tarafımdan hiçbir onay alınmadan ve öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımdan 24 Aralık 2025 tarihinde 294 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil ...edildi. Bu ücretin iadesi için banka ile görüşmeme rağmen talebim reddedildi. Kartı kullanırken yıllık aidat alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, ayrıc
Ziraat Bankası üzerinden Beko 300 TR model yazar kasa pos kullanıyorum. 2023 yılından itibaren 2026 Ocak ayına kadar “po...s aidat / bakım ücreti” adı altında hesabımdan düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. Bu süre içinde toplam 12.064,98 TL tutarında pos aidat/bakım ücreti kesilmiş görünüyor
Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “yıllık kart aidatı” adı altında 26 Ocak 2026 tarihinde 170 TL ...kesinti yapılmıştır. Bu tutarın geri iadesini talep ediyorum. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın aidat ücretinin iptal edilmesini ist
Ziraat Bankası kredi kartımdan Şubat 2026 ekstrede 353 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 9 yıldır aynı kartı kullanıyorum... ve her yıl kesilen kart aidatı bugüne kadar iade ediliyordu. Bu yıl da aynı şekilde iade talebi için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez aidat iadesi yapılmayacağı söylendi.
Ziraat Bankası müşteri temsilcileriyle 2026 yılı itibarıyla yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir seviyeye geld...i. Son bir ay içinde toplam dört farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve hepsinde benzer saygısız, ilgisiz ve alaycı bir tavırla karşılaştım. Yaklaşık bir ay önce kredi kartı aid
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartımdan 21 Ocak tarihinde ekstreme “kart ücreti” adı altında 353 TL tutarında ...aidat yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talep ettim. Görüşmede bana, 6 ay boyunca toplam 50.000 TL harcama sözü vermem durumunda kart aidatının
Ziraat Bankası kredi kartımdan 24 Ocak tarihinde 294 TL tutarında kredi kartı aidat ücreti kesildi. Yıllardır bankanızın... müşterisi olarak bu tür bir ücretin yansıtılmasını haksız buluyorum. Kredi kartını ilk çıkarırken, tarafıma aidat ücreti yansıtılsa bile bu tutarın iade edileceği söylenerek kart
Ziraat Bankası'na ait, sonu 5712 ile biten Bankkart Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Ocak 2026 dönemi ...için yıllık kart aidatı adı altında ücret yansıtılacağını öğrendim. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve yapılan/yapılacak kesintiyi haksız buluyorum. Aidat veya üyelik ücretle
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Visa kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 294 TL tutarında “kart aidat ücreti” kesin...tisi yapılmıştır. Bu ücret tarafıma önceden herhangi bir SMS, e‑posta ya da açık bir bilgilendirme yapılmadan yansıtılmıştır. Ziraat Mobil uygulaması ekran görüntüsü almaya izin v
Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir kart aidatı alınmamıştı. Ancak... Ocak 2026 dönemine ait ekstreme 14 Ocak 2026 tarihinde 353 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu kart aidatını kabul etm
Ziraat Bankası kredi kartımdan 21.10.2025 tarihinde 353 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldığını ekstrede fark etti...m. Kartı kullanırken böyle bir ücretin alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Kart aidatının haksız olduğunu düşündüğüm için, adıma tahsil edile
Sonu 8654 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 17.01.2026 tarihinde 353,...00 TL tutarında kart aidatı adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyorum ve kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Aidat veya üyelik ücretlerinin, Tüketicin
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kartımdan, maaş müşterisi olduğum halde bilgilendirilmeden 15.01.2026 tarihinde kart ai...dat ücreti kesilmiştir. Sonu 6258 ile biten kartımdan kesilen 353,00 TL kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilme
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartıma (sonu 8802 ile biten) 18.07.2025 tarihinde 353,00 TL yıllık kart ücreti y...ansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih
Ziraat Bankası kredi kartımdan 13 Ocak tarihinde 353 TL tutarında kart aidat ücreti kesildi. Uzun süredir banka müşteris...iyim ve yıllardır kullandığım kartımdan böyle bir ücret alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ayrıca, tüketiciyi korumaya yönelik yasal düzenlemelere
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Gold kredi kartımdan 11 Ocak tarihinde 294 TL yıllık ...kart ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Bu zamana kadar kartımdan herhangi bir yıllık aidat/ücret kesintisi olmamıştı. Ücret kesintisini fark eder etmez müşteri hizmetlerini aray
Ziraat Bankası’na ait, sonu 5771 ile biten Bankkart Platinum kredi kartıma 09.01.2025 tarihinde 353,00 TL tutarında yıll...ık kart ücreti yansıtıldığını 12.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirmeyi hiçbir şekilde onaylamıyor ve kart aidatının iptal edilmesini talep edi
Ziraat Bankası prestij kredi kartı başvurumu 21 Aralık 2024 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptım. Görüşme sı...rasında tarafıma bu karta ilişkin herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat kesintisi olmayacağı, kartın çok avantajlı olduğu özellikle sözlü olarak belirtildi. Ancak 07.01.2026
Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Aralık 2025 döneminde 353,00 TL tutarında yıllık kart aidatı çe...kildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. İlgili tutar 01.12.2025–31.12.2025 tarihli hesap özetime yıllık kart aidat ücreti olarak yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 7
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98